Scrierea a fost inventată dupăomenirea a învățat să vorbească și să se înțeleagă reciproc. Din cele mai vechi timpuri, oamenii și-au scris scrisori reciproc, exprimându-și sentimentele, emoțiile, experiențele în ele sau pur și simplu spunând despre un eveniment. Anterior, acesta era singurul mod de a comunica pe o distanță mare. Astăzi, utilizarea textului scris de mână a devenit mult mai redusă, dar designul corect al literelor rămâne neschimbat.
Scrisorile sunt de diferite tipuri.Poate fi un text simplu care este transmis între familie, prieteni sau cunoștințe. În acest caz, puteți redacta scrisoarea la propria discreție. În același timp, nimeni nu va acorda atenție nici măcar faptului că există deficiențe.
Scrisorile de afaceri sunt o situație complet diferită.Acest lucru necesită un stil special cu utilizarea frazelor politicoase și a cuvintelor necesare. Regulile pentru scrierea scrisorilor de afaceri implică prezența unei introduceri și a unei concluzii, precum și a unei părți principale. Acesta din urmă oferă de obicei unele clarificări sau dovezi. O scrisoare de afaceri necesită coerență, concizie, corectitudine și convingere. Prezentarea se face de obicei la persoana întâi la plural sau la prima sau a treia persoană singular. Dacă scrisoarea este adresată, de exemplu, managerului, atunci puteți folosi expresia „Dragi (i) ...”, atunci în concluzie trebuie să semnați: „Cu sinceritate ...”. Proiectarea literelor într-un stil de afaceri necesită respectarea unui anumit volum, care, dacă este posibil, nu trebuie să depășească o pagină A4. Este necesar să se expună fiecare întrebare în paragrafe separate, deoarece în această formă este mult mai ușor să se analizeze informațiile primite.
După cum sa menționat mai sus, proiectarea afaceriiscrisorile sunt într-un stil formal strict. Prin urmare, este necesar să îl mențineți pe parcursul întregii prezentări. Este important să ne amintim că corespondența se desfășoară cu oficiali sau manageri, prin urmare, informațiile trebuie furnizate fără a depăși ceea ce este permis (nu ar trebui să vă personalizați sau să vă impuneți opinia), iar subiectul principal al discuției sunt activitățile organizației.
Acest design de scrisori este acceptabil pentru absolut toate tipurile de corespondență oficială. Acesta ar putea fi:
- Răspuns, cerere, ofertă, contestație.
- Notificare, care este cel mai adesea un răspuns la o contestație primită. Aici puteți utiliza expresii precum „Informăm”, „Informăm” și așa mai departe.
- Scrisoare de garantie. Proiectarea scrisorii implică confirmarea oricărei acțiuni sau cereri.
- O scrisoare directivă, care stabilește câteva instrucțiuni sau notificări de la superiori la subordonați.
Orice scrisori de afaceri trebuie să conțină în mod necesarnumai informații fiabile și actualizate. Este exclusă utilizarea expresiilor sau expresiilor obscene inacceptabile în acest mediu. Înregistrarea scrisorilor este un moment foarte grav și crucial, de care depinde uneori succesul unei tranzacții, recrutare sau alte momente importante din viața unei persoane și activitățile unei organizații.
