Kolekcjonerzy domagają się długów innych ludzi, co mam zrobić?

Najprawdopodobniej przynajmniej raz w życiukorzystać z usług systemu pożyczek. Ale nie każdy z tych, którzy zaciągnęli pożyczkę, był w stanie ją spłacić w terminie. W tym przypadku, aby uzyskać dług od szczególnie nieostrożnych płatników, do gry wkraczają firmy windykacyjne. Komunikacja z tymi panami przynosi wiele przykrych minut. Jest to szczególnie obraźliwe, gdy zbieraczom zarzuca się cudze długi. Trzeba uczciwie powiedzieć, że zdarza się to rzadko, ale nie sprawia to, że komunikacja jest bardziej pożądana. Dlaczego tak się dzieje i co z tym zrobić - porozmawiamy poniżej.

Kim są kolekcjonerzy i dlaczego dzwonią

Takie niezwykłe dla nas słowo „kolekcjoner”bezpośrednie tłumaczenie oznacza „kolekcjoner”, ale nie powinien on zbierać znaczków ani kolekcji motyli, ale pieniądze od nieostrożnych płatników. Kolekcjonerami mogą być zarówno osoby fizyczne, jak i całe organizacje - firmy windykacyjne. Czasami ci „zbieracze” są również pracownikami ochrony banku. Ich głównym obowiązkiem jest w jakikolwiek sposób (prawny) zmuszenie dłużnika do spłaty zobowiązań finansowych. Czasami w opracowanym schemacie pojawiają się awarie, które mogą przekształcić się w nieprzyjemne konsekwencje.

Kolekcjonerzy domagają się innych długów z powodu różnychpowodów, ale najczęściej dzieje się to przez pomyłkę, co czasami jest bardzo trudne do naprawienia. „Zbieracze” od dawna są przyzwyczajeni do pracy w niestandardowych sytuacjach i często po prostu nie reagują na Twoje namowy i wyjaśnienia, bo osoby, które nie chcą spłacać pożyczki, też często mówią, że nie mają z tym nic wspólnego.

Czy działałeś jako poręczyciel?

Jeśli ciągle odbierasz telefony od kolekcjonerów innych osóbdługi, pamiętaj, jeśli jesteś poręczycielem pożyczki swojego przyjaciela, krewnego lub kolegi. To było? Wtedy bardzo dużo skierowano na wezwania „inkasentów”, prawdopodobnie osoba, która zaciągnęła pożyczkę, miała spory dług, a bank postanowił odebrać pieniądze od poręczyciela, czyli od Ciebie.

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest kontaktosobę, która udzieliła pożyczki, i spróbuj się dowiedzieć, czy rzeczywiście doszło do opóźnienia w spłacie i jak szybko ma zamiar ją spłacić. Być może warto wspólnie poszukać sposobów rozwiązania problemu - uzgodnić z bankiem sposób refinansowania kredytu lub spróbować refinansować w innej organizacji (oczywiście w tym przypadku nie należy po raz drugi występować w roli poręczyciela).

Jeśli okaże się, że dłużnika naprawdę nie maw stanie spłacić zobowiązania, dług trafia do Ciebie. I musisz to zapłacić. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest skontaktowanie się z bankiem w celu wspólnego wyszukania rozwiązania problemu. Po spłacie instytucji kredytowej masz prawo odzyskać od krewnego (znajomego), którego pożyczki byłeś poręczycielem, całą kwotę długu sądowego.

Krewni są winni za wszystko

Dość często dochodzi do sytuacji, gdy pożyczkawziął jednego z twoich krewnych i wcale o tym nie wiedziałeś. Ponieważ obowiązkiem kolekcjonera jest odebranie pieniędzy od pożyczkobiorcy w dowolny legalny sposób, w przypadku zwłoki zaczynają nękać się telefonami do wszystkich swoich bliskich i przyjaciół, których telefony mogą znaleźć.
Warto wiedzieć, że skoro nie byłeś poręczycielem pożyczki, ze spłatą długu możesz mieć tylko dwie rzeczy:

• w przypadku śmierci pożyczkobiorcy, jeżeli jesteś spadkobiercą osoby, która wzięła pożyczkę i już przyjęła spadek;
• jeśli jesteś żoną (mężem) dłużnika, ale w takim przypadku możesz zostać zmuszony do spłaty długu tylko na mocy orzeczenia sądu.

Dlatego jeśli kolekcjonerzy zażądają cudzego długu,który został utworzony z twojego brata / siostry, rodziców, wujka, ciotki i innych krewnych, możesz oświadczyć, że nie masz nic wspólnego z długiem i nie jesteś zobowiązany do jego spłaty.

