Tjenesten "Mobile Bank" fra Sberbank er en praktisk tjeneste for alle innehavere av plastkort. La oss snakke om hvordan du kan aktivere og deaktivere tjenesten, samt hva det koster.
Sberbank gjør en stor innsats for ågjøre livet lettere for kundene dine. Derfor dukker det opp flere og flere nye tjenester. Et eksempel er Mobile Bank-tjenesten, som lar deg betale for forskjellige tjenester og foreta overføringer til andre kontoer rett hjemmefra. Avhengig av korttype er kostnaden for tjenesten 30 eller 60 rubler per måned.
Hva kan du betale?
Mobile Bank er en veldig enkel og praktiskbruker tjenesten for alle innehavere av plastkort. Ved hjelp av denne tjenesten får en klient i en finansinstitusjon muligheten til å få tilgang til kontoene sine fra telefonen.
Takket være et moderne system innen tjenestendu kan betale for mobilkommunikasjon, Internett, leieregninger, avdrag på lån, overføre penger til et depositum, samt gjøre overføringer fra kort til kort.
Hvordan fungerer tjenesten?
Tjenesten fungerer slik at klienten har altmuligheter for raskt å lære å håndtere systemet og utføre nøyaktig de operasjonene som kreves. Et annet viktig faktum er at all informasjon om operasjonene som blir utført lagres, slik at kortholderen alltid er klar over statusen til kontoen sin. For å forstå hva Mobile Bank er og hvordan den fungerer, må du bruke denne tjenesten selv.
Hvordan kan du koble til?
Mobile Bank-tjenesten kan aktiveres på flere måter:
- Du kan kontakte avdelingen direktebank. Det kreves å gi operatøren et pass og fylle ut en søknad om tilkobling. Tjenesten er bare mulig hvis det er forutsatt i henhold til kontrakten som klienten har.
- Du kan koble deg til ved hjelp avselvbetjeningsenhet. De finnes nesten overalt, så du trenger ikke å gå i banken eller minibanken. Det er viktig å merke seg at i dette tilfellet vil Mobile Bank bare koble til ett kort. Med andre ord, hvis det er nødvendig å koble til flere kort, bør operasjonen utføres for hvert av dem separat. I tillegg vil banken også kreve en månedlig avgift separat for hvert kort.
- Og til slutt kan tjenesten aktiveres på forespørseltil kundesupport. For å gjøre dette må operatøren diktere kortnummeret, samt passdataene, siden han for identifikasjon kan stille spørsmål angående passdata, fødselsdato eller adresse.
Uansett hvordan klienten kobler til tjenesten, aktiveres den innen tre dager fra datoen for søknaden.
Hvordan vet du om en tjeneste virkelig er aktiv?
Hva er "Mobile Bank", og hvordan kobler vi det, har vi allerede sagt, men hvordan forstår vi at tjenesten er aktiv og kan brukes?
Så snart tjenesten er aktivert, klienten på hanstelefonen mottar umiddelbart en tilsvarende melding. Det begynner med ordene: “Kjære kunde! Tjenesten "Mobile Bank" (pakkenavn) er koblet til kortet ditt ... "
Deretter foreslås det å avbryte tilkoblingen av tjenesten hvis klienten ikke koblet den. Dette kan gjøres innen to timer etter at du har mottatt meldingen.
Neste begynner en liste over alle tilgjengeligekundekort og tjenestestatus. Statusen kan være på (aktivert) eller av (deaktivert). Overføringen utføres også med en indikasjon på betalingssystemet det tilhører og de fire siste sifrene i nummeret.
Etter at en slik melding kommer, klientenvil være i stand til å forstå uavhengig hva en mobilbank er og aktivt bruke fordelene. I tillegg kan tjenesten brukes til å sperre kortet hvis det blir tapt eller stjålet.
Når du bruker tjenesten, trenger du definitivtoppmerksomhet, da svindlere ikke sover og ofte utgir seg for å være "bankroboter". Dermed mottar klienten en melding med en forespørsel om å skrive en hemmelig kode, kortnummer eller foreta en overføring. "Mobile Bank" fungerer bare fra nummer 900, så hvis meldingen kommer fra et annet nummer, bør du ikke ta hensyn til det.
Hva mer skal klienten vite?
