Als je naar een bedrijf kijkt, d.w.z.een grote organisatie, vanuit het oogpunt van haar individuele vertegenwoordiging, lijkt het alsof alle geesten geconcentreerd zijn in het hoofdkantoor om competent te regeren, de kwaliteit van de dienstverlening of het verkoopniveau te verbeteren. Vanuit deze positie is het volstrekt onduidelijk hoe een organisatie erin slaagt om niet alleen het hoofd boven water te houden, maar ook een leidende positie in de markt in te nemen, hoe het systeem als geheel werkt en welke rol de bedrijfsstrategie daarin speelt.
Maar als je goed kijkt, om eruit te zien als algemene vergaderingen waarop plaatsvervangers en de directeur zelf spreken, kun je de belangrijkste bewegingen begrijpen die deel uitmaken van het bestuurssysteem van het bedrijf.
Waarom heeft een bedrijf een bedrijfsstrategie nodig?
Het weerspiegelt voornamelijk enkeleeigenaardigheden van een bepaalde organisatie: wat het doet en hoe het zijn functie uitvoert. Deze functies vertalen zich in unieke oplossingen voor veelvoorkomende zakelijke problemen:
- hoe de efficiëntie van elke individuele medewerker in het veld kan worden verbeterd om de verkoop te vergroten (klantenbestand in termen van diensten);
- hoe je het imago van een organisatie als concurrerend, stabiel en betrouwbaar bedrijf kunt creëren en behouden;
- hoe u klanten aantrekt, welke diensten, soorten goederen of aanbiedingen hen interesseren.
Manieren om uw doelen te bereikenveel, en elk bedrijf kiest zijn eigen. Om het eerste te bereiken worden bijvoorbeeld allerlei methoden gebruikt om medewerkers aan te moedigen of ongewenst gedrag van bedrijfsvertegenwoordigers te onderdrukken. Het gebruik van checks en andere soorten controles is mogelijk. Om de tweede te bereiken, wordt training gebruikt: elke medewerker moet zich gedragen in overeenstemming met de bedrijfsethiek, met al zijn uiterlijk betrokkenheid tonen bij het algemene geheel (vanwege de huisstijl van kleding, gezangen en vasthouden aan het hoofdmotto, de bedrijfsslogan). En om klanten aan te trekken - het grootste probleem van elk bedrijf (zonder klanten ben je bankroet) - moet je een lijst met relevante, populaire en interessante diensten / goederen opstellen.
Wie drijft de strategie
Deze paden worden geïmplementeerd door speciaal opgeleide mensen,die, zo niet uit het niets, geld kunnen verdienen, dan maximale resultaten behalen met minimale investeringen. In hun arsenaal bevinden zich psychologische methoden om personeel, zakelijke praktijken en managementmethoden te beïnvloeden. Dit is wie de bedrijfsstrategie van het bedrijf uitvoert.
Door hun eigen beleid te creëren, bedrijfsmanagersaanleiding geven tot iets nieuws en unieks - een enkel en uniek organisme met zijn eigen kenmerken en mogelijkheden. Figuurlijk gezegd, zijn gezicht is herkenbaar in de markt, evenals zijn handelen en het resultaat van activiteiten in het algemeen.
Hoe een systematische benadering van management tot stand komt
De bedrijfsstrategie is ontworpen voorlange termijn, dus het wordt niet van de ene op de andere dag geboren. Het duurt vaak jaren om te ontwikkelen, soms om te veranderen. Degenen die het implementeren, proberen constant iets nieuws en blijven bij effectieve methoden. En hoe effectief ze zijn, kan alleen worden beoordeeld aan de hand van reële cijfers. Hoeveel contracten zijn er bijvoorbeeld gesloten door de regiomanager en hoeveel zijn er vertegenwoordigers in stad N? En waarom. Misschien vanwege het feit dat de goederen of diensten die door het bedrijf worden aangeboden, niet nodig zijn voor de consument / klant. Maar een belangrijk onderdeel van de bedrijfsstrategie is de definitie van het aanbod van geleverde diensten of goederen, hun volume, frequentie en kwaliteit.
Natuurlijk moet het systeem veranderen alsexterne omstandigheden vereisen - een verandering in de marktsituatie. De oriëntatie van strategische acties moet altijd gericht zijn op het voldoen aan de werkelijke behoeften van klanten. En ze kunnen veranderen: seizoensgebonden, door veranderingen in de economische situatie, politiek (invoering van nieuwe wetten) en vele andere factoren. Vandaar de behoefte aan een nieuwe benadering van de introductie van producten / diensten.
Daarom zullen analisten, evenals managers, altijd nodig zijn om de bedrijfsstrategie te laten werken, verbeteren en versterken van de positie van het bedrijf op de markt.
De bedrijfsstrategie is duseen pakket maatregelen verenigd door één slogan, huisstijl van ondernemen, unieke aanbiedingen voor de consument, gericht op het bereiken van één doel dat alleen in het bedrijfsleven van belang is: inkomen (door introductie van haar producten / diensten, verhoging van de productiviteit en behoud van het imago).
