Folk samhandler konstant med hverandre.Under kommunikasjonen overfører de denne eller den informasjonen. Den kan overføres på forskjellige måter. I utgangspunktet er det verbale og ikke-verbale kommunikasjonsmidler. Hva er forskjellen mellom dem? Enkelt sagt, i det første tilfellet er det ordene som brukes, og i det andre brukes de ikke.
Verbal kommunikasjon
La oss starte i orden.Verbal kommunikasjon bruker menneskelig tale i form av et skiltesystem. Faktisk er tale det enkleste middel for å formidle informasjon. Denne oppfatningen kan bekreftes av det faktum at du ved hjelp av den kan formidle informasjon uten å miste mening, dessuten raskt og pålitelig. Stilene for verbal kommunikasjon er forskjellige. Tale kan i sin tur ikke bare være muntlig, men også skrevet. Muntlig er delt inn i monologisk og dialogisk.
Dialog er den vanligste formenmuntlig tale. Vi kan si at dette er en samtale som støttes av to samtalepartnere. I løpet av den overfører og oppfatter de all informasjon. Verbal kommunikasjon vil bare lykkes her hvis begge samtalepartnere virkelig forstår hva de snakker om og oppfatter tilstrekkelig hva motstanderen har sagt. Det er veldig viktig. Ellers vil verbal kommunikasjon forstyrres.
Monolog er en annen type muntlig tale.I motsetning til dialog snakker bare en person under en monolog. Antall de som oppfatter informasjon kan være ubegrenset. En monolog har alltid en kompleks struktur, siden enhver tanke må fullføres logisk. All informasjon skal presenteres konsekvent.
Verbal kommunikasjon er også skrevettale. Folk mestret det mye senere enn muntlig. Det oppstod av den grunn at det ble nødvendig for folk å kommunisere (overføre informasjon) på avstand. Dessuten skyldes utseendet behovet for å overføre kunnskapen til fremtidige generasjoner. Det begynte med et piktogram. Dette begrepet refererer til tegningene som gamle mennesker etterlot seg på hulene.
Ikke-verbal kommunikasjon
Denne typen kommunikasjon er ikke noeannet enn den spesifikke oppførselen til en person, ved hjelp av hvilken han, frivillig eller ufrivillig, prøver å formidle all informasjon. Ofte kan en person fortelle mer enn det han har sagt. Ikke-verbal kommunikasjon er et system som består av tegn, ikke-verbale symboler, koder. En person kan overføre informasjon ved hjelp av et blikk, gester, stemme (intonasjon, klang), ansikt (ansiktsuttrykk) og hele kroppen.
Ved hjelp av ikke-verbal kommunikasjon, en personkan vise sin holdning til det som skjer, uttrykke et ønske om å starte eller fortsette en samtale. Psykologer eller mennesker som i det minste er litt kjent med psykologi vet veldig godt at mange konklusjoner kan trekkes basert på hvordan en person oppfører seg under en samtale. For eksempel betyr en lukket holdning at en person ikke føler sympati for motstanderen, men en åpen holdning betyr at han er opptatt av samtalen og er klar til å fortsette den.
Konstant rykk kan tyde påat en person lyver. Det er fastslått at i en samtale med flere motstandere på en gang, dreier en person (hvis han sitter) knærne i retning av den han behandler bedre eller hvis mening han anser som riktig.
Med stemmen og øynene uttrykker folk vanligvis sittholdning til det som skjer. En person som bruker muntlig verbal kommunikasjon (det vil si snakker) kan markere noen steder i talen med en spesiell tone. Det kan til og med endre betydningen av det som blir sagt (for eksempel kan en person si noe ironisk på denne måten).
Det er viktig å merke seg at ikke-verbal kommunikasjon ofte brukes helt ubevisst. Dette betyr at noen ganger kan du stole på dem mer enn ord.
