Astăzi asistăm la o rapiditatedezvoltarea World Wide Web. Drept urmare, magazinele virtuale devin din ce în ce mai populare. Cei care au făcut deja achiziții online au întâlnit probabil un astfel de serviciu ca auto-livrarea de bunuri. Ce este descris în articol.
Ce este auto-ridicare?
Preluarea este o condiție a tranzacției, conform căreiacumpărătorul efectuează în mod independent transportul bunurilor cumpărate. Implementarea acestui tip de livrare poate avea loc în următoarele moduri: puncte de control, scoaterea din depozit prin transportul nostru propriu sau prin punctele de emitere ale altor companii.
Aproape toate magazinele online oferăauto-livrare de bunuri. Acest lucru permite cumpărătorului să aleagă un moment mai potrivit pentru a ridica marfa pe cont propriu și, în același timp, a economisi la livrare. Acest serviciu este foarte popular și este considerat cel mai convenabil. Mai ales dacă obiectul tranzacției este articole supradimensionate, a căror expediere poate costa mulți bani. În astfel de cazuri, ridicarea este considerată cea mai bună soluție.
Avantajele serviciului pentru vânzător
La etapa de deschidere a unui magazin online, preluareeste modalitatea ideală de a organiza livrarea. La urma urmei, nu există încă o bază de clienți și un „începător” pe piață provoacă întotdeauna o anumită neîncredere. Puteți câștiga o reputație și puteți crea o schemă de implementare competentă cu o varietate de servicii post-vânzare, dintre care un fel este auto-preluare. Acest lucru permite vânzătorului să beneficieze de următorii parametri:
- comoditate, deoarece cumpărătorul își asumă toate costurile organizării transportului;
- cost - vânzătorul nu suportă costurile suplimentare ale transportului către cumpărător.
Dar pentru fiecare magazin virtual, acest serviciu poateau efecte diferite. Deci, auto-livrarea poate stimula vânzările sau, dimpotrivă, reduce. Este foarte dificil să se prevadă situația, prin urmare este considerat optim dacă compania oferă diferite metode de livrare.
Avantajele auto-ridicării pentru cumpărător
Cel mai benefic serviciu este pentru client. Livrarea cu ridicare este ca o formă de vânzare cu amănuntul. Deci, cumpărătorul primește următoarele avantaje principale:
- Serviciul este gratuit - clientul plătește numai pentru costul bunurilor. În plus, el are posibilitatea de a economisi bani refuzând serviciile de curierat.
- Clientul deține dreptul de a inspecta bunurile,verificați caracteristicile, aspectul și, dacă este necesar, schimbați sau returnați. În plus, dacă există o gamă largă de produse, cumpărătorul poate face achiziții suplimentare.
- Cumpărătorul ridică marfa la un moment convenabil pentru el. Clientul nu trebuie să aștepte un curier care se poate bloca într-un blocaj de trafic sau poate întârzia livrarea comenzilor anterioare.
- Dacă magazinul are o rețea dezvoltată de puncte de auto-preluare, clientul poate alege cel mai potrivit magazin.
Ce probleme pot apărea la ridicare?
În ciuda tuturor beneficiilor serviciului, acestea potunele dificultăți apar dacă participanții la comerț au ales auto-ridicare. Acest lucru se datorează particularităților acestui tip de livrare. Cea mai frecventă problemă este că clientul nu preia comanda plasată. El se poate răzgândi să cumpere un lucru sau să uite cu totul.
A doua problemă posibilă este o scădere a medieiVerifica. Faptul este că serviciul de preluare este utilizat la cumpărarea pentru o anumită sumă. De regulă, acestea sunt bunuri ieftine. Prin urmare, în multe magazine online, există o tendință descendentă a cecului mediu. O altă problemă obișnuită care însoțește auto-ridicare este costurile suplimentare de transport până la punctul de emitere a comenzii. De exemplu, un vânzător poate transfera marfa către un centru de preluare printr-un serviciu de curierat. Dacă comanda este mică, atunci o astfel de achiziție va fi neprofitabilă. Ei bine, dacă vorbim despre un lot mare de produse, atunci este mai convenabil să folosiți serviciile unui curier.
