Cada vez mais são feitas compras em todo o mundoem lojas online. As razões para isso são as muitas vantagens de tais compras, mas também existem desvantagens. Por exemplo, muitas vezes os compradores de uma das mais famosas lojas de eletrônicos se perguntam: “Como rastrear um item no Aliexpress?”, Mais precisamente, um pacote que já foi enviado. O artigo ajudará você a descobrir isso.
Como rastrear um item da China
Um item enviado da China e pedido no Aliexpress pode ser rastreado em uma das 2 etapas de envio:
- O produto já foi embarcado e está na China.
- As mercadorias já cruzaram a fronteira e estão no território da Rússia.
Como obter mais informações em amboscaso? Em primeiro lugar, o cliente receberá uma carta do vendedor em seu endereço de e-mail informando que a mercadoria foi enviada. Na maioria das vezes, ele é recebido de 2 a 5 dias após o pedido, mas a loja permite que os empresários chineses pensem em até 10 dias.
Mesmo que a carta não tenha sido recebida dentro deste período, informações adicionais sobre como rastrear o item no Aliexpress podem ser obtidas seguindo estas etapas:
- Vá para sua conta pessoal.
- Selecione o pedido que você deseja.
- Selecione o item "Indicador de detalhe".
- Copie o número na guia aberta.
O código numérico-alfabético copiado como resultado é o chamado rastreador de pedidos, é individual e está anexado a um pacote específico.
Como rastrear um pacote usando o rastreador?
Depois que o pedido foi atribuído a um certorastrear, você pode facilmente descobrir como rastrear um item no Aliexpress por número. No separador de informação da encomenda, onde pode consultar o número da encomenda, também é reportada a informação no site, onde poderá descobrir onde se encontra o produto encomendado.
É importante saber que mesmo depois de receber uma carta informando queo pacote está em trânsito, mas sem encontrar o número da faixa nas informações do pedido, você pode ter certeza de que ocorreu um erro. Nesse caso, certifique-se de entrar em contato com o vendedor. Informações sobre ele podem ser encontradas na mesma página da faixa. A maioria dos fornecedores conscienciosos monitora o movimento do pacote antes que ele passe pela alfândega. No site especificado, o status de tal pacote pode ser facilmente rastreado.
Existem situações em que o vendedor não fornecenenhuma informação além do número. Como rastrear o item no Aliexpress neste caso? Você pode tentar verificar o status do pedido no site ChinaMail unificado digitando o número da faixa no campo No.. Outra dica para este caso: todos os pacotes cujo trajeto termina em SG podem ser rastreados no site do Singapore Post.
Localização do pacote no China Post
Informações sobre onde o pacote estáterritório da China, geralmente é o seguinte: seu status é atribuído ao valor de "aguardando a saída para o país de destino" Porém, assim que a mercadoria passar pelo desembaraço aduaneiro, ela será listada como "exportada" ou ainda poderá ver o seguinte valor: "partiu para o país de destino".
Em média, de um status para outro deve25 dias se passam, mas há situações excepcionais em que esse período pode chegar a 40-45 dias. Agora, sabendo rastrear um produto no Aliexpress, e tendo descoberto se o status corresponde a um local específico do pedido, você pode ficar tranquilo quanto à venda e ao tão aguardado produto de uma conhecida loja online.
Localização do pacote nos correios russos
Então, a alfândega é liberada e o pedido está emterritório do nosso país. Agora, como rastrear um item no Aliexpress? Para isso, o Russian Post disponibiliza todas as informações em seu site oficial. Todos os recursos da Internet atualmente existentes que oferecem rastreamento obtêm informações do site de correio. No entanto, são excelentes ajudantes no caso de várias encomendas: basta copiar os números para o serviço. Russian Post oferece atualmente um procedimento de rastreamento mais exaustivo.
O que fazer com pacotes não rastreáveis?
Existem situações em que o item não pode ser rastreado. Razões 2:
- Ainda não se passaram 10 dias a partir do momento em que o pedido foi feito.
- Rastreador ilegível.
Se no primeiro caso você só precisa de um poucoespere, então no segundo caso, como rastrear de onde são as mercadorias do Aliexpress? A melhor solução é escrever uma mensagem ao fornecedor informando que o número de rastreamento não é válido. Se nenhuma outra ação for tomada pelo vendedor em 5 dias, você pode abrir uma disputa com segurança. Em seguida, você precisará fornecer informações, se o pacote foi recebido, quanto dinheiro o comprador deseja devolver.
Uma disputa também é aberta se o pedido não tiver problemas com o número da faixa, mas não foi entregue. Aqui não é mais tão importante entender como rastrear as mercadorias em Ali Express. O Russian Post é o que você precisa para lidar, é por causa de seu trabalho que esses erros são freqüentemente encontrados.
Nesse caso, também é muito importante monitorarno final do prazo para conclusão automática da transação entre o vendedor e o comprador, esta data é fixada a partir do momento em que o fornecedor efetua o envio da mercadoria. Uma disputa só pode ser aberta durante o período de validade, caso contrário, o dinheiro será transferido para o vendedor mesmo para mercadorias não entregues.
As relações disputadas entre as partes da transação devem ser resolvidas em um curto espaço de tempo - 5 dias. Caso contrário, o dinheiro no valor solicitado pelo comprador será devolvido a ele.
