Um dos mensageiros mais populares da Rússia,O WhatsApp continua a aumentar sua base de usuários. Os desenvolvedores tentaram adicionar todas as funções desejadas ao aplicativo, maximizando ao mesmo tempo seu desempenho. No entanto, há momentos em que o WhatsApp não funciona. Temos que entender as razões do colapso.
Sem conexão
Um dos motivos comuns pelos quais os usuáriosme perguntando por que o WhatsApp não está funcionando é a falta de conexão de rede. Sem perceber como a conexão Wi-Fi desapareceu ou no contexto de um nível de sinal baixo, você pode pensar que as mensagens não foram enviadas devido a algum tipo de erro do sistema. No entanto, isso não é um erro - o aplicativo simplesmente não pode transmitir os dados da mensagem discada devido à falta de comunicação confiável. Para resolver este problema, vale a pena verificar a conexão de rede - encontre um local onde o telefone irá capturar a rede ou se reconectar.
Problemas de rede
Se a conexão de rede estiver estável e o WhatsAppnão funcionar, então outro motivo não relacionado ao próprio aplicativo é um problema de rede. Freqüentemente, ao conectar-se ao Wi-Fi, a conexão do próprio roteador à Internet é perdida. Nesse caso, mesmo um nível de sinal alto não será capaz de fornecer transmissão de dados.
Para resolver este problema, você deve fazerantes da conexão - um roteador configurado incorretamente pode distribuir endereços incorretamente, o que causa problemas com a transferência de dados ou pode procurar outra maneira de se conectar à rede. É importante notar que alguns provedores podem bloquear as transferências de dados do WhatsApp. Portanto, no caso de funcionamento normal de outras aplicações, vale a pena entrar em contato com a operadora de telecomunicações com uma pergunta.
Sete problemas - um "reset"
Caso o WhatsApp pare de funcionar duranteconduzir uma conversa, embora todos os possíveis problemas com a rede sejam excluídos, provavelmente o motivo foi a violação da execução do próprio processo de aplicação. Freqüentemente, o messenger para de responder às ações do usuário devido à memória insuficiente. Nesse caso, você deve tentar excluir os arquivos desnecessários da memória do telefone - é onde todos os dados do aplicativo são salvos, ou usar utilitários especiais para limpar o cache desnecessário, que preenche a memória do dispositivo.
Outra forma de resolver este problema, como a sérieoutras, que nem sempre são diagnosticadas, é uma simples reinicialização do smartphone. Isso irá liberar RAM do dispositivo e o WhatsApp começará a funcionar. Outra "reinicialização" também pode ajudar - atualizar o aplicativo. Se uma nova versão for lançada, você deve tentar aproveitar a "oferta" dos desenvolvedores e obter uma versão "mais forte" do messenger. Em cada atualização, os programadores corrigem uma série de bugs e falhas devido aos quais o WhatsApp não funciona de forma estável, e há uma chance de que este caso também esteja entre eles.
Reinstalando o aplicativo
Se as medidas descritas acima não ajudaram, entãoterá que usar medidas mais drásticas. O menor deles é redefinir as configurações do aplicativo para as iniciais. Alguns parâmetros do usuário podem sobrecarregar o aplicativo e redefini-los restaurará o funcionamento do messenger.
Bem, e a medida mais global que pode seraproveitar quando o WhatsApp não está funcionando é desinstalar e reinstalar o aplicativo. Uma reinstalação completa limpará completamente a memória do telefone dos dados do programa. E se os problemas fossem no messenger, depois de baixar novamente o WhatsApp deve começar a funcionar.
É importante notar que se o WhatApp não funcionarimediatamente após a primeira instalação no telefone, ou seja, existe a possibilidade de estar sendo usada uma versão do aplicativo que não se destina a este sistema operacional ou dispositivo. Neste caso, vale a pena procurar uma versão adequada do arquivo de instalação que resolva este problema.
