Usuários da Apple frequentementeenfrentam o seguinte problema: os aplicativos na App Store não são atualizados. A própria empresa não comenta problemas com atualizações e erros no download de aplicativos. Os usuários têm que buscar uma solução por conta própria, passando por diferentes estágios, do simples ao complexo.
Para lidar com ícones cinza quandoaguardando, além do fato dos aplicativos da App Store no iPhone não serem atualizados, é melhor realizar cada etapa por vez, pois a qualquer momento o download pode continuar, e a necessidade de ações subsequentes simplesmente desaparecerá.
Rastreando as notícias
Antes de ficar com raiva do seu smartphone,tablet, você precisa largar a preguiça e ir a sites com notícias relacionadas a tudo relacionado aos produtos Apple. É possível que haja notícias de um problema com os servidores da empresa ou problemas que a app store está enfrentando. A empresa fará tudo que depende dela, pois se os aplicativos da App Store não forem atualizados, ela incorre em grandes prejuízos e perde a confiança, o que não é bom.
Verificando a conexão com a Internet
Uma das razões comuns porqueo problema com a atualização é a usual falta de conexão com a Internet ou um problema com a rede sem fio em torno do usuário. Afinal, o ícone que mostra que existe uma conexão ainda não significa nada. Sem conexão - os aplicativos da App Store não são atualizados. Para eliminar esse problema, basta abrir um navegador e tentar abrir qualquer página. Se tudo estiver bem, você precisará seguir para a próxima etapa.
Pare de carregar
Se houver um ícone cinza emesperando ou baixando por um longo tempo, então você precisa parar de baixar. Por que os aplicativos na App Store não estão atualizando não está totalmente claro, mas se você tocar no ícone e parar o download e, em seguida, clicar novamente para retomar, o download do aplicativo pode continuar e o problema será resolvido.
Ligar e desligar o modo avião
Você pode tentar retomar o download usandotransição temporária para o modo "vôo". Para fazer isso, você precisa deslizar de baixo para cima e clicar no ícone com o avião. Após alguns segundos, você precisa desligar o modo novamente pressionando-o novamente.
Removendo o aplicativo e reinstalando
Se os aplicativos não forem atualizados através da App Store,uma desinstalação completa seguida por uma reinstalação pode ajudar. Para fazer isso, você precisa manter o dedo sobre o ícone do aplicativo e entrar no modo de edição. Depois de tocar na pequena cruz que aparece, o aplicativo será excluído. Agora você pode iniciar a app store e reinstalá-la.
Reautorização
Você pode restaurar um aplicativo congelado à vidaAjude a sair e fazer login novamente. Para fazer isso, você precisa abrir a loja de aplicativos e ir para a guia "Seleção". Aqui você precisa tocar no nome da conta e selecionar "Sair" na janela que se abre. Aqui, você precisará inserir sua conta novamente e, em seguida, tentar baixar o aplicativo novamente.
Reinicialize o dispositivo
Se os aplicativos no aplicativo ainda não foram atualizadosStore, outra opção de tratamento pode ser reiniciar seu smartphone ou tablet. Para fazer isso, você precisa manter pressionada a tecla liga-desliga e desligar o dispositivo. Depois de ser ligado novamente, o aplicativo pode continuar com sua instalação.
Sincronizando compras com seu computador
Se as etapas acima não ajudaram a resolverproblema, e os aplicativos ainda não estão atualizados, você precisa sincronizar o dispositivo com a versão do iTunes que está instalada no computador fixo. Para fazer isso, o dispositivo é conectado a um PC executando o aplicativo. Você precisa ter certeza de que está conectado à sua conta corretamente. As contas no dispositivo móvel e no computador devem ser iguais. Precisamos do item "Sincronização".
Redefinir
A maneira fundamental de ajudar a renovaro download é uma redefinição completa das configurações do dispositivo. As configurações de rede são redefinidas primeiro. Se não ajudar, você terá que redefinir todas as configurações. Antes de fazer isso, faça backup de todos os dados de que você precisa.
Modo DFU
Esta é a última esperança.Por que os aplicativos não são atualizados na App Store? Podem ser problemas de firmware. Este modo é necessário para restaurar este mesmo firmware. O dispositivo se conecta a um computador que executa o iTunes. Então você precisa manter pressionada a tecla liga / desliga e imediatamente após isso - Home. Após 10 segundos, o dispositivo deve reiniciar. As teclas devem ser mantidas pressionadas até que o logotipo da empresa apareça na tela. Neste momento, você precisa soltar o botão liga / desliga e continuar segurando Home até que o logotipo do iTunes apareça. Depois que uma mensagem aparecer no computador informando que o dispositivo está no modo de recuperação, você pode sair do DFU. Você precisa manter as duas teclas pressionadas novamente por 10 segundos antes de reiniciar seu smartphone ou tablet.
