Muitas vezes, muitos usuáriosOs dispositivos Android nos quais o serviço Play Market ou Google Play está "embutido" no sistema se deparam com uma situação em que o próprio serviço começa a falhar, exibindo uma mensagem contendo o código de erro 924 na Play Store. Por que essa falha ocorre e como consertá-la, vamos tentar descobrir. As informações abaixo ajudarão a corrigir outros erros, especialmente porque todos os métodos são do mesmo tipo.
Erro 924 na Play Store: causas da ocorrência
Para começar, observamos apenas o que é necessário claramenteesteja ciente da natureza de tal falha. Em geral, acredita-se que todos os erros das quatrocentas e novecentas categorias estão associados exclusivamente a problemas que surgem no próprio serviço. Este é parcialmente o caso. Mas em um sentido global, o problema pode ser muito mais amplo.
Entre os principais motivos para o aparecimento de mensagens do sistema de que ocorreu o erro 924 na Play Store estão os seguintes:
- interrupções na conexão no momento do download ou atualização de aplicativos;
- falta de espaço livre na unidade;
- configurações incorretas dos parâmetros de acesso ao serviço;
- Estouro do cache do aplicativo;
- problemas com o reconhecimento de contas.
Neste caso, não estamos falando de vírus quetambém, possivelmente, bloqueando o acesso a este serviço, portanto, tais problemas não serão considerados. Vejamos como corrigir o erro 924 na Play Store usando métodos padrão que não requerem o uso de nenhum conhecimento especial ou utilitários de terceiros. Isso é feito de forma bastante simples. Com tudo isso, você pode se livrar das falhas associadas às categorias acima.
"Mercado de jogo". Erro 924 no Android: o que fazer?
Curiosamente, muitos proprietários de smartphones ecomprimidos muitas vezes não prestam atenção às interrupções na comunicação. Mas mesmo uma pequena pausa afeta o processo de download de um aplicativo, atualização de um programa existente ou instalação após o download de conteúdo na forma de arquivos temporários.
Se o erro 924 aparecer na Play Store durante o download, primeiro você precisa se certificar de que o dispositivo está conectado a uma linha ou rede com um bom sinal. Esta é a coisa mais simples que pode ser.
Por outro lado, o internoconduzir para disponibilidade de espaço livre, se a instalação ou download de distribuições não for realizada no cartão SD. Pode ser que o serviço simplesmente não consiga baixar os arquivos de que precisa. Nesse caso, você precisa liberar espaço excluindo arquivos ou aplicativos desnecessários. Você pode fazer isso ao entrar no menu de configurações principal, onde seleciona a seção do aplicativo ou outra categoria, como fotos, vídeos, etc. Como regra, são os gráficos e os vídeos que ocupam mais espaço.
Configurando parâmetros básicos
Ao tentar acessar o serviço oficialmais um ponto deve ser levado em consideração. A transferência de dados em segundo plano e a sincronização da conta do Google devem ser ativadas nas configurações. Se esses parâmetros padrão forem alterados por qualquer motivo, o sistema exibirá uma mensagem informando que o erro 924 ocorreu na Play Store.
Removendo atualizações de serviço
No entanto, o problema pode não se limitar aações por parte do usuário. Acontece que o serviço em si também tem bugs. Isso se deve aos "bugs" nas atualizações. Por um lado, eles podem simplesmente ser instalados incorretamente, por exemplo, quando a conexão é interrompida, por outro, e as próprias atualizações do serviço estão incompletas.
Como resolver o erro 924 na Play Store nestecaso? Você só precisa excluir as atualizações do próprio serviço, primeiro vá para a seção de aplicativos nas configurações, selecione a categoria "Todos" com um toque duplo para a direita e, em seguida, encontre o serviço especificado pressionando o botão para excluir o último atualizações instaladas.
Depois de realizar tais ações, o dispositivoprecisa reiniciar. Quando o acesso à Internet é ativado, começa imediatamente a instalação das últimas atualizações, que são radicalmente diferentes de todas as anteriores, pois os erros nas mesmas foram corrigidos.
Limpando o cache do aplicativo
Se isso não ajudar e o erro 924 na Play Store aparecer novamente, você deve prestar atenção ao cache do programa (e não apenas ao serviço em si).
Ele pode ser limpo na mesma seção do aplicativo ao entrar em cada programa onde há um botão correspondente.
Para não fazer essas coisas manualmente, a maneira mais fácil é usar utilitários como o CCleaner, que limpa automaticamente após uma verificação completa do estado do dispositivo móvel.
Problemas de sincronização da conta
Outro problema do aparecimento de tal falha podepode haver uma situação em que o serviço simplesmente não reconheça a conta à qual este dispositivo está vinculado. Para corrigir a situação, você precisa entrar na seção apropriada das configurações e excluir o registro existente.
Depois disso, você precisará inserir os dados de e-mail existentes do Gmail com uma senha ou os dados recém-criados. No entanto, isso também pode não funcionar.
Retornar às configurações de fábrica
Idealmente, o método mais fácil de resolver o problemaaplica-se se o dispositivo tiver criação automática de backups que podem ser armazenados tanto no próprio dispositivo quanto na "nuvem". Uma reinicialização completa por software irá restaurar todas as informações previamente armazenadas no dispositivo, incluindo listas de contatos, aplicativos de usuário instalados e até mesmo configurações pessoais.
Para realizar essa operação, você precisa ir paraseção dos parâmetros principais, selecione o menu de backup e restauração, onde usar a linha de redefinição geral. Quando reinicializado, o sistema iniciará o próprio processo de recuperação. A conta, a senha e os parâmetros de acesso à conexão com a Internet deverão ser reintroduzidos manualmente. É possível que tal procedimento elimine o problema que surgiu.
Hard Reset: vale a pena fazer?
Finalmente, alguns usuários recomendam usar este método de redefinição para limpar todos os dados. No entanto, em nosso caso, parece uma medida muito drástica.
Por exemplo, para os mesmos smartphones da série SonyO Xperia fica melhor usando o utilitário PC Companion, que permite que qualquer dispositivo "desperte" quando conectado a um computador por meio de uma porta USB. Embora a operação em si demore bastante, o resultado superará todas as expectativas. Para quaisquer outros dispositivos, exatamente os mesmos programas podem ser encontrados nos recursos oficiais dos fabricantes, portanto, é recomendado usar o hard reset apenas nos casos em que nada ajuda em nada. Mas, como mostra a prática, isso não é obrigatório. Na maioria dos casos, o problema de erros com o "Play Market" é eliminado pelos métodos acima de uma forma completamente elementar.
É impossível, claro, excluir o problema das falhas em sisistema operacional ou danos aos dispositivos no nível físico. Mas, em tal situação, você terá que agir de acordo com outros métodos, o que em alguns casos pode implicar em interferência no design do dispositivo. E se um firmware não oficial foi instalado por sua própria conta e risco, em geral ninguém dará garantia de que o dispositivo funcionará após a instalação. Às vezes, mesmo redefinir as configurações não ajuda aqui. Portanto, você deve pensar cem vezes antes de instalá-lo, pois isso pode levar a consequências irreparáveis.
