Conflictul de rol este o situație în care unulindividul se confruntă cu cerințele pentru îndeplinirea rolurilor diferite, conflictuale sau a unuia, dar care, atunci când este pus în aplicare, provoacă dificultăți. Perceptând literal acest concept, nu este dificil să se determine fenomenul pe care îl înseamnă. Și „conflict” este cuvântul cheie: îndeplinirea mai multor roluri, o persoană se confruntă cu un conflict de interese sau cerințe pentru el. De exemplu, există situații în care un student, căsătorit și având urmași, este obligat să combine rolul de soț, tată și student. Și dacă primele două roluri sunt bine combinate între ele, cel de-al treilea acționează ca un conflict: ca soț și tată, el trebuie să câștige bani, să îmbunătățească condițiile de locuit și să participe la rezolvarea problemelor de zi cu zi, dar ca student, el trebuie să-și dedice tot timpul liber în același timp. dobândirea de noi cunoștințe.
Definiția conflict conflict
Studiul acestui fenomen este știința conflictologiei. Pentru început, este necesar să se determine natura conflictului, ceea ce va da o idee clară a contradicției rolului.
Deci, conflictul poate fi intrapersonal și interpersonal. Se caracterizează prin prezența unor poziții opuse, motive, judecăți, care sunt întotdeauna în direcția opusă.
Особенностью внутриличностного противоречия pledează pentru puteri egale, dar interesate, nevoi, dorințe opuse. O persoană se confruntă cu o alegere între dorințe și oportunități, nevoia de a urma anumite norme și, în același timp, dorința de a face acest lucru. Consecința acestui lucru este adesea stresul și comportamentul necontrolat înaintea unei alegeri.
Cu contradicție interpersonală, există întotdeauna mai mulți participanți ale căror interese și idei nu coincid.
Conflictul de rol este un fel deintrapersonal, când o persoană se confruntă cu nevoia de a îndeplini simultan mai multe dintre rolurile sale, care se contrazic între ele. De exemplu, un bărbat de familie care este șeful se confruntă cu o situație de conflict de rol în momentul în care trebuie să ducă copilul bolnav la spital și în același timp să muncească mult. A merge la spital înseamnă a acționa neprofesional și a rămâne la serviciu înseamnă a arăta neglijență în ceea ce privește sănătatea propriului copil.
Clasificarea conflictelor de rol
Vă sugerăm să luăm în considerare mai multe tipuri ale acestui fenomen:
- Conflictul rolului statutului
Acesta este un fenomen psihologic asociat anteriorrol social total pe care îl îndeplinește o persoană. Un conflict apare atunci când un individ nu poate justifica așteptările societății din rolul pe care trebuie să-l îndeplinească. În organizații, dezacordurile în funcție de statut generează interpersonale. De exemplu, o persoană care nu îndeplinește cerințele postului său nu poate îndeplini funcția într-o manieră de înaltă calitate, iar acest lucru îi obligă pe alții să-l considere incompetent și să facă față dificultăților profesionale dacă echipa lucrează.
- Conflictul de rol și conceptul de sine
Conflictul bazat pe contradicție proprieidei și așteptări ale societății din rolul pe care individul îl îndeplinește. Acest lucru se întâmplă adesea atunci când o persoană alege o profesie pentru care are abilități slabe. La locul de muncă, în acest caz, nu este în stare să-și dea seama, el privește în echipă ca o „oaie neagră”, care ocupă o poziție nepotrivită. Individul înțelege neajunsurile sale, dar, cu toate acestea, continuă să lucreze în această direcție, deoarece pentru aceasta i se plătește salariul care corespunde ideilor sale despre salariile normale. Există o contradicție între abilități și dorințe.
- Conflictul de rol și condițiile ambigue
Acest tip de contradicție intrapersonalăapare atunci când sunt prezentate cerințe diferite unei persoane în cadrul unui singur rol: de exemplu, lipsa unor reguli tehnice pentru îndeplinirea muncii la o întreprindere, în timp ce este posibil 100% numai prin respectarea regulilor. Ambiguitatea sarcinilor plonjează o persoană într-o situație stresantă atunci când se confruntă cu două cerințe diferite.
- Conflict de rol bazat pe resurse
În această situație, o persoană se confruntănevoia de a finaliza sarcinile, dar nu poate face acest lucru din cauza lipsei motivației, a timpului sau a altor resurse necesare pentru atingerea scopului.