Odpowiedzialny za sąsiada

Dość często kolekcjonerzy próbują to osiągnąćpożądany rezultat, zacznij działać we wszystkich kierunkach. Wielu z nich, nie osiągając niczego bezpośrednio od dłużnika lub jego bliskich, zaczyna dzwonić do wszystkich sąsiadów, współpracowników i przyjaciół pożyczkobiorcy, mając nadzieję, że taki „atak na wszystkie fronty” przyniesie szybki rezultat. W przypadku, gdy kolekcjonerzy wzywają Cię do zadłużenia się innych osób, z którymi nie masz absolutnie nic do roboty, grzecznie i stanowczo wyjaśnij, że absolutnie nie jesteś zobowiązany ani do „kolekcjonerów”, ani do ich klientów. I poproś, żeby nie dzwonić ponownie. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z organami ścigania.

nie znam go

Czasami jednak zdarza się, że zbieraczeodwołać się do cudzych obowiązków nieznajomego. Dzieje się tak z różnych powodów - np. Twój numer telefonu należał wcześniej do osoby, która faktycznie wzięła pożyczkę, czy przeprowadziłeś się do mieszkania, którego były właściciel zaciągnął pożyczkę ze wskazaniem starego adresu. Czasami w nazwiskach, numerach telefonów i innych danych często zdarzają się literówki.

Niestety w tym przypadku pozbycie się zbieraczy będzie niemożliwe z prostego wyjaśnienia - trzeba będzie dołożyć większych starań.

Najpierw poznaj dane osoby, dla którejzostaniesz zaakceptowany, a następnie złóż wniosek w banku, który jest osobą dzwoniącą. W liście wskaż, że Twoje dane kontaktowe zostały omyłkowo przypisane obcej osobie i poproś o wprowadzenie zmian w bazie danych. Czekaj na odpowiedź. Najlepiej dodatkowo zabrać zaświadczenie z tego banku stwierdzające, że nie masz zadłużenia kredytowego. Zbierz kopie wszystkich tych dokumentów i wyślij je listem poleconym na adres firmy windykacyjnej. Jeśli po wszystkich powyższych manipulacjach prześladowania nie ustaną, napisz oświadczenie do prokuratury i policji.

Jeśli kolekcjonerzy zadzwonią do swoich bliskich

Oczywiście bardzo nieprzyjemnie jest znaleźć się w sytuacji, w której kolekcjonerzy żądają od cudzych długów. Zwłaszcza jeśli te długi są naprawdę Twoje, a dzwoniący przeszkadzają np. Starszym rodzicom.

Przede wszystkim musisz wyjaśnić swojej rodzinie, że tak jestrzeczywiście istnieje dług, który zamierzasz spłacić w najbliższej przyszłości i poproś ich, aby się nie denerwowali. Następnie musisz poprosić bliskich, aby pamiętali, co można, a czego nie można powiedzieć kolekcjonerom i jak najlepiej nawiązać rozmowę. Aby uniknąć dodatkowych problemów, w żadnym wypadku nie należy ujawniać żadnych danych osobowych o sobie ani o krewnym dłużnika. Twoi bliscy nie są zobowiązani do przekazywania kolektorowi żadnych informacji: nowe imię i nazwisko, adres, numer telefonu i inne dane są Twoją własnością. Najlepiej cierpliwie powtarzać, że nie mają z Tobą bezpośredniego kontaktu, w ogóle się nie komunikują i nie mają pojęcia, gdzie możesz się znaleźć. Jeśli twoja rodzina zastosuje się do tej taktyki, prędzej czy później zbieracze zostaną w tyle.

Listy „szczęścia”

Oprócz tego, że inkasenci domagają się cudzego długu,czasami zajmują się również „dostawą ukierunkowaną”. Któregoś ranka w Twojej skrzynce pocztowej może znaleźć się list z informacją, ile i do jakiego banku jesteś winien, a także wiadomość, że dług został przekazany firmie windykacyjnej. Z biegiem czasu litery mogą pojawiać się coraz częściej, a ich ilość może stale rosnąć. Walka z tego typu działalnością windykatorów jest bardzo prosta - nie reaguj na to. Najczęściej takie „arcydzieła” są po prostu drukowane na biurowej drukarce i nie wymagają żadnych pieczęci ani podpisów, co oznacza, że ​​jest to po prostu kartka papieru, która nie ma mocy prawnej.

Mam telefon ...

