Yandex.Money "(YAD) er en av de mest populære i Russland. Nå kan virtuelle midler overføres til ekte, fordi den elektroniske lommeboken YAD kan sidestilles med en bankkonto. Som i ethvert system oppstår det noen vanskeligheter her, en av dem er når penger ikke kommer til "Yandex.Money", så vil vi vurdere mulige årsaker.
Hvorfor det ikke mottas midler på den elektroniske lommeboken
Ofte problemer med å kreditere midler tilelektroniske lommebøker vises når de etterfylles via betalingsterminaler som er installert i de fleste butikker. Overfor en slik situasjon, bør brukeren først og fremst prøve å finne ut hvorfor penger ikke kommer til Yandex.Money. Det er forskjellige grunner til at dette skjer.
I begge tilfeller er kontantstrømmenmidler mellom betalingssystemet og den virtuelle lommeboken kan ta fra et par sekunder til flere dager, forsinkelser er oftest forbundet med feil på teknisk utstyr. Som et resultat "henger" kontantene som ble deponert gjennom enheten. Dette kan skje av flere grunner:
- det var ingen internettforbindelse på tidspunktet for transaksjonen;
- svikt i selve Yandex-tjenesten;
- problemer i terminalprogramvaren.
Ganske ofte ligger årsaken i uoppmerksomhet.brukere som gjorde en feil da de fylte ut en betalingsapplikasjon. Men hvis en person er sikker på at handlingene er riktige, men likevel ikke mottok penger for Yandex.Money, må du kontakte teknisk assistanse.
Når oppstår problemer?
Så la oss analysere de vanligste problemene som brukerne støter på:
- penger kommer ikke til Yandex.Money når de overføres fra en annen elektronisk lommebok;
- når kontoen etterfylles gjennom betalingsterminalen.
I alle fall fremkaller situasjoner med midler som ikke er kreditert kontoen dårlige tanker og definitivt ikke muntrer opp.
Sender fra en annen lommebok
Når penger ble overført fra en annen lommebok ogavsenderen / mottakeren erklærer at de ikke ankom, så kan det være flere alternativer: den første - når du fyller ut detaljene, ble det gjort en feil, og de kom til feil konto, den andre - du blir villedet. Dessverre blir det sistnevnte alternativet ofte brukt av svindlere. Du kan til og med få tilsendt et skjermbilde av kvitteringen, men er dette et problem i vår tid når annenhver person eier Photoshop?
I betalingssystemet "Yandex.Pengene "betalinger kan ikke gå tapt, i dag er slike saker ikke kjent, men det er nok situasjoner med uforsiktighet hos brukerne. Nesten alle overføringer mellom lommebøker utføres umiddelbart, og hvis du har problemer og spørsmål, kan du alltid spørre supporttjenesten.
Betalingsterminal
Hvorfor kommer ikke pengene kreditert gjennom betalingsmottakeren til Yandex.Money, og hva skal jeg gjøre i en slik situasjon?
I utgangspunktet oppstår slike problemer på grunn av det veldigterminal, så du bør kontakte serviceorganisasjonen til enheten som betalingen ble gjennomført gjennom. Terminalnummeret er alltid angitt på sjekken. Hvis sjekken gikk tapt, så finn ut eierens telefonnummer (det er vanligvis angitt enten på selve utstyret eller i menyen i delen "Informasjon"), kontakt ham og oppgi følgende informasjon: dato og tidspunkt for betaling, plassering adresse, lommeboknummer og beløp. Hvis du får beskjed om at pengene er overført, bør du kontakte Yandex.Money supporttjeneste.
Registreringsperiode
Mange brukere er bekymret for spørsmålet om gjennomhvor mye penger som kommer til Yandex. For betalingstransaksjoner i systemet, det vil si fra en lommebok til en annen, blir pengene kreditert kontoen i løpet av få minutter.
Overføring av kontanter og ikke-kontante midler kan ta fra flere minutter til flere dager. Dette skjer på grunn av tekniske forsinkelser i forskjellige systemer eller et programfeil.
Noen tips
Først og fremst er det verdt å fokusere på det faktumat når du utfører en operasjon gjennom en betalingsautomat, skal en kvittering for betaling tas uten feil og oppbevares til pengene blir mottatt på kontoen. Dette er det eneste dokumentet som vil tjene som argument for å løse tvister. Ganske ofte utsteder terminalen ikke betalingskvitteringer. I dette tilfellet er det nødvendig å huske tidspunktet for transaksjonen og det nøyaktige beløpet for overføringen, og sørg for å avklare om midlene ble kreditert kontoen. Hvis penger ikke kommer til Yandex.Money, bør du kontakte eieren av utstyret.
Det viktigste er ikke verdt det hvis ikke midler blir kreditertpanikk. Hvis du ikke har etterfylt e-lommebokontoen din, betyr ikke dette at pengene har forsvunnet helt eller er bevilget av noen. Mest sannsynlig var det et teknisk stikk, etter at brukeren vil motta oversettelsen. Og ikke glem å sjekke detaljene i søknaden veldig nøye, da blir det ingen problemer.
