Se o seu computador não vê o tablet, então antesdo que entrar em contato com um especialista, você precisa fazer um diagnóstico independente e descobrir a que ele está relacionado. Mostraremos como isso pode ser feito neste artigo.
Por que o computador não vê o tablet?
- O conector USB do seu computador está com defeito.
- O fio com o qual você está tentando conectar os dois dispositivos está danificado ou não é original.
- O tablet não possui configurações para se conectar a outros dispositivos.
- Os drivers do tablet estão faltando no computador.
O que fazer
Para determinar por que seu computadornão vê o tablet, procederemos da seguinte forma: primeiro, verificaremos o conector USB e o fio, em seguida, verificaremos se o software do dispositivo está instalado no computador pessoal e, por fim, verificaremos as configurações de o próprio tablet. E agora tudo em ordem.
- Pegamos qualquer dispositivo USB e o ligamos nesseo conector no PC que precisamos verificar. Se funcionar, não há problemas com o ninho. Nesse caso, você pode tentar conectar o tablet a uma porta USB diferente para diagnóstico.
- O fio que é usado para conectardispositivos, você precisa conectar, por exemplo, a um telefone celular ou outro dispositivo ao qual ele se encaixa, conectá-lo a um computador e testar se funciona. Existe a possibilidade de o fio estar danificado ou com defeito.
- Se o computador não vê o tablet, mas ao mesmo tempoo fio e o conector USB estão funcionando, então você precisa verificar se os drivers estão instalados no sistema. Para fazer isso, vá até o gerenciador de dispositivos (localizado nas "Propriedades do Computador") e conecte o tablet. Se o software estiver na lista, clique com o botão direito sobre ele e selecione "Atualizar drivers", enquanto você deve ter acesso à Internet (ou inserir o disco que acompanha o dispositivo). Se o nome do equipamento não estiver na lista ou houver um ponto de exclamação próximo a ele, isso indica que o software necessário para o tablet funcionar corretamente com o computador está faltando ou há problemas com ele. Em tal situação, você precisa atualizar seus drivers ou instalá-los. Se você tiver um disco, a tarefa é simplificada. Caso contrário, você precisa visitar o download do software apropriado.
- O computador ainda não vê o tablet?Em seguida, preste atenção à tela do dispositivo no momento de sua conexão ao PC. Alguns modelos, quando em contato com outros equipamentos, requerem a configuração de um modo especial. Se não houver informações na tela, desconecte o tablet do computador e vá para suas configurações. Veja detalhes sobre a conexão USB. Talvez este modo seja limitado no dispositivo ou simplesmente não esteja selecionado.
Ajuda de especialistas
Se o seu computador parar de ver o tablet, eas dicas acima não ajudaram a corrigir esta situação, é melhor entrar em contato com um especialista para obter informações. Caso o produto ainda esteja na garantia, é prudente consultar os vendedores sobre os próximos passos. O tablet pode precisar ser substituído.
