Wat zijn de rechten van de koper

De rechten van de koper vormen een speciale juridische categorie. Omstreden of conflicterende situaties tussen deelnemers aan transacties voor koop en verkoop zijn nogal een

wijdverbreid en trouwens zeeronaangenaam. Elk van de partijen probeert met een haak of een boef zijn eigen onschuld te bewijzen. In dit geval bevindt de verkoper zich in een betere positie. Hij heeft het geld al ontvangen. De koper moet bewijzen dat de service hem in slechte kwaliteit of niet volledig is geleverd. Helaas zijn de meeste inwoners in geen enkel geval op de hoogte van hun rechten. Dit is waar het gesprek over gaat. We leren en leren de rechten van onze kopers te verdedigen.

Laten we beginnen met het feit dat bij het kopen van een specifiek product,het is aan te raden om er ter plaatse voor te zorgen dat het functioneel en passend is en aan alle bestaande eisen voldoet. Het is niet overbodig om aanvullend de kenmerken van de bediening met de verkoper (indien aanwezig) te verduidelijken. Vooral de extreem lage prijs zou alarmerend moeten zijn. Het artikel is mogelijk defect of wordt gerepareerd. Het kan gebeuren dat u door het kopen ervan het recht van de koper om de goederen te retourneren "verliest" (dit is waarover mededelingen op de verkoopafdelingen ons informeren). Ondernemende verkopers van huishoudelijke apparaten of meubels bieden vaak dergelijke producten aan, waarbij ze deze subtiliteit van de transactie 'vergeten' te noemen.

Als u echter een artikel met korting heeft gekocht, zijn de rechtende koper garandeert de mogelijkheid om een ​​claim in te dienen bij de verkoper in het geval dat andere gebreken worden geconstateerd. Met andere woorden, als een magnetron met een gebogen zijwand is gekocht en na een paar dagen de grill er niet meer in werkt, kunt u veilig naar de winkel gaan en een gratis correctie van dit defect eisen. Vergeet niet om van de verkoper een verplichte schriftelijke beschrijving te eisen van het defect waardoor de prijs werd verlaagd. Anders zal het vrij moeilijk zijn om uw zaak te bewijzen.

Vaak proberen verkopers de rechten te vervalsende koper bij het retourneren van de goederen, dwingt een paar maanden na de aankoop om de verpakkingsdoos te tonen. Zo'n vereiste is illegaal. Als u een product van onvoldoende kwaliteit heeft verkocht, wat wordt bewezen door de onbruikbaarheid, dan is de aanwezigheid van een verpakking helemaal niet nodig (clausule 3 van Art. 503 van het Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie). De situatie is een beetje anders in een situatie waarin je het product gewoon niet leuk vond en het wilt retourneren.

Vergeet uw rechten als koper en tijdenstijd van de garantieperiode. Als met elektronica alles duidelijk is, komen er vaak vragen naar boven bij de bediening van meubelen. Je kocht bijvoorbeeld een keukenset, en na een week morste je water op het aanrecht of de deur, waardoor het houten element vervormd of opgezwollen was. Als de verkoper zegt dat dit het gevolg is van misbruik, dan kun je bij hem een ​​gegronde claim indienen. Feit is dat er bepaalde normen en voorschriften zijn volgens welke meubels voor de keuken of badkamer bepaalde (in dit geval waterdichte) eigenschappen moeten hebben. En meubels moeten gedurende de gehele garantieperiode dezelfde kenmerken behouden.

Er zijn veel vergelijkbare nuances met betrekking tot het recht van elke koper. Aarzel niet om ze te bestuderen en te genieten van de, zij het kleine, voorrechten die de wet ons geeft.