En av de mest populære budbringere i Russland,WhatsApp fortsetter å øke brukerbasen. Utviklerne har prøvd å legge til alle de ønskede funksjonene i applikasjonen, samtidig som de maksimerer ytelsen. Imidlertid er det tider når WhatsApp ikke fungerer. Vi må forstå årsakene til sammenbruddet.
Ingen forbindelse
En av de vanligste årsakene til at brukerelurer på hvorfor WhatsApp ikke fungerer er mangelen på nettverkstilkobling. Uten å legge merke til hvordan Wi-Fi-forbindelsen har forsvunnet eller på bakgrunn av et lavt signalnivå, kan du tro at meldinger ikke blir sendt på grunn av en eller annen systemfeil. Dette er imidlertid ikke en feil i det hele tatt - applikasjonen kan ganske enkelt ikke overføre dataene til den ringte meldingen på grunn av mangel på pålitelig kommunikasjon. For å løse dette problemet er det verdt å sjekke nettverkstilkoblingen - finn et sted hvor telefonen vil fange nettverket eller koble til igjen.
Nettverksproblemer
Hvis nettverkstilkoblingen er stabil og WhatsAppfungerer ikke, så er en annen grunn som ikke er relatert til selve applikasjonen et nettverksproblem. Når du kobler til Wi-Fi, går forbindelsen til selve ruteren ofte til Internett. I dette tilfellet vil ikke et høyt signalnivå kunne gi dataoverføring.
For å løse dette problemet, bør du enten gjøre detfør tilkobling - en feilkonfigurert ruter kan distribuere adresser feil, noe som forårsaker problemer med dataoverføring eller kan se etter en annen måte å koble til nettverket på. Det er verdt å merke seg at noen leverandører kan blokkere WhatsApp-dataoverføring. Derfor, i tilfelle normal drift av andre applikasjoner, er det verdt å kontakte teleoperatøren for et spørsmål.
Syv problemer - en "reset"
I tilfelle WhatsApp sluttet å fungere i løpet avå føre en samtale, mens alle mulige problemer med nettverket er ekskludert, var sannsynligvis årsaken brudd på gjennomføringen av selve søknadsprosessen. Ofte slutter messenger å svare på brukerhandlinger på grunn av utilstrekkelig minne. I dette tilfellet bør du prøve å slette unødvendige filer i telefonens minne - det er her alle applikasjonsdata lagres, eller bruk spesielle verktøy for å tømme unødvendig cache, som fyller enhetens minne.
En annen måte å løse dette problemet på, som serienandre, som ikke alltid blir diagnostisert, er en enkel omstart av smarttelefonen. Dette vil frigjøre enhetens RAM og WhatsApp vil begynne å fungere. En annen "omstart" kan også hjelpe - oppdatering av applikasjonen. Hvis en ny versjon slippes, bør du prøve å benytte deg av "tilbudet" til utviklerne og få en "sterkere" versjon av messenger. I hver oppdatering løser programmerere et antall feil og mangler som WhatsApp ikke fungerer stabilt, og det er en sjanse for at denne saken også vil være blant dem.
Installere appen på nytt
Hvis tiltakene beskrevet ovenfor ikke hjalp, davil måtte bruke mer drastiske tiltak. Den minste av dem er å tilbakestille applikasjonsinnstillingene til de første. Noen tilpassede innstillinger kan overbelaste applikasjonen, og tilbakestilling av dem vil gjenopprette messenger til å fungere.
Vel, og det mest globale tiltaket som kan væreå dra nytte av når WhatsApp ikke fungerer, er å avinstallere og installere programmet på nytt. En fullstendig installasjon på nytt vil slette telefonminnet fra programdataene. Og hvis problemene var i messenger, så etter at WhatsApp hadde lastet ned på nytt, skulle det begynne å virke.
Det er verdt å merke seg at hvis WhatApp ikke fungererumiddelbart etter den første installasjonen på telefonen, det vil si at det er en mulighet for at det brukes en versjon av applikasjonen som ikke er beregnet på dette operativsystemet eller enheten. I dette tilfellet er det verdt å se etter en passende versjon av installasjonsfilen som skal løse dette problemet.
