Astăzi, există multe diferiteprograme de stimulare pentru clienții care folosesc în mod regulat serviciile companiilor aeriene. Numărul de parteneri, servicii și participanți crește în fiecare an. Primul program a apărut în 1995 și se numea „Transaero Privilege”. Pentru mai multe detalii despre ce este, cum diferă de celelalte existente pe piață, citiți mai departe în acest articol.
Transaero Privilege: înregistrare
Orice pasager în vârstăde la 12 ani. Pentru a face acest lucru, trebuie să completați un formular și să obțineți un număr de cont. Milele vor fi creditate. Mai întâi se emite o factură temporară. Odată ce ați acumulat 1.000 de mile sau două zboruri Business Class sau patru zboruri Economy Class, va deveni permanent. Programul Transaero Privilege prevede și unele restricții. Contul va fi anulat dacă nu se efectuează zboruri în cursul anului și nu s-au acumulat puncte în decurs de 36 de luni. Milele sunt valabile 3 ani de la data primului zbor.
Cont de copil
Deși participanții la programul Transaero Privilegepot deveni doar persoanele cu vârsta de peste 12 ani, compania nu a uitat de cei mai mici pasageri. Milele lor sunt creditate în contul părintelui și apoi numărate ca reducere. Pentru a lansa o astfel de schemă, este necesar să atașați detaliile pasagerului mic în contul adultului, furnizând o copie a certificatului de naștere. Bonusurile vor fi afișate după notificarea zborului pe e-mailul programului.
Reduceri și acumulare de puncte
Compania „Transaero Privilege” punctează în formularse acumulează reduceri sau bonusuri pentru călătoriile aeriene pe zborurile companiei aeriene cu același nume. Transaero nu este încă membru al niciunei alianțe aeriene, așa că alegerea direcțiilor este foarte limitată. Cardul de membru poate fi eliberat la una dintre cele 12 bănci (Gazprom, Russian Standard, VTB, Promsvyaz etc.). Unicitatea acestui program constă în faptul că se acumulează puncte și pentru utilizarea serviciilor partenerilor.
Transaero are un program comun de bonusuricu compania aeriană britanică BMI, pentru zborurile cu care se reumple contul virtual al clientului. Singurul dezavantaj este că nu puteți face upgrade la clasa de serviciu pentru puncte.
Tipuri de bonusuri
Punctele sunt împărțite în puncte principale și suplimentare.Primele sunt creditate pentru călătoriile cu avionul. Al doilea - pentru utilizarea serviciilor companiilor partenere, un card de co-branding (partajat cu banca), zboruri charter, licitații. Aici sunt incluse și punctele acumulate înainte de înregistrarea în program, precum și reducerile pentru copii. O astfel de gradare este necesară pentru a crește nivelul cardului de membru.
Transaero „Privilegiu”: tabel de puncte
Clasă | Turist | Economie | Premium | afaceri |
De la/la Moscova | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
De la/la Sankt Petersburg | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
De la/la Arhangelsk | 400 | 500 | 800 | 1000 |
De la/la Vladivostok | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
De la/la Ekaterinburg | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
De la/la Kazan | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
De la/la Krasnoyarsk | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
De la/la Nijni Novgorod | 400 | 500 | 800 | 1000 |
De la/la Novosibirsk | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
De la/la Omsk | 320 | 400 | 640 | 800 |
De la/la Perm | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
tipuri
După ce ai acumulat destui mile pte-mail vine o scrisoare cu o notificare despre emiterea unui card de plastic al unui client obișnuit. Îl puteți obține de la biroul Transaero. Dacă clientul întocmește un card de co-branding (în comun cu banca), atunci numărul participantului la program va fi deja indicat pe suportul de plastic.
Deținătorii de carduri Aur și Argint pot fi localizați înbusiness lounge, aranjați locuri mai confortabile în avion, greutate suplimentară pentru bagaje. Pentru a primi astfel de privilegii, trebuie să finalizați un anumit număr de zboruri sau să acumulați puncte în contul principal. Condiții speciale pentru începători sunt asigurate de programul Transaero Privilege. Dacă, în termen de 12 luni de la emiterea cardului principal, clientul a acumulat 10 mii de mile sau a efectuat 15 (30) zboruri la clasa business (economy), acesta va primi automat un card argintiu. Pentru Gold, condițiile sunt mai stricte: 18 mii de puncte, 30 (60) zboruri la clasa business (economy). Cardul de membru trebuie prezentat la rezervarea/cumpărarea unui bilet de avion și înregistrarea pentru îmbarcare.
administrare
Puteți urmări numărul de puncte acumulate înCont personal pe site-ul companiei aeriene. Serviciul este foarte convenabil. Puteți restabili un zbor care nu a fost luat în considerare, puteți transfera un premiu sau puteți modifica datele direct de pe Internet completând un formular special de pe site. Și pentru a nu rata promoțiile partenerilor și zilele de „Bonusuri duble”, este suficient să vă abonați la newsletter și să primiți toate noutățile pe e-mail.
Mai multe despre privilegii
Pe lângă schimbul de bonusuri pentru zboruri gratuite și participarea la promoții, clienții companiei aeriene beneficiază de beneficii suplimentare.
