Erro de autenticação WiFi: tablet ou telefone Android não pode se conectar à rede

Ao se conectar a um canal Wi-Fi, os dispositivos em execução em uma plataforma móvel Android podem enfrentar vários problemas, o mais comum deles é um erro de autenticação WiFi.

Na maioria das vezes, surgem problemas devido a errosconfigurações na segurança da rede ou no modo de operação do roteador, bem como o canal que é selecionado para a operação da rede wi-fi. Ao tentar se conectar à rede usando um tablet ou telefone Android, você pode ver alguns erros.

Erro de autenticação de WiFi (Android)

Este é um problema de autenticação e geralmente mostra “Desativado” e o dispositivo não se conecta à rede Wi-Fi.

Um smartphone é geralmente um desses dispositivos, mas o erro de autenticação de WiFi em um tablet é igualmente comum.

Aquisição infinita de endereços IP

O status da conexão é o seguinte: "Obtendo um endereço IP" ou "Conectando". No entanto, o dispositivo não se conecta à rede. Como você pode ver, o erro de autenticação WiFi não é o único, embora seja comum.

Erro "Salvo protegido por WPAWPA2"

Dispositivo Android OSconecta-se ao roteador via Wi-Fi, mas a Internet ainda não funciona. Os sites não abrem no navegador. Na maioria das vezes, nesses casos, o indicador de nível de rede está inativo (por exemplo, cinza, mas antes era azul). A seguir, tentaremos descobrir como corrigir o erro de autenticação WiFi, bem como todos os problemas descritos acima.

Solução de problemas

Antes de começar a fazer alterações em qualquer configuração, recomendamos que você simplesmente reinicie o dispositivo, que se recusa a se conectar.

Há uma chance de estarmos lidando com algunsfalha e reiniciar o dispositivo ajudará. Se não ajudar, vamos ver outras opções. No caso de que tudo estava conectado antes, mas agora não quer (e você não alterou nenhuma configuração), recomendamos alterar o canal para trabalhar com a rede sem fio. Talvez um novo roteador tenha aparecido próximo, cuja rede interferiu na conexão normal.

Aconselhamos você a ir para as configurações do roteador, então mudar o canal para este Wi-Fi neles.

Isso pode ser feito com mais frequência na guia"Sem fio". Ou em outro lugar, onde você geralmente define as configurações sem fio. O procedimento é o seguinte: altere o número do canal, salve as configurações, reinicie o roteador e tente conectar.

O dispositivo se conecta, mas a Internet ainda não funciona

Você vê o status "Conectado".Tudo parece estar correto, mas a internet ainda não funciona. Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que a rede está realmente presente no roteador. Esse problema geralmente ocorre durante a primeira configuração do roteador. Conecte algum outro dispositivo ao Wi-Fi. No caso de se conectar, mas a Internet se recusar a funcionar, provavelmente temos um problema com configurações especificadas incorretamente no roteador. Se outro dispositivo ficar online, tente nossas outras dicas em ação.

Erro de autenticação de WiFi: detalhes

Se você pode ver um erro na tela do telefone,que exibe a mensagem "Autenticação", provavelmente é um problema com configurações de segurança definidas incorretamente ou com uma senha incorreta.

Recomendamos, antes de mais nada, verificar a exatidão da senha que você configurou para se conectar à rede. Há uma chance de você estar digitando incorretamente.

Ao escrever sua senha, sigaa caixa de letra fornecida. Se você digitar a senha corretamente, verifique as configurações de segurança. Defina o tipo de segurança para WPA2. Especifique a senha em exatamente 8 caracteres. Além disso, tente alterar o modo de operação da rede sem fio. Você pode alterá-lo no mesmo local onde selecionamos o canal (configurações do roteador).

Reinicialize o roteador e salve as configurações após cada alteração.

Também vale a pena verificar as configurações regionais.Indique o país em que você está. Verifique se o dispositivo especificado funciona com outros pontos de acesso Wi-Fi. É possível que o problema seja com o tablet ou telefone.

E se for um vírus?

Não mencionamos acima que o erro de autenticaçãoO WiFi pode surgir devido à violação de arquivos do sistema e bibliotecas dinâmicas por vários programas maliciosos (em outras palavras, vírus) que atacam seu dispositivo móvel.

Neste caso, aplique imediatamente medidas abrangentes.para combater o erro especificado. Existem vários programas que podem resolver esses problemas sem muito tempo. Basta seguir todas as instruções do programa antivírus após iniciá-lo. Use apenas aplicativos comprovados, e então a probabilidade de todos os tipos de mau funcionamento do seu dispositivo móvel (incluindo a detecção de uma rede sem fio) será significativamente reduzida.

Podemos não ter descrito uma solução para todos os problemas.conectado ao Wi-Fi, no entanto, tentamos nos concentrar nas situações mais comuns. Para obter mais informações, entre em contato com seu provedor ou centro de serviços.