O pensamento divergente (lateral) éuma maneira especial de resolver problemas. Usando-o, a pessoa tenta ver o problema de ângulos diferentes. O pensamento lateral foi introduzido por Edward de Bono. Este notável pensador é também autor de outros conceitos: "6 chapéus pensantes", "6 medalhas de avaliação" e outros.
O pensamento lateral é também referido comonão-padrão, não-padrão, lateral, transversal e assim por diante. Este método destina-se, se necessário, a complementar as técnicas usuais, tradicionais e verticais. Entender a necessidade de usar abordagens fora do padrão veio principalmente para aquelas pessoas e organizações cuja vida e atividades estão intimamente ligadas à criatividade, com a capacidade de criar novas idéias.
A flexibilidade de pensamento é essencial quandoseleção de métodos não-template. O mecanismo da abordagem não padronizada é destruir os estereótipos usuais e bem estabelecidos. Consciência e pensamento estão intimamente inter-relacionados. O segundo destrói os padrões. Consciência, por sua vez, aceita novas idéias. Em alguns casos, novas ideias e ideias podem não parecer muito boas, mas muitas delas, com a devida estruturação, têm um potencial suficientemente grande e perspectivas amplas.
O pensamento lateral pode ser aplicado na maioriavários campos de atividade. Assim, abordagens atípicas podem ser utilizadas no trabalho, se a especificidade da atividade envolver criatividade, exigir renovação constante de ideias ou formas de sair de uma variedade de situações de crise. Por exemplo, em situações de negócios, muitas vezes ocorrem em que uma piada na hora certa ajuda a neutralizar a situação tensa na equipe. O pensamento lateral pode ser usado nas férias, escolhendo, por exemplo, onde ir nas férias.
A principal tarefa da abordagem não padronizada é, de acordo coma opinião de diversos autores, superando o clichê da pesquisa. A consciência é vista como um sistema passivo, como um ambiente no qual as informações são organizadas de forma independente.
Acredita-se que uma pessoa tenha limitações muitoatenção por unidade de tempo. Freqüentemente, algumas pessoas censuram outras por alguma "fixação" no problema. Os princípios do pensamento lateral não permitem que as informações sejam firmemente estabelecidas fechando o acesso a novos dados. Uma abordagem não padronizada permite, ao mesmo tempo, combinar o conhecimento existente, muitas vezes formando combinações completamente novas e inesperadas.
Uma maneira não convencional de resolver um problema não visaalcançar um resultado específico. No pensamento lateral, o fato não tem poder incondicional. Uma abordagem não padronizada é apenas um método especial de usar informações na solução de um problema, uma maneira de tentar, pesquisar, ir mais longe.
No pensamento lateral, existem três técnicas principais: ordenação, correlação e estruturação.
Neuropsicólogos identificaram uma ligação entreabordagem não padrão (divergente) e abordagem convergente (padrão) e hemisférios cerebrais. Assim, sabe-se que a esquerda é responsável pelo pensamento lógico, e a direita - pela percepção intuitiva.
Com base nas tarefas, uma pessoa pode usar um ou outro hemisfério. Então, por exemplo, o direito do artista é mais ativo, enquanto o do contador é o esquerdo.
A associatividade da abordagem não convencional permiteaplique a liberdade interior. Os traços característicos do pensamento divergente incluem "fluência de percepção". Reflete a capacidade de criar várias ideias ao mesmo tempo. Outra característica de pensar fora da caixa é a flexibilidade. Esta propriedade permite mover rapidamente de um ponto de vista para outro. A presença da não trivialidade também é importante - a capacidade de formar ideias originais.