Telefony od windykatorówmogą powodować nieporównywalnie więcej kłopotów, ponieważ często powtarzają się one codziennie io każdej porze dnia. Nawet jeśli operator call center jest wyjątkowo uprzejmy, piąty telefon jest już irytujący, a piętnasty wkurzający.

Czasami rozmowa telefoniczna to nie tylko kwestiakomunikacja z pracownikiem banku (firmy windykacyjnej), ale przybiera raczej twardy charakter, używając wulgaryzmów i gróźb pod adresem samego dłużnika i jego bliskich. Pamiętaj: takie działania są niezgodne z prawem i pociągają za sobą odpowiedzialność karną na podstawie art. 163 i 119 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej (odpowiednio wymuszenie i groźba uszkodzenia ciała).

Wpływ fizyczny

Jeszcze rzadziej groźby ze strony inkasentów za czyjś długwejdą w fazę kontaktu fizycznego, na przykład mogą być mile widziani w Twoim domu lub pracy. Jeśli biuro nadal jest miejscem publicznym, to najbardziej, co może Ci w tym przypadku zagrozić, to obrzydliwy skandal i ukośne spojrzenia kolegów. Ale w domu musisz być szczególnie ostrożny:

• w żadnym wypadku nie należy wpuszczać do mieszkania nieproszonych gości;
• spróbuj nagrać rozmowę na telefonie lub dyktafonie;
• prowadzić wszystkie rozmowy tylko w obecności świadków, np. sąsiadów.

Kolekcjonerzy zwracają się do cudzego długu - co robić i jak być

Jeśli nadal masz pecha i masz do czynienia zwytrwali pracownicy banku czy agencji windykacyjnej przede wszystkim nie wpadają w panikę. Aby jak najszybciej przerwać nieprzyjemną komunikację, musisz wypracować jasną linię zachowania, ponieważ po prostu nie musisz mieć nadziei, że zostaniesz sam.

Co więc zrobić, jeśli zadzwonią z banku w sprawie czyjegoś długu:

• przede wszystkim musisz dowiedzieć się, z kim się komunikujesz, znaleźć nazwisko, imię i patronimię rozmówcy, a także jego stanowisko;
• następnie spróbuj znaleźć pełną nazwę organizacji, jej aktualny i prawny adres, a także numery telefonów kontaktowych;
• zanotuj dane osobowe dłużnika, których poszukuje inkasent (pracownik banku);
• spokojnie wysłuchaj żądań dzwoniącego i poproś go o późniejszy kontakt;
• jeśli dzwoniący odmówi podania powyższych danych, spokojnie zakończ rozmowę, ostrzegając, że zamierzasz skontaktować się z organami ścigania.

Wtedy będziesz musiał postępować zgodnie z okolicznościami:

• w przypadku, gdy istnieją podstawy do wezwania(na przykład działałeś jako poręczyciel w ramach umowy pożyczki znajomego), najbardziej rozsądne jest skorzystanie z pomocy pełnomocnika kredytowego i zaproponowanie pracownikom agencji windykacyjnej (banku) zwrócenia się do sądu;
• jeśli działałeś tylko jako osoba kontaktowa dlazawarcie umowy, a tym bardziej, gdy nie masz nic wspólnego z pożyczkobiorcą - skontaktuj się z bankiem w celu wyjaśnienia sytuacji, a inkasenci, gdy ponownie zadzwonisz, poinformują o podjętych działaniach i poproś, aby więcej Ci nie przeszkadzali;
• w przypadku uporczywego trwania rozmów - spróbuj nagrać rozmowę na dyktafonie i skontaktuj się z policją z oświadczeniem o wymuszeniu;
• jeśli to nie przyniosło rezultatu - napisz do prokuratury oświadczenie ze skargą na bezczynność organów ścigania.

Jeśli wszystko inne zawiedzie

W przypadku, gdy wszystkie powyższe metodynie dają pożądanego rezultatu, a kolekcjonerzy w nocy dręczą ludzi za cudze długi, jedynym słusznym rozwiązaniem byłoby zwrócenie się do sądu. Po uzyskaniu wsparcia wykwalifikowanego prawnika możesz bezpiecznie zażądać od banku odszkodowania za moralną, aw niektórych przypadkach, fizyczną krzywdę. Przykładowo, jeśli po skomunikowaniu się z kolektorami ciśnienie krwi gwałtownie wzrosło i potrzebowałaś pomocy lekarza, bank będzie zobowiązany do zwrotu kosztów leczenia. Jeśli więc komunikacja z windykatorami przywiodła Cię „na rękę”, nie zapomnij zachować wszystkich zaświadczeń z przychodni oraz paragonów na leki.