Приобрести по-настоящему качественную технику hoje não é fácil. E isso não se deve tanto à diminuição geral da qualidade no setor de bens orçamentários ou ao desejo de economizar o máximo possível em uma compra, mas à falta de tempo que poderia ser gasto em encontrar o modelo necessário. É por isso que aqueles que desejam comprar algo estão se esforçando para encontrar uma loja on-line que economize tempo valioso e que possa ser confiável. Os potenciais compradores exploram a Internet com o objetivo de ler resenhas reais sobre uma variedade de recursos e descobrir se é seguro doar seu dinheiro para um determinado vendedor.
Для того чтобы помочь вам в этом нелегком деле Este artigo foi escrito. Nele, você encontrará informações detalhadas sobre a loja Citylink. Ele é confiável? Como esse serviço funciona? O que os clientes reais dizem sobre ele? Como os funcionários da loja respondem sobre o empregador? Tudo isso ajudará você a criar uma imagem completa.
Sobre empresa
Comentários de clientes da loja Citylink chamadosuma das maiores lojas online da Federação Russa. Sua gama é extremamente diversificada. Entre as cinquenta mil unidades de mercadorias apresentadas, todos poderão encontrar algo ao seu gosto e carteira.
O que é hoje o Citylink(loja online)? As análises de clientes falam sobre a incrível prevalência de sites offline da empresa. Até o momento, já existem vinte e sete deles (cada área tem vários milhares de metros quadrados).
Em qualquer um deles, o comprador encontrará terminais que lhes permitem fazer um pedido, caixas registradoras equipadas e janelas confortáveis projetadas para a entrega de mercadorias.
Os clientes regulares do Citylink (as análises da Internet dão ênfase especial a isso) têm vantagens adicionais. Por exemplo, eles podem participar de projetos especiais da empresa. Entre eles estão:
- Клуб "Ситилинк" (накопительная карта, благодаря que seu proprietário pode economizar em compras, participar de várias promoções, sorteios, eventos corporativos, acumular pontos de bônus e pagar com a ajuda de suas compras).
- Configurador (uma seção especializada queajuda os clientes a escolher os componentes certos, obter conselhos úteis sobre como otimizar o desempenho, obter o ponto de vista de outros clientes).
- Fórum (uma seção que permite que você se comunique com outros usuários).
Loja "Citylink": comentários de clientes
A maioria dos clientes está satisfeita com o serviço. Esses consumidores gostam da forma de comunicação e da eficiência do trabalho dos gerentes da Citylink (Kazan). Avaliações de clientes informam sobre a pontualidade da chegada do mensageiro, sem problemas em pagar o pedido ou realizá-lo. Os clientes também gostam da ampla rede de "Citylink-mini", que facilita o processo de auto-retirada, já que não há necessidade de visitar lojas de grande porte. Os clientes compartilham suas impressões agradáveis sobre a troca realizada ou devolução de produtos pelos funcionários da Citylink. Avaliações de clientes (São Petersburgo) confirmam que, ao entrar em contato com o centro no prazo máximo de sete dias após a compra, você pode devolver os produtos que não couberam por qualquer motivo sem quaisquer barreiras. Tudo isso facilita muito a cooperação entre o cliente e a loja e ajuda esta última a conquistar uma boa reputação entre os consumidores.
Comentários negativos
Todas as respostas negativas geralmente estão relacionadas areparo de garantia de baixa qualidade ou recusa do centro de serviço em trabalhar com este produto. Alguns tiveram interrupções no processo de entrega (por exemplo, eles não trouxeram o que pediram). Afirmam ainda que os colaboradores são incompetentes quanto à possibilidade de aquisição de bens a crédito (nomeadamente, a loja Citylink - Nizhny Novgorod). As análises dos clientes também descrevem a venda de produtos vencidos (como cartuchos para impressoras ou dispositivos multifuncionais). Como você pode evitar esse tipo de problema? Fique atento na hora da compra, verifique o produto com atenção. Controle a exatidão do preenchimento de todos os documentos de garantia. Isso o manterá seguro em caso de avaria.
Trabalho na Citylink: avaliações de funcionários
O que eles dizem sobre a loja em questão, que talEmpregador? Infelizmente, há muitas respostas negativas sobre trabalhar na Citylink. Avaliações de funcionários falam sobre chefes agressivos, dispensas ilegais, atrasos regulares e cortes de salários, demandas desproporcionais dos chefes e remuneração. Os trabalhadores muitas vezes são obrigados a sair em seu dia de folga sem pagar nem mesmo aquele extra. Como regra, os funcionários não são formalizados como deveriam ser, de acordo com o Código do Trabalho da Federação Russa. Isso significa que também não se trata de um pacote social. Existe um sistema rígido de penalidades para as menores violações. Alguns afirmam que foram multados por não atenderem às ligações no dia de folga e que não receberam adiantamento por isso. Frequentemente forçado a trabalhar horas extras (até meia-noite e até 1h). Dos "pontos positivos", todos, sem exceção, observam a equipe amigável de subordinados. No entanto, isso compensa todas as outras condições de trabalho? Você decide.
