Et forretningsbrev er en av de viktigste måtene for kommunikasjon i næringslivet mellom representanter for forskjellige organisasjoner. Det er preget av en streng, presis, formell stil.
Forretningsbrev
Nå, i internettets tid, viktigheten av virksomhetenkorrespondanse ble ikke mindre, men bare endret media - fra papir til elektronisk - og ble raskere. Derfor er det ekstremt viktig for hver arbeidstaker, arbeidssøker, så vel som for personer i lederstillinger, å kunne komponere forskjellige typer forretningsbrev korrekt.
Dessuten karakteriserer dette den delvis somprofesjonell, utvider karrieremulighetene. Derfor er det så viktig for enhver person som ikke er likegyldig i forhold til karrieren, å kjenne reglene for forretningskorrespondanse og ta hensyn til dens forskjellige typer. Og innholdet i forretningsbrev, så vel som kvaliteten, vil avhenge av korrespondentens profesjonalitet.
Ved hjelp av forretningskorrespondanse løses problemer, krav fremsettes, kontrakter diskuteres, vedlikehold av verdier og dokumenter leveres.
Forretningsstil
Stilen til forretningsbrev skal være presis og ikketillate muligheter for tolkning av ord. Det må være en streng offisiell kommandokjede, selv om dette er et brev til en venn. Det er tillatt, og til og med oppmuntret, repetisjon (i et begrenset antall) av leksikale frimerker. Vanligvis dekker forskjellige typer forretningsbrev flere forretningsrelaterte problemer. Tonen brukes bare nøytral, som ikke tillater personlige evalueringer og upassende følelsesmessighet.
Bedriftskorrespondanse er alltid offisiell og blir ofte registrert og registrert.
Typer bokstaver
Utviklingen av virksomhet, informasjonsteknologi påvirker forretningsskriving og dens typer, og tvinger den til å ta nye former. For øyeblikket skilles følgende bokstavtyper ut:
- Kommersielle og forretningsmessige temaer. Ved hjelp av virksomheten løser de økonomiske, organisatoriske og juridiske spørsmål. Volumet av disse meldingene er fra noen få linjer til flere sider. Kommersielle løsninger løser problemet med å selge tjenester eller varer og forsyninger. Dette er forespørsler, tilbud, klager.
- E-poster som krever svar (for eksempel forespørsler,appeller, forespørsler, klager, forslag) og de som ikke krever (inneholder allerede beskrevne hendelser og fakta - akkompagnement, likestilt med kvitteringer, bekreftelser).
- Det er slike d
- Korrespondanse regnes som standard hvis den inneholderferdige dokumenter, eksempler. Hvilke typer forretningsbrev som presenteres på denne måten kalles regulert. Hvis avsenderen skriver en melding fra seg selv, er den uregulert.
- Når ett emne blir avslørt i et brev, kalles det single-aspect, hvis flere - multi-aspect.
- Typer forretningsbrev som gjenspeiler individuell informasjon til adressaten, plasseres separat: gratulasjoner, takknemlighet, kondolanse, anbefalinger, ledsagelse.
Innholdet i et forretningsbrev
- En appell designet for å tiltrekke seg oppmerksomhet, interesse, etablere kontaktnivået. Klagen kan være etter stilling, etternavn, fornavn og patronym eller generalisert.
- En introduksjon til essensen av brevet, som tydeliggjør formålet eller årsaken til brevet, bestående av beskrivelse, lenke, takk, gratulasjoner, påstander og så videre.
- Hoveddelen (enhver bedriftkorrespondanse). Typer forretningsbrev for forskjellige formål inneholder hovedinformasjon, forslag, krav, invitasjoner, forespørsler, bestillinger. Den inneholder rasjonaliteter, strengt kronologiske faktiske uttalelser, problemanalyse, strukturerte gevinster eller potensielle tap.
- Alle typer forretningsbrev må ha en konklusjon, bestående av konklusjoner, forslag, avtaler, avslag, advarsler. For eksempel slik: minne, foreslå, spør, advare.
- Standard lukkesetninger designet forsatt opp for videre samarbeid, en tidsbegrensning, et mulig avslag. Også den endelige appellen er underordnet systemet med sosiale verdier og prioriteringer.
Anbefalinger for skriving av brev
1. Brevet skal være lese- og leseverdig, du skal ikke ha ordene sammen og bruke leksikale enheter, hvis eksakte betydning ikke er kjent.
2. Alle typer forretningsbrev bør ikke være for store, det er bedre å forkorte og strukturere informasjonen så mye som mulig.
3. I leseprosessen skal adressaten føle respekt, brevets individualitet, mestring av emnet, forfatterens positive insistering.
4. Det er viktig i skriveprosessen å etablere avtaler i tide, vilkår, vilkår for kontakter og kontrakter. Dette kan gjøres i form av en liste over alternativer eller ledende spørsmål.
5. En taktfull og profesjonell, velvillig tone i brevet vil definitivt sette mottakeren til en positiv og rask respons.
En av komponentene i en vellykket virksomhet eroverholdelse av reglene for virksomhetskorrespondanse, som utgjør minst 80% av alle dokumentene til organisasjoner. Streng overholdelse av alle forskrifter understreker den juridiske verdien av forretningsbrev og sikrer rask oppnåelse av kommersielle mål.
