Multe companii își apreciază foarte mult clienții.Prin urmare, deseori le organizează diverse promoții bonus, extrageri de premii și le atrag, de asemenea, cu reduceri și oferta de produse și servicii suplimentare. Exact asta face Rosneft. Cardul de loialitate, despre care vom vorbi astăzi, este unul dintre astfel de instrumente ale companiei. Face posibilă acumularea de bonusuri și realimentare, economisind timp și bani. Cum funcționează acest program? Și cum puteți verifica numărul de puncte acordate?
Informații generale despre programul de bonusuri
În luna mai a acestui an, un unicprogram bonus. Este un sistem specific pentru acumularea de puncte virtuale. Le puteți câștiga în timp ce cumpărați combustibil la stațiile de alimentare din Rosneft, TNK, care sunt partenerii oficiali ai organizației. Bonusurile acumulate, conform termenilor programului, pot fi cheltuite pentru achiziționarea de produse și servicii din rețeaua Rosneft. Un card de loialitate (vă vom spune cum să îl obțineți mai jos) în acest caz acționează ca un operator de transport electronic capabil să acumuleze și să anuleze punctele câștigate.
Unde sunt creditate bonusurile?
Pentru a înscrie bonusuri de stimulare, utilizațiun card special de loialitate Rosneft. Pentru persoane fizice, aceasta este o oportunitate excelentă de a obține o reducere suplimentară și de a economisi bugetul familiei. Dar cum obții un astfel de card?
Câte cărți sunt incluse în pachet?
Pentru a obține plasticul râvnit, aveți nevoiefaceți orice cumpărare la benzinăriile TNK sau Rosneft. Și atunci trebuie doar să-ți exprimi dorința de a participa la program și să completezi un formular de cerere special. Când faceți o achiziție la benzinăriile indicate, primiți un fel de set de bază.
De regulă, este format dintr-o carte principală și două cărți subsidiare. Este emis gratuit de compania Rosneft. Card de loialitate, sau mai bine zis, până la trei, legate de contul personal general. Mai mult, activarea lor pentru acumularea de bonusuri câștigate are loc automat.
Puteți începe să strângeți puncte bonus chiar de la începutprima achiziție. Este de remarcat faptul că placa principală este nenumită și conține un cip de securitate. Cu ajutorul acestuia, puteți plăti orice bunuri și servicii, precum și depune bani în contul său. Cardurile suplimentare au o bandă de protecție, dar sunt concepute exclusiv pentru acumularea de puncte. Dacă se dorește, fiecare proprietar al unui astfel de material plastic se poate conecta la serviciul de plată prin puncte.
Pe lângă cărți, trusa de start a participantului includeplicuri cu coduri PIN și o broșură publicitară, care descrie detaliile programului Rosneft (realimentare). Cardul de loialitate, care este cel principal, trebuie să vă fie alături. Puteți da întotdeauna două cărți auxiliare rudelor sau prietenilor. În acest fel, vor putea acumula și puncte.
Am nevoie de documente pentru a elibera un card?
Pentru a obține pachetul de bază cu hărți, nunu sunt necesare documente. Principalul lucru este că un potențial participant la programul de loialitate completează o cerere și indică un număr de telefon, o adresă de e-mail. Procesul de înregistrare a tuturor nuanțelor în sine nu durează mai mult de trei minute.
Pentru ce bonusuri pot fi acordate?
Bonusurile se acumulează în următoarele cazuri:
- când plătiți bunuri și servicii la benzinăriile TNK și "Rosneft "(card de fidelitate în acest caz, este completat instantaneu cu puncte acumulative);
- dacă achiziționați bunuri și servicii de la companiile partenere Rosneft;
- la plata serviciilor și bunurilor cu un card bancar preplătit;
- în cazul participării dumneavoastră la programe de loialitate promoționale.
Este de remarcat faptul că toate informațiile despre promoții și participarea dvs., de regulă, vin sub formă de mesaje SMS sau e-mailuri către telefon sau cutia poștală.
Acumularea de bonusuri: cum funcționează
Punctele sunt acordate în funcție de un anumit punctsistem. De exemplu, pentru achiziționarea fiecărui 2 litri de benzină, numai 1 bonus este creditat pe card. Pentru fiecare 20 de ruble cheltuite pentru plata pentru bunuri și servicii ale companiei și ale partenerilor săi, se acordă, de asemenea, doar 1 punct. Același număr de bonusuri poate fi obținut pentru fiecare 200 de ruble atunci când se plătesc bunuri și servicii cu cardul.
La plata sumei achiziționate în rate (numerar și bonusuri), punctele sunt acordate numai pentru suma plătită cu fonduri reale. Bonusurile pentru punctele cheltuite nu sunt creditate.
Mai mult, punctele nu sunt luate în considerare pentru achiziții.tutun și produse alcoolice. Aceasta este regula stabilită de organizația Rosneft. Apropo, un card de loialitate poate fi folosit ca un card bancar obișnuit. Cu toate acestea, pentru a plăti alte bunuri și servicii care nu sunt prevăzute de promoție, aceasta trebuie completată din contul fondurilor personale.
Există o limită de credit pentru cardul bonus?
Conform regulilor, acțiunea implicată înprogram de loialitate, cardul nu implică o limită de credit. De asemenea, nu este prevăzut pentru acumularea de dobânzi asupra fondurilor personale ale participantului, pe care le-a pus pe card. Însă menținerea anuală a unui astfel de material plastic bancar nu necesită nicio plată.
Pot adăuga puncte după număr?
Fiecare participant la program este desemnatnumăr special. Este necesar pentru a controla acumularea și anularea punctelor pentru fiecare dintre clienți. Cu toate acestea, un număr nu va fi suficient dacă, din anumite motive, v-ați uitat cardul acasă. Pentru ca contul dvs. să fie completat cu bonusuri, trebuie să prezentați unul dintre cele trei carduri emise în timpul înregistrării în proiect.
Rosneft (benzinărie), card de fidelitate: perioada de valabilitate a punctelor
Puncte acordate pentru anumite serviciivalabil 36 luni. În această perioadă participanții la acțiune trebuie să profite de ei. Dacă acest lucru nu se face, bonusurile vor fi arse și anulate.
Cum pot afla numărul de puncte primite?
Pentru a afla numărul de bonusuri câștigate,aflat în cont, este suficient să trimiteți o cerere angajaților stațiilor de alimentare TNK sau Rosneft. Cardul de loialitate (cum să aflăm câte puncte, vom descrie mai detaliat) în acest caz va acționa ca un fel de cheie. Cu ajutorul acestuia și cu ajutorul unui angajat al benzinăriei, veți afla despre numărul de puncte.
Dacă nu intenționați să mergeți încă nicăieri, pentrupentru a obține informații similare, este suficient să vă înregistrați pe pagina oficială a programului komandacard.ru. După procedura de autorizare, puteți afla starea contului dvs. prin „Cont personal”. Și, în sfârșit, puteți oricând să apelați linia de asistență 8 (800) 775-75-88 și să clarificați detaliile. De asemenea, este recomandat să aplicați aici dacă doriți să aflați numărul de puncte acordate atunci când plătiți pentru bunuri și servicii ale partenerilor Rosneft.
Ce se întâmplă cu bonusurile când se pierde un card?
În cazul pierderii coletului sau a cardului principalparticipantul la program are dreptul să primească un nou set de bază. Cu toate acestea, în acest caz, el va avea un cont bonus complet nou. Dacă doriți, puteți conecta conturile anterioare și noi fără a pierde bonusurile acumulate anterior.