Entrega
Como funciona a entrega de mercadorias da loja Citylink? Avaliações de clientes recomendam que você se familiarize com as regras desse processo com antecedência.
Portanto, serviços especiais são válidos para clientes,morando na cidade de Krasnoyarsk. Esses compradores podem solicitar "Elevar itens volumosos ao chão". É importante pagar por este serviço com antecedência, esta é uma condição importante para a sua implementação pela loja Citylink. Avaliações de clientes confirmam que é extremamente conveniente. Afinal, agora não há necessidade de se perguntar como entregar os itens comprados diretamente em um apartamento ou escritório. Além disso, você não precisa levantar equipamentos pesados até o piso necessário. A loja online cuidará de tudo. O serviço em questão está disponível para pessoas físicas e jurídicas.
Importante: a elevação de mercadorias volumosas ao chão só pode ser realizada pela empresa no território da cidade de Krasnoyarsk ou nos subúrbios. Além disso, somente equipamentos cuja massa exceda trinta quilos, ou seu volume exceda dois décimos de um metro cúbico, se enquadram nesta categoria. A subida é feita manualmente ou por elevador de carga. Só será possível trazer a mercadoria para a divisão se as suas dimensões não ultrapassarem a largura das portas (das portas de entrada ao apartamento ou porta do escritório). Caso isso não seja possível, a compra será entregue apenas na entrada ou na porta do apartamento.
Quais outras características do mecanismo existementrega da loja online Citylink? Avaliações de clientes relatam que é importante se familiarizar com antecedência com a lista de locais para os quais as mercadorias não são transportadas. Entre eles, destacam-se: estações ferroviárias, parques, canteiros de obras, aeroportos, oficinas, bosques, instalações não administrativas de pontos de alimentação, praias, estações de metrô, instalações seguras, departamentos de hospitais de doenças infecciosas, instalações secretas, empresas de transporte, objetos inexistentes, oficinas, bem como quaisquer locais que não possuam morada específica, bem como as condições que se façam necessárias à normal transferência de mercadorias, pagamento, documentos. Também é importante que a movimentação até o local de transferência seja realizada exclusivamente em estrada asfaltada. Não deve haver obstáculos bloqueando a passagem em um raio de duzentos metros do endereço atribuído.
Qual é o custo do serviço em questão? Se estamos falando em elevar o elevador, a entrega no apartamento de cada unidade de mercadorias custará:
- compra com peso inferior a cinquenta quilos - oitenta rublos;
- compra pesando de cinquenta a cem quilogramas - cem rublos;
- compra pesando de cento a cento e cinquenta quilos - cento e vinte rublos.
Se a mercadoria não pode ser levantada com a ajuda de um elevador de carga e você tem que fazer isso manualmente, a correspondência entre o peso do equipamento e o preço fica com o único esclarecimento - agora esse é o preço de cada andar.
A mercadoria só pode ser transferida para o comprador ouao seu representante no local convencionado. Se o despachante decidir que não é seguro ceder a compra nessas condições, ele pode pedir ao cliente que se mude. Em caso de recusa, o representante da empresa tem o direito de sair com a mercadoria.
Ao transferir, você deve:
- verifique se o produto é novo;
- verifique se corresponde ao pedido;
- inspecionar a mercadoria quanto a danos, acondicionamento correto, disponibilidade da documentação necessária;
- pagar pela compra.
Pagamento
Conforme relatado sobre os comentários sobre a loja "Citylink", aquivocê pode escolher qualquer método de pagamento que melhor lhe convier Dentre os métodos disponíveis, destacam-se os seguintes: em dinheiro ao correio no ato da entrega; por um cartão de plástico; em dinheiro direto na loja ou em pontos especiais de pagamento “Citylink-mini”; comprar a crédito; por transferência bancária; através do sistema internacional "WebMoney"; através dos salões de comunicação celular; por meio do serviço Yandex.Money; através de terminais especializados de autoatendimento.
Fique tranquilo: se vir a inscrição "Em estoque" no site, o produto está mesmo disponível para compra. Os dados reais são inseridos no catálogo a cada duas horas.
Se houver uma inscrição "Mercadoria em trânsito", significa que a mercadoria estará disponível após um ou dois dias. Quando chegar ao armazém, você pode fazer seu pedido.
A inscrição "O item está em um depósito remoto"significa que, infelizmente, é necessário mais tempo para transportar as mercadorias especificadas para Krasnoyarsk. Também é importante considerar que, ao fazer um pedido de cem mil rublos ou equipamento de grande porte, é necessário um certo pré-pagamento.
Caso o produto esteja na loja, você tem a oportunidade de retirá-lo no dia do pedido ou solicitar a entrega na porta.
Sortimento
A navegação no site é muito conveniente, e a variedade"Citylink" (comentários sobre a loja geralmente mencionam isso) é simplesmente incrível. Os produtos são categorizados aqui, tornando mais fácil encontrar o certo. A variedade de produtos disponíveis pode ser descrita a seguir. O site da loja online apresenta:
- Laptops.
- Laptops conversíveis.
- Ultrabooks.
