Det velkjente programmet for installasjon av fjernkontrolldatastyring TeamViewer har nylig blitt oftere og oftere produsert en tilkoblingsfeil. Dessverre er det ganske mange grunner til dette, og å tilby en universell måte å løse problemet på er ikke så enkelt. Men i denne artikkelen vil vi prøve å hjelpe deg med å løse problemet, når TeamViewer ikke kobler til en annen bruker, genererer det en nettverksfeil.
Jobbe i TeamViewer
Hvordan du løser problemet vil bli beskrevet littnedenfor, akkurat nå er det verdt å fortelle hvordan du kobler til en datamaskin via TeamViewer, fordi du kanskje ikke gjør det riktig, og det er derfor det oppstår problemer.
Så for det første, kjør programmet selv, avSom et resultat, bør du se et vindu der IDen og passordet ditt er angitt i kolonnen "Tillat administrasjon". Hvis dette ikke er tilfelle, er du sannsynligvis på feil fane. Øverst i programmet, klikk på fanen "Fjernkontroll".
Neste, for å koble til en annendatamaskin, må du ta hensyn til gruppen "Administrer datamaskin". I den skal du oppgi ID-en til datamaskinen du skal koble til, velge type tilkobling (ekstern eller filoverføring) og klikke på "Koble til partner" -knappen. Etter det vises et vindu der du må oppgi passordet; brukeren av den andre PCen skal fortelle deg det.
Etter alle handlingene som er gjort børdet opprettes en forbindelse, og du vil se skrivebordet til operativsystemet du er koblet til. Hvis du etter denne instruksjonen ikke har nådd ønsket resultat, kan du prøve å finne en løsning nedenfor i teksten.
Første grunn: versjonen av programmet er utdatert
Årsaken til at TeamViewer ikke kobler seg tiltil en ekstern PC, kan det være en utdatert versjon av programvaren. Som du lett kan gjette, trenger du bare å fjerne den utdaterte versjonen av programmet, laste ned et nytt og installere det.
Etter å ha gjort alle disse manipulasjonene, prøv å koble til den eksterne datamaskinen igjen - alt skal fungere ordentlig.
Andre grunn: brannmur
Windows TeamViewer-brukere gjør det ikkekobles til en annen PC også på grunn av problemer med brannmuren. Dette systemverktøyet kan blokkere programtilgangen til Internett. Følg disse trinnene for å løse denne saken:
Logg deg på brannmuren. For å gjøre dette, åpner du "Start" -menyen og klikker på "Kontrollpanel" -knappen i den. I panelet velger du "Store ikoner" -skjermen og velger "Windows-brannmuren" fra listen.
I linjen til venstre finner du linjen "Tillat interaksjon med applikasjonen eller komponenten i Windows-brannmuren" og venstre-klikk på den.
I vinduet som vises, må du finne navnene på programmene i listen og sjekke kolonnen "Offentlig". Mer presist, denne prosessen vises på bildet nedenfor.
Etter alle manipulasjonene som er gjort, klikker du på "OK" -knappen for å bruke alle endringene og prøver å koble til den eksterne PCen på nytt. Problemet når TeamViewer ikke kobler seg til bør være borte.
Tredje grunn: problemer med Internett-tilkoblingen
Å vite hvordan du kobler til TeamViewer til en annendatamaskin, er det fortsatt ikke alltid mulig å gjøre på grunn av nettverksproblemer. Det kan være mange grunner til at Internett ikke fungerer som det skal for deg. Tilbyderen kan være den skyldige, eller kanskje alt på grunn av mekanisk svikt, det er umulig å si med sikkerhet. Nå vil vi fortelle deg hvordan du kan sjekke Internett-tilkoblingen på datamaskinen din for å forsikre deg om at den inneholder en funksjonsfeil eller ikke:
Klikk på Internett-tilkoblingsindikatoren i høyre del av oppgavelinjen.
I det lille vinduet som vises, blir det skrevet om det er en Internett-tilkobling eller ikke.
Her er en så enkel instruksjon i to trinn. Hvis i stedet for "Tilkoblet" noe annet er skrevet, kan du gjerne ringe leverandøren for å fortelle deg alternativer for å løse problemet.
Fjerde grunn: teknisk arbeid
Fortsetter å forstå hvordan du kobler tilvia TeamViewer til en annen PC, hvis en feil oppstår, kan vi ikke se bort fra tilstedeværelsen av mulig teknisk arbeid på programserverne. For å være sikker på dette, trenger du bare å gå til utviklerens nettsted - vanligvis når planlagt arbeid utføres, henger en omtale av dette på nettstedet. Hvis dette er sant, kan du bare vente - forresten, tiden kan være skrevet på nettstedet for en tilnærmet slutt.
Femte grunn: programnedbryting
Etter å ha gått gjennom alle fire mulige årsaker til funksjonsfeilennår vi kobler programmet, kan vi til slutt bare anta at selve programmet har skylden for alt. Det er ikke kjent med sikkerhet hvorfor dette skjer og hva som er forbundet med dette. Imidlertid er "behandlingen" av et slikt problem kjent. For øvrig ligner det på den første grunnen: du må avinstallere programmet helt, deretter laste det ned igjen, husk å gjøre det fra den offisielle hjemmesiden til utvikleren, og installere det tilbake til datamaskinen din. Etter å ha fullført alle disse trinnene, prøv igjen å kontakte en annen bruker, denne gangen skal alt gå vellykket.
konklusjon
Så vi sorterte ut de fem mest populæregrunner til at programmet kaster en feil når du kobler til en annen bruker. Jeg vil tro at noen av dem vil hjelpe deg, men til min store beklagelse er det en mulighet for at det er mye flere grunner enn det som ble gitt i artikkelen.
