Encontramos isso todos os dias e mais de uma vez. Podemos tanto tomar parte ativa nele quanto manter a neutralidade. Ela fica à nossa espera em casa, na rua, no trabalho, na loja, no transporte ... Você ainda não adivinhou do que ou de quem está falando? Não? Então deixe-me imaginar: Sua Majestade é uma situação de fala! E vamos começar nosso conhecimento, é claro, com exemplos notáveis.
Situação de fala: exemplos
Lembre-se da comédia lírica soviética de EldarO "Office Romance" de Ryazanov? Em uma das cenas iniciais, o azarado e inseguro figurante sênior, camarada Novoseltsev, durante uma festa na casa de um amigo, tenta “bater” em seu chefe, “sem coração” e “insensível” Kalugina-mymra, mas todas as suas tentativas falham. Por quê? Os motivos são muitos, mas um deles é banalmente simples: os participantes deste diálogo simplesmente tinham uma visão diferente da questão “o que é uma situação de fala”. E agora tudo em ordem.
Participantes em uma situação de fala na prática
Então, todos os tipos de situações de comunicação por fala antestodos os participantes são assumidos. Eles são maiores e menores. No nosso caso, Anatoly Efremovich Novoseltsev e Kalugina são os principais participantes, geralmente chamados de falante e ouvinte, ou destinatário e destinatário. Durante a comunicação, seus papéis mudam constantemente. Isso é típico para o diálogo, convencionalmente para uma disputa e impossível para a oratória. Os participantes secundários nesta situação de discurso são Samokhvalov e Ryzhova - amigos próximos e colegas de Novoseltsev, que desempenham principalmente o papel de observadores e conselheiros. O observador é considerado uma posição passiva. No entanto, isso não é bem verdade. Mesmo sem participar diretamente do diálogo, ele pode influenciar seu curso, o que vemos no exemplo descrito.
Relacionamentos
Agora sobre o relacionamento entre os participantes. Este é outro ponto importante no tópico “Situação da fala e seus componentes”. Falando sobre eles, em primeiro lugar, eles se referem não aos relacionamentos no sentido literal da palavra, mas aos papéis sociais do locutor e do destinatário. No caso descrito, a relação entre Kalugina e Novoseltsev é definida como "chefe-subordinado". No entanto, a estabilidade também não é observada aqui. Tudo depende das condições e circunstâncias. Em um ambiente oficial, no trabalho, no escritório, durante reuniões de negócios, um estilo de comunicação empresarial enfatizado deve ser mantido. Mas se a "cena de ação" for transferida do escritório do governo para o ambiente doméstico usual - para o apartamento de Samokhvalov, o cenário muda: música, mesa festiva, convidados ... Em uma palavra, a situação torna-se não oficial, respectivamente, os papéis sociais e o estilo de comunicação mudam.
Visão incorreta da situação
Mas a "velha" teimosamente não percebe isso, ignoratentativas desajeitadas de cortejar por parte do camarada Novoseltsev e, em meio à diversão geral, continuam a manter um tom oficial de negócios. O propósito de sua comunicação forçada também é incompreensível para ela. A urgência e a perspectiva, como principais objetivos definidores da comunicação empresarial, estão ausentes, o que significa que não há mais o que falar. No entanto, um "estatístico sênior" tímido e tímido - seja pela experiência do medo ou pelo coquetel ingerido - também ultrapassa os limites do que é permitido. Após várias tentativas desafiadoras de encantar o interlocutor com seu canto, leitura de poesia e dança, sem receber o devido reconhecimento, ele abertamente, na presença de convidados, chama Lyudmila Prokofievna de “sem coração” e “insensível”. O cômico da situação é óbvio. Mas essas são, por assim dizer, uma situação de discurso, exemplos. O que a teoria diz?
O conceito de "situação de fala"
Uma das seções de lingüística élinguopragmática. É uma ciência que estuda o uso prático da linguagem, ou seja, como uma pessoa usa uma "palavra" para influenciar o destinatário e de que dependem as características da fala e do comportamento de uma pessoa no processo de comunicação. E a situação da fala, neste caso, é precisamente o conceito básico da pragmática linguística, com base no qual a pesquisa básica é conduzida. É composto por vários componentes: participantes na comunicação, seus relacionamentos, o sujeito da comunicação, condições externas e internas de comunicação. A situação de fala e seus componentes foram apresentados em detalhes por nós usando o exemplo de uma cena de um filme, por assim dizer, na prática. Para um melhor entendimento teórico, você pode usar o esquema proposto por N. I. Formanovskaya e complementado por T. A. Ladyzhenskaya. Qual é a situação de fala e seus componentes podem ser vistos claramente na figura abaixo.
Destinatário
Quanto aos participantes da comunicação, pensamos com issonão podem surgir dúvidas: quem fala e quem escuta é quem fala e quem escuta. Em outras palavras, o destinatário é o iniciador da situação de fala, ele é seu participante ativo. Pode ser falada ou escrita, dependendo de como e de que forma a comunicação ocorre - escrita ou oral (sexto item da tabela “Situação de fala”). O esquema, como você pode ver, é bastante simples. Acredita-se que o papel do destinatário muitas vezes é taticamente vantajoso, pois é ele quem define o tema, o tom e o ritmo da comunicação. Ele é o “diretor” dessa ação, o que significa que ele tem direitos especiais: ele direciona a conversa na direção certa e, portanto, pode regular o seu tempo.