- Tablets.
- Tablets infantis.
- Smartphones.
- Celulares.
- Óculos virtuais.
- Relógio inteligente.
- Pulseiras de fitness.
- Acessórios para gadgets.
- Pedômetros.
- Relógio esportivo.
- Kits de casa inteligente.
- Blocos básicos.
- Máquinas fotográficas.
- Sensores.
- Hardware
- EBooks.
- Acessórios para laptops, tablets, smartphones.
- Gyro scooters.
- Quadrocopters.
- Acessórios para giroscópios e quadricópteros.
- Barbeadores e depiladores.
- Escovas de dentes e acessórios.
- Equipamento médico.
- Produtos de beleza.
- Produtos de saúde.
- Produtos para estilistas e cortes de cabelo.
- Tabelas.
- Poltronas e cadeiras.
- Iluminação.
- Móveis e acessórios de interior.
- Equipamento de escritório.
- Artigos de couro.
- Lembranças e presentes empresariais.
- Equipamento de demonstração.
- Artigos de papelaria para escritório.
- Eletrônica automotiva.
- Ferramenta de medida.
- Kits de ferramentas.
- Lanternas.
- Equipamento de jardinagem.
- Foto, vídeo, sistemas de segurança.
- Eletrodomésticos para casa e cozinha.
- TVs.
- Áudio vídeo.
- Computadores, acessórios, periféricos.
E esta é apenas uma ideia geral do que pode ser encontrado na loja "Citylink" (Moscou). Avaliações recomendam revisar cuidadosamente a variedade. Você não vai se arrepender do tempo gasto.
Compra a crédito
Existe uma oportunidade de comprar bens a créditona loja "Citylink". Avaliações da loja recomendam este método de cálculo. Agora não há necessidade de economizar dinheiro, você pode usar o que quiser hoje. O que é exigido do cliente para isso?
Ele deve fornecer dois documentos. O principal é o passaporte de um cidadão da Federação Russa. O segundo documento pode ser qualquer um dos seguintes: certificado de pensão, passaporte estrangeiro, cartão de banco, carteira de motorista, certificado de seguro de pensão do Estado.
Garantia
Citylink (comentários com gratidão especialfalar sobre este ponto) está pronta para fornecer serviço pós-venda para os produtos adquiridos deles. Então, o que fazer se o seu dispositivo falhar repentinamente? Em alguns casos, é correcto pedir ajuda ao serviço de assistência especializado autorizado do fabricante (a sua relação, em regra, está indicada no recibo de venda). Se, por algum motivo, for impossível fazer isso (o centro de serviços não está localizado em sua cidade ou os bens que você comprou são atendidos exclusivamente nos centros Citylink), as avaliações recomendam que você vá imediatamente às lojas de grande porte, onde pode receber assistência qualificada.
Você pode devolver o produto se:
- a embalagem não foi aberta (relevante para pessoas jurídicas);
- embalagem preservada e todos os documentos que a acompanham;
- há um recibo de venda e uma caixa registradora;
- o software não está ativado;
- não há vestígios visíveis de seu uso no produto;
- o produto não foi instalado;
- todos os acessórios são salvos;
- as vedações de fábrica não estão danificadas.
Você não pode devolver o produto que foi pedido individualmente ou que foi trazido de um depósito remoto.
Além disso, as condições de devolução não se aplicam à seguinte lista de produtos:
- mercadorias que foram descontadas (mercadorias abaixo do padrão);
- produtos cujo equipamento inclui um cartão SIM;
- quaisquer produtos para bebês;
- itens de higiene pessoal, a saber: escovas de dentes, depiladores, pinças de cabelo, barbeadores elétricos, secadores de cabelo, frisadores quentes, secadores de cabelo, conjuntos de manicura, máquinas de cortar cabelo, banheiras de massagem e semelhantes;
- quaisquer produtos relacionados a produtos químicos domésticos;
- mercadorias que tinham embalagem descartável, mas o comprador a abriu;
- produtos de cabo (cordões, fios, cabos, etc.);
- produtos destinados à prevenção outratamento de várias doenças directamente em casa, nomeadamente: lentes para óculos, instrumentos médicos, produtos de puericultura, dispositivos médicos, artigos de higiene ou sanitários em metal, borracha ou têxteis, equipamentos médicos, produtos para a manutenção da higiene oral.
O resultado
Citylink não é apenas um recurso da Internet. A empresa também possui toda uma rede de lojas de grande porte. Como você pode ver, os comentários sobre o varejista em questão são bastante contraditórios. Alguns compradores estão absolutamente satisfeitos com as suas compras, outros lamentam a sua escolha e categoricamente não recomendam aos seus amigos que contactem esta loja. Aparentemente, tudo depende da conscienciosidade e competência dos funcionários de uma determinada loja ou centro de serviços. Por causa de alguma experiência negativa, você não deve julgar categoricamente toda a rede, mas também não recomendamos perder a vigilância. Se decidir utilizar os serviços da loja online em questão, verifique o processo de preenchimento da documentação de garantia de forma correta e leia atentamente todas as informações disponíveis sobre o assunto.
