Companhia aérea "Vueling" - uma das principaisTransportadoras europeias de baixo custo. Sediada na Espanha. O aeroporto de origem é o Barcelona El Prat. Não muito tempo atrás, a companhia aérea começou a trabalhar no mercado russo. Que serviços oferece, que tipo de reputação os viajantes russos têm?
História
Испанская авиакомпания «Вуелинг» была создана в 2004 Os primeiros vôos comerciais sob a bandeira da empresa começaram a operar em 01 de julho de 2004. Inicialmente, a frota incluía apenas duas aeronaves, e apenas a direção de Barcelona para Ibiza e volta foi servida. A empresa começou a lucrar apenas no final de 2005. No mesmo ano, a transportadora começou a ser baseada no aeroporto de Madrid e, em 2007, em Paris e Sevilha.
Em 2006a transportadora assumiu com confiança a terceira posição no ranking das melhores companhias aéreas de baixo custo na Europa, depois da Air Berlin e da EasyJet. Mas em 2007 essa posição foi perdida devido a dificuldades financeiras. Em 2008, foi concluído um acordo de cooperação com a companhia aérea espanhola de baixo custo “Clickair”, que foi encerrada um ano depois. Em 2009, a Vueling (companhia aérea) assumiu a terceira posição entre as transportadoras da Europa Ocidental orçamentárias na classificação da consultoria Skytrax.
Desde 2011, a transportadora começa a se basear emToulouse e Amsterdã. Depois disso, começa o rápido desenvolvimento da empresa: novas direções abertas, a frota é reabastecida. Em 2012, o número de passageiros transportou mais de 14 milhões.
Acidentes aéreos
Em 2015, o único para todo o períodoa existência de uma companhia aérea é um incidente sério. Durante o vôo de Ibiza para Paris, os pilotos declararam uma emergência a bordo. O avião pousou e voou para o aeroporto de Paris Orly. Uma investigação está em andamento.
Air park
Uma das frotas mais jovens da Europa é de propriedade da Vueling Airlines. Uma foto de um dos aviões, a saber, o Airbus 320-200, é apresentada abaixo.
A frota da empresa inclui aeronaves dos seguintes tipos:
- Airbus A319-100 - 5 aviões com 144 assentos de passageiros.
- "Airbus A320-200" - 91 avião comercial (+36 pedidos) com 180 lugares para passageiros.
- "Airbus A321-200" - 6 aviões com 220 assentos de passageiros.
Existem apenasuma classe econômica de serviço. Em 2015, a idade média das aeronaves era de pouco mais de 6 anos. Vale ressaltar que alguns aviões têm nomes. Por exemplo, uma aeronave com o número da cauda ECKBU é chamada Be Vueling, meu amigo.
Rede de rotas
Uma grande geografia de voos tem a companhia aérea "Woeling". Voos para pode ser comprado em voos diretos operadosem toda a Europa, Oriente Médio e Norte da África. Além disso, os passageiros recebem bilhetes para voos com traslado nos aeroportos de Roma e Barcelona. Os vôos ocorrem em 38 países. A companhia aérea opera vôos para e da Rússia (de Kazan, Kaliningrado, Moscou, Samara e São Petersburgo). No período primavera-verão, com um aumento na demanda por viagens aéreas, voos adicionais são adicionados ao cronograma.
Franquia de Bagagem
Cada passageiro tem direito a transportar uma bagagemum lugar na bagagem de mão, desde que seu peso não exceda 10 kg e dimensões 55 x 40 x 20 cm.Se um passageiro precisar transportar bagagem de mão cujo tamanho ou peso não atenda à norma estabelecida, deverá pagar adicionalmente uma taxa de 35 euros .
Os passageiros também devem considerar queA tarifa aérea não inclui taxas de bagagem despachada. Para transportar bagagem, você deve pagar uma taxa de 12 euros pela compra de uma passagem ou 35 euros no ponto de partida, se o peso não for superior a 23 kg. Também é importante lembrar que uma peça de bagagem com peso superior a 32 kg não pode ser transportada. O peso total de todos os espaços de bagagem para um passageiro não deve ser superior a 50 kg. O pagamento da bagagem despachada é melhor realizado na compra de um bilhete.