Destinatário
No entanto, como se costuma dizer, tudo neste mundo é absolutamentee relativamente simultaneamente. Portanto, o papel do destinatário no diálogo nem sempre é uma posição passiva. Durante a conversa, o ouvinte realiza uma série de operações de pensamento de fala necessárias, como:
- controle do volume do que é comunicado a ele,
- controle de compreensão,
- generalização,
- definição de conceitos,
- ajuste de posições.
Todos os pontos acima são implementados compor meio de observações reativas obrigatórias: “Obrigado pela informação”, “Claro”, “Ou seja, você pensa que…”, “Se bem entendi…”. A propósito, cada situação de fala, seja um conhecido, saudação, parabéns, tem seu próprio conjunto de frases e expressões estáveis - essa é a chamada "fórmula de situação de fala". Com a ajuda desses clichês, o destinatário pode tomar a iniciativa e agir como orador.
A natureza social do relacionamento
Não pode ser negado ou minimizadopapéis sociais dos comunicantes. Imagine uma mãe tendo uma conversa calorosa com sua filha no café da manhã, uma hora depois atua como professora de seu filho na escola. Os relacionamentos estão mudando. Em um caso, eles atuam como "pais-filhos", no outro - "professor-aluno". Conseqüentemente, as situações de fala e seus papéis na fala serão completamente diferentes. Quem não entende ou não vê a diferença, não controla a situação, está fadado a problemas inevitáveis.
Os papéis sociais podem ser permanentes evariáveis. O primeiro inclui aqueles que são determinados pelo sexo do participante da comunicação, sua idade, laços familiares e assim por diante. O segundo, papéis variáveis, incluem aqueles que determinam a posição social e o status social de um comunicante no momento da comunicação em relação a outro: "professor-aluno", "gerente-subordinado", "pai-filho", etc. status são status oficial e social, mérito, riqueza.
Condições externas de comunicação
As condições externas de comunicação incluem lugar e tempo.comunicação. Para a questão de saber se eles são importantes e que papel desempenham no processo de comunicação, pode-se citar as observações dos dramaturgos da peça como exemplo. A cena, o tempo, a iluminação, a descrição do interior, a natureza circundante - tudo o que está “fora” estará necessariamente refletido “dentro” - em cada palavra, suspiro, frase.
Dependendo da participaçãofator espaço-temporal, distinguir entre situações de fala canônicas e não canônicas (de acordo com a "língua russa", as crianças até escrevem ensaios sobre este tópico). Canônico - quando o destinatário e o destinatário estão no mesmo lugar, ou pelo menos se veem, têm um campo de visão comum, e o tempo de emissão da enunciação de um coincide com o tempo de percepção do ouvinte. Em outras palavras, todos os participantes da situação de fala estão em interação direta. Quanto à segunda opção, aqui vemos um não cumprimento absoluto de todas as condições acima: as coordenadas "eu-você-aqui-agora" estão ausentes.
Circunstâncias internas
Motivos e objetivos também são importantes.elementos do conceito de "situação de fala". Por que estamos conversando? Por que esta ou aquela frase é pronunciada em voz alta? Quais são as intenções de todos os participantes da comunicação? O objetivo é o elo invisível entre o falante e o ouvinte. Se não estiver lá, a conexão é interrompida e a situação de fala deixa de existir. Quais seriam os objetivos para que o fio tênue não desapareça o máximo possível? O primeiro é o desejo de informar, contar, descrever, dar uma ideia sobre algo. A segunda é a declinação, convencendo o ouvinte de algo com a ajuda de evidências e argumentos. A terceira é a sugestão, uma mudança no estado emocional de um parceiro. Aqui, um apelo é feito não apenas à mente, mas também aos sentimentos do interlocutor. São usados meios emocionais de influência. O quarto é a motivação para a ação. Nesse caso, a resposta desejada é a ação imediata. E o último é a manutenção de emoções positivas mútuas, o desejo de agradar a si mesmo e ao seu parceiro pelo próprio processo de comunicação.
Tome, por exemplo, a frase: "Tenho uma importante reunião de negócios." Ele pode ser usado para fins de rejeição. Você tem um evento importante e não pode aceitar um convite de amigos para ir ao cinema: "Tenho uma reunião de negócios importante" (por isso não posso ir com você). Outra situação de discurso é o atraso no aniversário de um amigo próximo, outro objetivo é um pedido de desculpas: “Tenho uma importante reunião de negócios” (que não posso perder). Esta afirmação também pode inspirar colegas de trabalho, ajudá-los a fazer as coisas andarem, daí o novo objetivo - inspirar confiança: “Tenho uma reunião de negócios importante” (os parceiros nos prometem novos projetos, novas perspectivas). Como você pode ver nos exemplos, a mesma frase pode soar e ser percebida de maneiras diferentes. Tudo depende da situação de fala e das intenções do falante, consciente ou inconsciente.
