Applikasjoner i "Kontakt" lastes ikke. Hva gjør jeg hvis applikasjoner på VKontakte sluttet å laste?

Så la oss prøve å finne ut hvorfor applikasjoner i Contact ikke lastes inn.
Det sosiale nettverket VKontakte har mangeapplikasjoner. De er veldig populære blant brukere, hvorav mange kommer til dette nettverket spesielt for å spille spill, se ulike fargerike grupper med mye informasjon, både underholdende og lærerikt. I tillegg er det mange spesialgrupper - søknader basert på interesser og hobbyer. Men noen ganger slutter de å jobbe. I dette tilfellet må du forstå årsaken og være i stand til å eliminere den. Hvis applikasjoner ikke starter i Contact, må du utføre følgende trinn.

Tømme nettleserbufferen (midlertidige data)

For å gjøre dette, må du utføre følgende trinn sekvensielt:

• Hvis applikasjoner ikke lastes inn i Kontakt nårinstallert Opera-nettleser, så må du utføre disse trinnene sekvensielt: gå til "Verktøy" - "Innstillinger" - "Avansert", gå til fanen "Historikk" og klikk på "Slett nå" -knappen.
• Hvis nettleseren er Internet Explorer, gå først til "Verktøy" - "Alternativer for Internett" - "Generelt", klikk på "Slett filer" -knappen.
• Når den installerte nettleseren er Mozilla Firefox, vil handlingssekvensen være som følger: "Verktøy" - "Innstillinger" - "Avansert". Gå deretter til "Nettverk"-fanen og klikk på "Slett nå".
• Du må slette de lokale dataene til Flash-spilleren.For å gjøre dette, høyreklikk på programmet og åpne elementet "Alternativer". Finn "Lokal lagring"-fanen (den er merket med et åpen mappeikon) og flytt glidebryteren i posisjonen lengst til venstre til null-merket. Lukk deretter siden og oppdater. Du kan prøve å logge ut av Kontakt og logge på igjen. Hvis du har flere nettlesere installert på datamaskinen, får du tilgang til "Kontakt" fra en annen.
• Hvis disse handlingene ikke førte til ønsketResultatet kan du prøve å fjerne Adobe Flash-spilleren og installere den på nytt, eller prøve å logge på Kontakt fra en annen adresse. Hvis brukeren vanligvis skrev vk.com, bør du prøve å logge på fra adressen til vkontakte.ru og omvendt. Hvis applikasjoner i Contact fortsatt ikke laster, må du lukke spillet og gå inn senere, kanskje problemet løser seg selv. Det er også fornuftig å skrive til spillets tekniske støtte, kanskje de kan foreslå noe.

Sende inn en forespørsel om teknisk støtte

Det er nødvendig å beskrive så detaljert som mulig, etterhvilke handlinger applikasjoner ikke laster inn i "Kontakt" og hva som vises på skjermen. Rapporter hvilken versjon av flash-spilleren som er installert og hvilken nettleser som brukes, hva er Internett-hastighet og datamaskinkraft. Hvis mulig, legg ved et skjermbilde av feilen. Du må oppdatere spillvinduet, prøv å starte det fra en annen nettleser, skriv ned om disse handlingene hjalp. Beskriv om dette er første gang du bruker dette programmet, eller om det fungerte før, og feilen oppsto senere. Hva vises på skjermen? Er den hvit, blå? Er det grafikk eller ingenting synlig på skjermen? Har du tømt cachen og installert spilleren på nytt?

Applikasjoner i kontakt (hvit skjerm)

Hvis programmet laster, men i stedet for et bildeen hvit skjerm vises, så må du ta følgende trinn. Først av alt, sjekk hvilken versjon av Flash Player som er installert. Det må være 10 eller høyere. Deretter må du oppdatere siden fullstendig. For å gjøre dette, bruk hurtigtasten Ctrl+F5. Hvis dette ikke hjelper, vil fremgangsmåten være som følger.

Apper lastes ikke inn

Hvis applikasjoner ikke lastes inn i "Kontakt" påarbeidsplassen, kan ledelsen begrense ansattes tilgang til underholdningssider. Når en slik plage skjedde hjemme, betyr det at saken er annerledes. Hvis nettstedet VKontakte ikke åpnes, kan årsaken være et virus som har infisert datamaskinen. Først må du sjekke det med et installert og oppdatert antivirus. Hvis alt er i orden, men et program er installert som lar deg laste ned musikk og filmer i Kontakt, vil antivirusprogrammet blokkere denne applikasjonen, og samtidig selve nettstedet. I slike tilfeller, for at VKontakte-nettstedet skal åpne, må du legge disse programmene til unntak eller fjerne dem.

