Wat is tracking en waarmee wordt het gegeten?

Vijftien jaar geleden, nadat ik een brief of een pakket had gestuurd, hoefde ik alleen nog maar geduldig op antwoord te wachten. Het was bijna onmogelijk om informatie te achterhalen over waar de correspondentie zich bevindt.

Brieven kwamen op het verkeerde adres, terugnaar de afzender of gewoon verdwenen. Als een pakket verloren was gegaan, moest u naar het postkantoor gaan, een verklaring over het verlies schrijven en vele maanden wachten om er informatie over te ontvangen.

Gelukkig gaat de technologie vooruit, productie enprocessen zijn geautomatiseerd. Soortgelijke veranderingen hebben gevolgen voor bezorgdiensten die over de hele wereld actief zijn. Mail is geen uitzondering. Tracking is een geweldige kans voor iedereen om de verplaatsing van hun zending te controleren. Het is duidelijk dat een dergelijke controle veel voordelen heeft.

Wat is tracking en waarvoor dient het?

Het woord "track" (volgen, observeren) kwam vandaanEngels, en met betrekking tot mail betekent de mogelijkheid om de locatie van het item via internet te controleren. Deze service vereenvoudigt het werk van de bezorgservice aanzienlijk. Tegelijkertijd kunnen we praten over het verbeteren van de kwaliteit van zijn werk, aangezien tracking:

• maakt het gemakkelijker om verloren gewaande personen op te sporen, de vertraging van de correspondentie te bewaken, waardoor de levertijd wordt verkort, en het aantal klachten en procedures die door klanten worden gestart, tot een minimum wordt beperkt;
• helpt het aantal oproepen van afzenders en ontvangers naar de klantenservice te verminderen om gegevens te verkrijgen over waar de pakketten en verzendingen zich op een bepaald moment bevinden.

Dit is het antwoord op de vraag wat tracking is.

Hoe het werkt

Het poststuk is toegewezentrackingnummer, gegevens erover worden toegepast op de verpakking (envelop, doos of doos). Wanneer het controlepunten passeert, zoals sorteercentra, luchthaventerminals, douanecontrolepunten, enzovoort, wordt de identificatie gescand en gaat de informatie naar een gemeenschappelijke database die de geschiedenis van alle bewegingen van deze zending weergeeft.

De gebruiker die een verzoek invoert dat een trackingnummer bevat, ziet op de bijbehorende site informatie over de lijst met verstreken cut-offs en het tijdstip waarop het gebeurde.

Als je weet wat tracking is en waar je het kunt achterhalenovereenkomstig identificatienummer, zullen er geen problemen zijn bij het bepalen van de locatie van uw correspondentie. De toegewezen code is ook het bewijs dat de verzending is gemaakt. Het voor de hand liggende voordeel van tracking is dat u uw e-mail kunt volgen zonder uw huis te verlaten.

Is aan alle correspondentie een trackingnummer toegewezen

In de VS en veel Europese landen krijgen alle zendingen een overeenkomstige identificatie. In Rusland wordt het nummer toegewezen aan geregistreerde correspondentie (met aangegeven waarde of geregistreerd).

Hoe het trackingnummer eruitziet

Binnenlandse zendingen binnen Rusland hebbeneen identificator die uit 14 cijfers bestaat, en informatie daarover staat in het ontvangstbewijs dat wordt ontvangen wanneer het naar de post wordt verzonden. Het markeren van buitenlandse correspondentie ziet er iets anders uit en bestaat uit een alfanumerieke code (2 letters, 9 cijfers, 2 letters).

Kan de zending verloren gaan?

De introductie van een volgsysteem is niet verdwenenvergelijkbare situaties, maar hun aantal is aanzienlijk afgenomen. Er zijn momenten dat een pakket een nummer krijgt, maar het niet naar de bestemming gaat en dan bij de ontvanger terechtkomt. Als de postklant een idee heeft van wat tracking is en hoe hij correspondentie kan volgen, kan hij mogelijke bezorgproblemen op tijd opmerken.

De levertijd voor elk item is moeilijkgeregeld, zowel volledig als afzonderlijk voor elk controlepunt. Dus als het pakket vertraging oploopt, bijvoorbeeld bij het sorteren, dient de trackinginformatie als reden voor het officieel indienen van een rapport over het verlies van correspondentie.