Comportamentul uman în societate este determinatmulte motive externe și interne. Pe de o parte, motivele, nevoile și orientările valorice sunt un fel de „pârghie” care începe activitatea unei persoane în lumea exterioară. Dar, pe de altă parte, societatea le definește și le modelează adesea. Prin urmare, comportamentul uman în societate este foarte complex și în continuă schimbare. Mai ales când vine vorba de situații de conflict.
Modele de comportament uman în astfel de cazuripoate fi diferit. Cert este că conflictul înseamnă întotdeauna o confruntare specială, când părțile nu puteau fi de acord între ele. Comportamentul uman suplimentar va fi determinat de unul dintre modelele identificate de psihologii sociali.
Prima strategie este următoarea.Comportamentul unei persoane este destul de activ, pentru că este jignit, furios și enervat. Componenta emoțională îl împinge constant către acțiuni care se exprimă fie în acțiuni constructive, fie (mai des) în agresiv (verbal și nonverbal). Prin urmare, o astfel de strategie de comportament poate deveni utilă atât pentru rezolvarea conflictului, cât și pentru prelungirea acestuia. Recomandarea de bază în acest caz este să încercați să vă raportați la situația care apare mai simplu.
Comportamentul uman în cel de-al doilea modelcaracterizate prin următoarele tendințe. O persoană este permanent supărată și jignită, dar nu face nimic pentru a rezolva o situație de conflict. Dacă subiectul alege o strategie similară, atunci aceasta poate duce la formarea deznădejdii, depresiei și a bolilor psihosomatice.
În cel de-al treilea model, comportamentul uman se distinge princă se îndepărtează de conflict și încearcă să nu facă nimic. Subiectul nu este supărat și, de asemenea, eliminat de toate. Mai mult, nici măcar nu jigneste. Există un fel de îngrădire dintr-o situație traumatică. Plin, antrenat sau natural - nu contează. Principalul lucru este că într-o astfel de situație poate fi foarte dificil pentru o persoană „să ajungă”.
Al patrulea model de comportament într-o situație de conflictcaracterizat prin faptul că subiectul nu este supărat și nu este jignit. Dar el întreprinde o serie de acțiuni active pentru a schimba situația. Un bărbat evaluează în mod absolut conflictul apărut, încercând să combată dacă este necesar și să rezolve problema cu o cantitate minimă de pierderi pentru el și pentru cei din jurul său.
Odată cu al cincilea model de comportament, o persoană începepentru a schimba nu ea, ci atitudinea față de ea. Se bazează pe înțelegerea faptului că situația nu poate fi imediat schimbată. Prin urmare, strategia principală este să te schimbi pe tine însuți. O persoană începe să se calmeze, să se pună pe sine și pe gândurile sale în ordine. El încearcă să evidențieze care este o prioritate, care poate fi tratată calm și la care ar trebui să fie foarte greu de răspuns.
Prin urmare, dacă evidențiați principalele recomandări, cumDacă ieșiți din conflict, trebuie să fiți sigur că cel mai bun model este o poziție activă și un al patrulea model de comportament. Deoarece presupune prezența acțiunilor active pentru a schimba situația existentă.
Este recomandat să găsiți principalele cauze ale conflictului, să încercați să identificați rațional principalele abordări ale rezolvării acestuia. În plus, cel mai important este să fii de acord cu oponentul tău.
Încercați să evitați deschidereasituații de conflict. Dar atunci când apar, ar trebui să maximizați și să reglați clar comportamentul, precum și să vă limitați pierderile emoționale. În caz contrar, situația de conflict se va dezvolta constant de-a lungul unei linii în creștere.
Fii calm, încrezător în tine însuți și abordează în mod rezonabil orice situație de conflict, apoi va fi rezolvat în siguranță.