Kan ikke logge på applikasjonen i "Kontakt"

Dette problemet oppstår ofte.Først av alt må du sjekke om problemet er på datamaskinen eller i applikasjonen. For å gjøre dette, må du først prøve å logge på applikasjonen fra en telefon eller en annen IP-adresse. Hvis programmet åpnes, er problemet med datamaskinen din. Først av alt kan det være et problem med nettleseren. Noen applikasjoner fungerer ikke med Internet Explorer - da vil problemet løses hvis du installerer en annen nettleser. Krever de nyeste versjonene av Google Chrome, Opera eller Mozilla Firefox. Problemet kan være relatert til Internett-tilkoblingen din. For å sjekke om dette er årsaken, må du slå av Internett, og etter noen minutter logge på det igjen. Hvis problemet ikke er løst, bør du prøve å slette informasjonskapslene.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er et spesifikt sett med informasjonsom overføres fra serveren til brukeren og lagres på sistnevntes datamaskin i form av filer (i separate mapper). De er nødvendige for raskt å identifisere en klient på et nettsted, opprettholde statistikk over besøk og arbeide med økter på enkelte nettsteder. Informasjonskapsler brukes av mange nettsteder som bruker beskyttede moduser der tilgangen er begrenset. Om ønskelig kan brukeren deaktivere aksept av informasjonskapsler i nettleserinnstillingene, men i dette tilfellet vil mange nettsteder ikke kunne jobbe med dem. Hvis applikasjonene dine i Contact har sluttet å laste, kan problemet ligge her også.

Hvordan slette informasjonskapsler?

Handlinger vil avhenge av installertnettleser. Hvis brukeren logger på via Internet Explorer, må du klikke på "Innstillinger"-ikonet. Den er plassert i øvre høyre hjørne. Velg fanen "Alternativer for Internett". Deretter går du til fanen "Generelt". Du må klikke på "Slett". Flere alternativer åpnes. Merk av for "Informasjonskapsler og nettstedsdata". Klikk på "Slett"-knappen og deretter OK.

Hvis brukeren har valgt MozillaFirefox, deretter velges "Innstillinger"-fanen etter å ha klikket på Firefox-ikonet. Derfra må du gå til elementet "Personvern". Der velger du alternativet "Slett individuelle informasjonskapsler". Et vindu åpnes, i det bør du klikke på elementet "Slett alle informasjonskapsler", og deretter på inskripsjonen "Lukk".

I Opera-nettleseren, venstreklikkOpera-ikon i øvre venstre hjørne. En meny åpnes der du skal gå til "Innstillinger", og deretter velge "Slett personlige data". Alternativet "Slett alle informasjonskapsler" vises; du må merke av i boksen ved siden av det, og deretter klikke på "Slett". Klikk deretter på OK.

I den installerte Safari-nettleseren klikker du påøverste høyre hjørne for å peke på Safari. Velg deretter "Tilbakestill Safari". Du må merke av i boksen ved siden av «Slett alle nettstedsdata». Meldingen "Tilbakestill" vises nederst til høyre. Klikk på den.

CCleaner-programmet

Hvis applikasjoner ikke åpnes i Kontakt, ogDet er ikke klart hvordan du tømmer bufferen, da kan du bruke dette programmet. Det vil hjelpe hvis venner ikke vises i spill. For å gjøre dette må du laste den ned til datamaskinen din. Deretter må du legge til venner i applikasjonen, og deretter avslutte nettleseren. Aktiver analyse og ryd opp, og gå deretter til nettleseren og start applikasjonen på nytt. Hvis disse handlingene ikke fører til et positivt resultat, må du fjerne det installerte programmet og installere det på nytt.

Generell rekkefølge av handlinger

1. Lukk applikasjonen. Åpne igjen etter en stund. hjalp det ikke? Fortsett til neste punkt
2. Lukk Internett. Vente. Slå på Internett. På dette tidspunktet kan du ringe vennene dine og be dem logge på applikasjonen fra datamaskinen. Har vennene dine det bra, men ikke hjemme?
3. Slå den korte VKontakte-adressen hvis du vanligvis logget på den lange, og omvendt.
4. Prøv å logge på applikasjonen via en annen nettleser.
5. Fjern flash-spilleren og last den ned igjen. Er ikke problemet løst?
6. Fjern informasjonskapslene i din eksisterende nettleser. Dette kan gjøres i henhold til instruksjonene eller ved å bruke CCleaner-programmet. Prøv å logge på igjen.
7. Skann datamaskinen med det installerte antivirusprogrammet. Hvis det er et program som lar deg laste ned musikk eller video fra VKontakte, avslutter du det eller sletter det helt.
8.Førte alle handlingene dine til ingenting? Hvis mulig, ta et skjermbilde som viser feilen når du prøver å gå inn i applikasjonen. Send et brev til applikasjonens tekniske støtte, der du sekvensielt skisserer alle handlingene som er utført, ved å legge ved en eksisterende skjerm.

9. Vent på svar fra applikasjonens tekniske støtte. Der jobber erfarne spesialister som kan løse ethvert problem som oppstår.
10. Hvis det er akutt behov for applikasjoner, og eksisterende kunnskap ikke er nok til å kunne finne ut av problemet selv, kan du spørre en kjent systemadministrator om hjelp.

Vi håper at ved å ta alle de beskrevne metodeneog måter du kan løse problemet selv. Men hvis du fortsatt ikke kan laste VKontakte-applikasjoner, er det fornuftig å kontakte en spesialist.