Principalii deținători de card:
- check-in la ghiseu pentru pasagerii din clasa business;
- prioritate pe lista de asteptare.
Pasagerii cu card de argint:
- invitație la business lounge;
- bagaj suplimentar;
- scaune confortabile în cabină;
- ghișee separate de control al pașapoartelor la Domodedovo și Sheremetyevo;
- schimbarea locului în salon dacă este posibil;
- serviciu prioritar în birourile „Transaero”;
- 10% reducere la un bilet la clasa business;
- acumularea suplimentară de puncte după schimbarea nivelului de serviciu;
- acordarea unui împrumut în bonusuri.
Deținătorii Cardului de Aur au toate avantajele descrise mai sus, precum și:
- dreptul de a invita un însoțitor în lounge-ul de afaceri;
- luați 15 kg de bagaj suplimentar sau 2 bucăți;
- locuri garantate pentru zborurile din clasa Economy, cu condiția ca rezervarea să se facă cu 48 de ore înainte de plecare.
Conversie
Punctele pot fi acumulate nu numai pentrucălătorii cu avionul, dar și pentru plăți cu un card emis de una dintre băncile partenere. Astfel de instrumente de plată din plastic fac posibilă acumularea simultană de bonusuri și utilizarea unui card de credit. Programul nu este la fel de larg ca cel al Aeroflot, iar conversia are loc la un ritm diferit: 100 de ruble. = 1 punct
Alți parteneri ai programului Transaero Privilege:
- British Midland Airways;
- Închirieri auto Hertz și Sixt;
- Supermarketuri Perekrestok: 100 de puncte = 1 bonus de privilegiu;
- Svyaznoy-Club: 350 de puncte = 1 bonus de la Transaero.
Punctele acumulate pot fi cheltuite pentru upgrade-uri și achiziționarea unui bilet premiu.
Carduri Cobrandig
Dintre toate condițiile băncilor partenere, cele mai favorabile sunt prezentate în cadrul programului Transaero Privilege al VTB.
1. Rata scazuta a dobanzii - 19%. Pentru comparație: SMP - de la 23,99%, Promsvyazbank - 27,9%, Rosgosstrakh - 25%.
2. În primul an - serviciul este gratuit. Acest lucru se simte imediat în comparație cu concurenții: SMP percepe 600 de ruble, iar Russian Standard percepe 1,5 mii de ruble pentru un card de clasă American Express.
3.Bonusuri premium: 200 de puncte pentru prima achiziție. Aceeași sumă este oferită de Promsvyaz și Rosgosstrakh. Otkritie și Rosbank acordă doar 100 de puncte. Și SMP oferă și 25 de bonusuri pentru o operațiune pe un card suplimentar.
4. Limită mare de credit.VTB24 oferă fonduri împrumutate în valoare de până la 300 de mii de ruble. Desigur, fiecare aplicație este luată în considerare individual. Dar această cifră este încă mai mare decât cea a Promsvyazbank (150 de mii de ruble). Deși „Standardul rusesc” este gata să acorde împrumuturi clienților în valoare de până la 450 de mii de ruble.
5. Bonusuri. Spre deosebire de alte bănci, VTB24 acordă 1 punct pentru 90 de ruble și 2 pentru aceeași sumă cheltuită în străinătate.
Dar acest card are unele dezavantaje.Așadar, doar persoanele care lucrează pe ultimul loc de mai mult de 6 luni și au un nivel suficient de venit pot aplica pentru un produs la VTB24. Deoarece cardul este axat pe plăți fără numerar, se percepe un comision mare pentru retragerea de bani: 5,5% (minimum - 300 de ruble). Pentru aceeași operațiune, SMP ia 2,99%, Standardul rusesc - 3,9%.
beneficiu
Bonusurile acumulate pot fi schimbate cu un bonusun bilet, o clasă superioară de servicii sau bunuri de la partenerii companiei aeriene. Cât de realistă este această schemă? Un bilet de la Moscova în Europa poate fi achiziționat pentru 2.700 de puncte. Bonusurile sunt păstrate timp de 3 ani. VTB24 creditează 1 punct pentru 90 de ruble. și 200 de puncte bonus. Total obținem:
- 2700-200 = 2500 puncte;
- 2500 * 90 = 225 mii de ruble.
- 225/36 luni = 6,25 mii de ruble.
- 225/12 = 18,75 mii de ruble.
Deci, pentru a economisi pentru un bilet gratuit, timp de un antrebuie să plătiți lunar cu cardul pentru bunuri în valoare de 18,75 mii ruble (6,25 mii - timp de 3 ani). În principiu, suma este reală. Deși procentul clienților care reușesc să cheltuiască puncte în călătoriile cu avionul este scăzut.
concluzie
Clienții care zboară frecvent cu compania aerianăTransaero poate emite un card special, poate acumula mile și le poate schimba cu bonusuri. Pentru a vă înregistra în program, aveți nevoie doar de aplicația unui client. După acumularea a 10 mii de mile, clientul devine membru permanent al programului și poate lua parte la promoții și se bucură de privilegii. Este posibil să solicitați un card co-branded al uneia dintre cele 12 bănci. Apoi poate fi folosit pentru plăți în magazine. Numărul cardului Transaero Privilege va fi același cu numărul cardului de credit.
