Din ce în ce mai des în toată lumea se fac achizițiiîn magazinele online. Motivele pentru aceasta sunt numeroasele avantaje ale unor astfel de achiziții, dar există și dezavantaje. De exemplu, foarte des cumpărătorii unuia dintre cele mai renumite magazine electronice își pun întrebarea: „Cum să urmăriți un articol pe Aliexpress?”, Sau mai bine zis, un colet care a fost deja trimis. Articolul vă va ajuta să vă dați seama.
Cum să urmăriți un articol din China
Un articol expediat din China și comandat pe Aliexpress poate fi urmărit în unul din cei doi pași de expediere:
- Produsul a fost deja trimis și se află în China.
- Mărfurile au trecut deja granița și se află în Rusia.
Cum să obțineți mai multe informații în ambelecaz? În primul rând, clientul va primi o scrisoare de la vânzător la adresa sa de e-mail în care se precizează că bunurile au fost trimise. Cel mai adesea, se primește la 2-5 zile după plasarea unei comenzi, dar magazinul permite antreprenorilor chinezi să gândească până la 10 zile.
Chiar dacă scrisoarea nu a fost primită în această perioadă, informații suplimentare despre modul de urmărire a articolului pe Aliexpress pot fi obținute urmând acești pași:
- Accesați contul dvs. personal.
- Selectați comanda dorită.
- Selectați elementul „Indicator de detaliu”.
- Copiați numărul în fila deschisă.
Codul numeric-alfabetic copiat ca rezultat este așa-numitul tracker de ordine, este individual și este atașat la un anumit colet.
Cum să urmăriți un colet folosind trackerul?
După ce comanda a fost atribuită o anumităurmăriți, puteți afla cu ușurință cum să urmăriți un articol pe Aliexpress după număr. După ce accesați fila cu informații despre comandă, unde puteți vedea numărul coletului, sunt raportate și informații de pe site, mergând la care puteți afla unde se află produsul comandat.
Este important să știm că, chiar și după ce ați primit o scrisoare care să ateste căcoletul este în tranzit, dar fără a găsi numărul piesei în informațiile de comandă, puteți fi sigur că a apărut o eroare. În acest caz, asigurați-vă că contactați vânzătorul. Informațiile despre el pot fi găsite pe aceeași pagină cu piesa. Majoritatea furnizorilor conștiincioși monitorizează mișcarea coletului înainte ca acesta să treacă la vamă. Pe site-ul specificat, starea unei astfel de colete poate fi urmărită cu ușurință.
Există situații în care vânzătorul nu furnizeazăalte informații decât numărul. Cum să urmăriți elementul de pe Aliexpress în acest caz? Puteți încerca să verificați starea comenzii pe site-ul ChinaMail unificat introducând numărul piesei în câmpul Nr. Un alt sfat pentru acest caz: toate coletele a căror cale se termină în SG pot fi urmărite pe site-ul Singapore Post.
Amplasarea coletului la China Post
Informații despre locul în care se află coletulteritoriul Chinei, constă de obicei din următoarele: statutului său i se atribuie valoarea „așteptarea plecării în țara de destinație”. Cu toate acestea, de îndată ce mărfurile trec prin vămuire, acestea vor fi listate ca „exportate” sau puteți vedea în continuare următoarea valoare: „plecat în țara de destinație”.
În medie, de la un statut la altul ar trebuiTrec 25 de zile, dar există situații excepționale în care această perioadă poate ajunge la 40-45 de zile. Acum, știind cum să urmăriți un produs pe Aliexpress și după ce ați aflat dacă starea corespunde unei anumite locații a comenzii, puteți fi calm cu privire la produsele vending și mult așteptate dintr-un cunoscut magazin online.
Amplasarea coletului la oficiul poștal rus
Deci, vămile sunt eliberate și comanda este pornităteritoriul țării noastre. Acum, cum să urmăriți un articol pe Aliexpress? Pentru aceasta, Russian Post oferă toate informațiile pe site-ul său oficial. Toate resursele de Internet existente în prezent, care oferă urmărire, iau informații de pe site-ul de e-mail. Cu toate acestea, acestea sunt ajutoare excelente în cazul mai multor colete: trebuie doar să copiați numerele în serviciu. Russian Post oferă în prezent o procedură de urmărire mai istovitoare.
Ce să faci cu coletele care nu pot fi urmărite?
Există situații în care un articol nu poate fi urmărit. Motive 2:
- Nu a trecut încă 10 zile de la momentul plasării comenzii.
- Tracker ilizibil.
Dacă în primul caz ai nevoie doar de puținașteptați, apoi, în al doilea caz, cum să urmăriți unde sunt mărfurile de la Aliexpress? Cea mai bună soluție este să scrieți un mesaj către furnizor prin care să spuneți că numărul de urmărire nu este valid. Dacă vânzătorul nu ia nicio altă măsură în termen de 5 zile, puteți deschide în siguranță un litigiu. Apoi, va trebui să furnizați informații, dacă pachetul a fost primit, câți bani vrea cumpărătorul să returneze.
Un litigiu este, de asemenea, deschis dacă comanda nu are probleme cu numărul piesei, dar nu a fost livrată. Aici nu mai este atât de important să înțelegem cum să urmărim mărfurile Aliexpress. Poșta rusă trebuie să vă ocupați, datorită muncii sale, astfel de erori sunt foarte des întâlnite.
În acest caz, este, de asemenea, foarte important să monitorizațipână la sfârșitul perioadei de finalizare automată a tranzacției între vânzător și cumpărător, această dată este stabilită din momentul în care furnizorul trimite bunurile. Un litigiu poate fi deschis numai în perioada în care este valabilă, în caz contrar banii vor fi transferați vânzătorului chiar și pentru bunurile nedivizate.
Relațiile disputate dintre părțile la tranzacție trebuie rezolvate într-o perioadă scurtă de timp - 5 zile. În caz contrar, banii în suma solicitată de cumpărător îi vor fi restituiți.