Først og fremst er dette hva slags tjenesteen månedlig avgift belastes automatisk. I mangel av midler på kortet blir tjenesten midlertidig blokkert, og et varsel vil bli sendt til telefonen om begrensningen av driften. I fremtiden vil betaling for tjenesten bli belastet uavhengig etter mottak av overføring eller selvpåfylling av kortet, og den vil bli aktiv igjen. Kunden vil også motta et varsel om dette. Disse prosessene er helautomatiserte, og klienten trenger ikke gjøre noe for å få dem til å fungere.
Servicegebyrets størrelse avhenger av takstplanen valgt av klienten. Det er bare to av dem:
- Full "Mobile Bank" - gebyret for det er 30 eller 60 rubler per måned, avhengig av korttype.
- Økonomisk "Mobile Bank" - tjenesten leveres gratis, men hver forespørsel koster 3 rubler, og en uttalelse om de siste 10 transaksjonene - 15 rubler.
Er det trygt å bruke tjenesten?
For å svare på dette spørsmålet, bør du vite dethva er "mobilbank". Men vi har allerede funnet ut av det. Denne tjenesten gir kundene mange muligheter til å bruke pengene sine på kontoene sine, så sikkerhetssystemet må være på høyeste nivå, siden angripere alltid prøver å finne enkle måter å tjene penger på.
Ingen skal dele passordene sine ogøktnøkler, fordi selv bankansatte ikke har slik informasjon. Sørg for at nøklene blir presentert for deg i en forseglet konvolutt. Hvis du har mistet nøklene eller mistenker at de kan være i hendene på inntrengere, bør du kontakte banken for å få nye passord.
Hva trenger du for å unngå å bli et offer for svindel?
Mobilbank er selvfølgelig trygt nårbruk, så alt avhenger av klienten selv. For ikke å komme i et rot og ikke bli et offer for svindlere, bør du huske at banken aldri ber om å sende hele kortnummeret, siden bare de fire siste sifrene brukes i forespørsler. I tillegg ber ansatte i en bank eller SMS-tjeneste aldri om å oppgi en PIN-kode, siden den bare brukes i minibanker, og klienten legger alltid inn den selv.
Du bør alltid se på hvilket nummer meldingen kom fra. Alle meldinger fra Sberbank kommer bare fra nummer 900. I dette tilfellet vil det være trygt å bruke Mobile Bank.
tariffer
I dag tilbyr Sberbank to tariffplaner for sine kunder - en fullstendig og en økonomisk pakke.
Full pakke forutsetter en månedligabonnementsavgift for bruk av tjenesten. Samtidig slipper klienten å betale for å sende ulike SMS-forespørsler, og meldinger om bekostning og kvittering på kortet kommer automatisk. I dag er kostnaden for en slik pakke 30 eller 60 rubler per måned. Midler blir automatisk trukket fra klientens konto. Hvis det oppstår en situasjon når det ikke er penger på kortet, vil tjenesten bli blokkert, og etter at midlene vises, vil blokkeringen bli opphevet.
I økonomitariffen belastes ikke abonnementsavgiften, men de fleste SMS-forespørsler blir betalt, for eksempel for å få informasjon om de 10 siste operasjonene, må du bruke 15 rubler.
Hvordan deaktiverer jeg mobilbank?
Dette er ikke så vanskelig som det kan virke. Det er tre alternativer her:
- Kontakt bankkontoret og skrivtilsvarende uttalelse, hvoretter bankansatte vil utføre operasjonen. Kunden må fremvise pass slik at bankansatte kan utføre identifikasjon. Tjenesten blir frakoblet innen tre dager. Kunden vil motta en tilsvarende melding på telefonen.
- Ring kundeservice og spørfra operatører om deaktivering av tjenesten. Den ansatte vil også utføre identifikasjon, men allerede ved å stille spørsmål. For å deaktivere tjenesten må du følge operatørens instruksjoner nøye. Etter å ha koblet fra, vil klienten også motta en melding på telefonen.
- Du kan utføre denne operasjonen via enhetenselvbetjening. Men en slik ordning vil ikke være den mest pålitelige, siden klienten ikke vil ha noen offisiell bekreftelse på at han virkelig har slått av tjenesten. Og med tanke på at Sberbank er motvillige til å fjerne unødvendige tjenester til kunder, kan de rett og slett glemme slike applikasjoner gjennom terminaler.
Et veldig viktig poeng er at tjenestensørg for å koble fra kort som klienten ikke lenger bruker, siden da kan det oppstå ubehagelige øyeblikk. For eksempel å belaste serviceavgifter og så videre.