Ao viajar com uma criança menor de 2 anosé permitido carregar um carrinho de bebê de graça. Os passageiros que pretendem transportar equipamentos esportivos pagam um adicional de 45 euros pelo registro de cada uma dessas bagagens.
Programa de fidelidade
Woeling Airlines, como muitas operadoras,possui seus próprios programas de incentivo a passageiro frequente. Eles são chamados IberiaPlus e Punto. Como a demanda por transporte de baixo custo é grande, há cada vez mais participantes nos programas todos os dias.
Para participar, você precisa obter um cartão pessoal, que será posteriormente concedido pontos por cada voo concluído. O número de pontos depende da distância do voo e do custo do bilhete.
Passageiros Punto Permitidospagar por passagens aéreas com pontos acumulados. O programa IberiaPlus permite que você receba um desconto nos serviços da Woeling Airlines e de seus parceiros, além de oferecer o direito ao registro prioritário no aeroporto.
Serviços adicionais da empresa
O que mais os passageiros podem oferecercompanhia aérea "Woeling"? Os serviços da transportadora, antes de tudo, devem ser pré-acordados e pagos. Como o transporte de baixo custo implica que os passageiros desejam economizar em passagens aéreas, as taxas por serviços adicionais serão substanciais. Seu custo deve ser esclarecido com antecedência.
O registro on-line de hojefornecida por quase todas as principais operadoras. Sem exceção e "Woeling". Você pode se registrar no site oficial da empresa, mas esse serviço não está disponível para todas as direções. Esta informação deve ser esclarecida na compra de um bilhete. Algumas tarifas permitem que os passageiros façam o check-in uma semana antes da partida. O check-in online termina 4 horas antes da partida da aeronave. Se um passageiro viaja com crianças, precisa de ajuda na aprovação de formalidades antes do voo ou carrega bagagem de dimensões fora do padrão, não será possível se registrar para um voo remotamente.
Além disso, a companhia aérea vende assentos confortáveis no avião.
Você também pode fazer um lanche no avião apenas paracusto extra. Você só pode pedir refeições a bordo, incluindo refeições para crianças e vegetarianas, ao comprar um ingresso. No avião, você pode comprar lanches leves, bebidas quentes e frias. O menu pode ser encontrado no bolso do assento na frente do passageiro sentado.
Nos voos, os passageiros podem assistir a programas de TV, filmes, ler livros e revistas populares.
Woeling (companhia aérea): escritório de representação em Moscou
O escritório da companhia aérea está localizado no aeroportoDomodedovo, que pode ser chamado pelo número +7 (495) 204-16-11. Além disso, os passageiros podem entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone +34 (933) 78-78-78. Também existem escritórios de representação nos aeroportos de Kazan, Kaliningrado, Samara e São Petersburgo. Você pode fazer perguntas de interesse no site oficial da empresa.
Woeling (companhia aérea): comentários de viajantes
Viajantes russos são geralmente bonsfalar sobre a companhia aérea. Em particular, eles observam que todos os aviões são novos e estão sempre limpos. A equipe é sempre educada, mas exigente. Também atrai passageiros, passagens aéreas baixas e pontualidade. Atrasos ocorrem principalmente durante os voos de alta temporada. Alguns passageiros falam negativamente sobre a necessidade de pagar por serviços adicionais.
A Woeling Airlines é uma das principaisCompanhias aéreas europeias de baixo custo. Foi criado em 2004. Nos 12 anos de existência, a transportadora expandiu significativamente sua frota e sua rede de rotas. Na frota, existem apenas novos "Airbus", cuja idade não excede 6 anos. Todos os serviços adicionais são fornecidos aos passageiros apenas mediante taxa. Para clientes regulares, é fornecido um programa de fidelidade. Em geral, os passageiros respondem bem à companhia aérea, mas observam um grande número de atrasos.
