Tiešsaistes rezervēšanas sistēma ir visvairākpopulārs resurss, lai patstāvīgi meklētu un reģistrētu naktsmītnes visā pasaulē. Gandrīz visi interneta lietotāji ir apmeklējuši vismaz vienu reizi, lai uzzinātu par viesnīcām, nosacījumiem un cenām. Izmantojot Booking, katru dienu tiek veikti simtiem darījumu. Tomēr šodien esam ieinteresēti rezervāciju atcelšanā.
Rezervēšana.com ir reklāmas resurss, kura mārketinga metodes ir vērstas uz to, lai jūs nekavējoties noklikšķinātu uz pogas “Rezervēt tūlīt”. Dažreiz šāds solis ir nepārdomāts, un nākamajā dienā cilvēks domā, kā atcelt darījumu.
Sistēmas priekšrocības
Kāpēc mūsdienās arvien vairāk cilvēku ceļojumu aģentūru vietā izvēlas vietni Booking.com?
- Rezervācijas atcelšana šim resursam lietotājam nerada nepatīkamas sekas. Bet vairāk par to vēlāk.
- Datubāzē ir milzīgs viesnīcu, viesnīcu un pansiju klāsts.
- "Rezervācija" ir optimālās izmaksas. Turklāt, ja tiek atklāta labāka cena, resurss apņemas atdot starpību.
- Nav riska izmest papildu naudu, ja ceļojums nenotiks.
Pēdējais punkts ir jāprecizē.Kāpēc tad, rezervējot istabu, jāievada kredītkartes informācija? Ļoti vienkārši. Lai nenonāktu pie klienta, kurš tā vien rezervē telpas pa kreisi un pa labi, katram gadījumam.
Viesnīcas garantijas
Šī puse ir aizsargāta arī ievietojot datusvietnē Booking.com. Iespējama rezervācijas atcelšana, taču saskaņā ar līgumā norādītajiem nosacījumiem viesnīca var atsaukt norunāto summu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ne visa izmitināšanas summa, bet tikai deklarētā summa. Visbiežāk tā ir vienas nakts maksa. Starp citu, šis pasākums ir tikai gadījumam, kad klients neinformē par mainītajiem plāniem.
Vairumā gadījumu tiek iesaistīta viesnīcas administrācijaTurklāt Booking.com sistēma ievēro to pašu politiku. Rezervācijas atcelšana ir pilnīgi bez maksas ne vēlāk kā vienu dienu pirms reģistrēšanās viesnīcā. Dažos gadījumos noteikumi var kļūt stingrāki līdz 3-7 dienām, taču tas drīzāk ir nepieciešams pasākums.
Dati no jūsu kartes
Katrs cilvēks uztraucas, kad tas ir nepieciešamsievadiet savas kredītkartes datus dažādos resursos. Neuztraucieties, viņi šeit ir pilnībā aizsargāti. Rezervējot viesnīcas tiešsaistē, ir nepieciešams apstiprinājums, ka klientam ir nepieciešamā summa. Šajā gadījumā nauda tiks norakstīta no kartes pēc darījuma pabeigšanas.
Pirms datu ievadīšanas ir jāprecizēkonkrētas viesnīcas nosacījumi. Ja jums kaut kas šķiet neizdevīgs, labāk atturēties no darījuma. Vienmēr ir iespēja sazināties ar viesnīcas administrāciju un uzdot precizējošus jautājumus. Jo, kad no jūsu kartes tiks norakstīti soda procenti, būs par vēlu izpētīt izvēlētās viesnīcas nosacījumus. Dažos gadījumos summa var būt daudz lielāka par vidējo, piemēram, uzturoties istabā 2-3 dienas. Un, ja rezervāciju atceļat laicīgi, viesnīcai ir pienākums atgriezt naudu piecu dienu laikā. Kā redzat, viesnīcu rezervēšana tiešsaistē ir ļoti ērta un diezgan droša.
Kā notiek maksājums?
Izņemšanas procedūra izskatās apmēram šādi:šādā veidā. Kad būsiet aizpildījis nepieciešamās veidlapas, viesnīca nosūtīs jūsu bankai pieprasījumu izņemt līdzekļus. Protams, izmantojot aprakstīto interneta resursu. Banka noraida pieteikumu, ja kontā nav pietiekami daudz naudas. Šajā gadījumā jums nav jādomā par to, kā atcelt viesnīcas rezervāciju pakalpojumā Booking, viss notiks automātiski. Paziņojums par to noteikti nāks no resursa. Starp citu, iepriekš pārbaudiet bankā, vai šāda darbība ir iespējama ar jūsu karti. Dažās iestādēs naudu nevar norakstīt bez īpašas īpašnieka atļaujas.
Apstiprinājums
Runājot par to, vai ir iespējams atcelt viesnīcas rezervāciju, vēlos atzīmēt, ka vienkāršākais veids ir izvairīties no kļūdas. Šim nolūkam Booking piedāvā vairākus apstiprinājumus.
Pēc operācijas pabeigšanas sistēma nosūta e-pastuvēstule ar iespēju to izdrukāt. Noteikti dariet to. Vēstulē ir visa informācija par viesnīcu: nosaukums, adrese, tālruņa numurs un informācija par viesu. Lūdzu, uzmanīgi izlasiet saturu. Šajā dokumentā viesnīca informē jūs par nosacījumiem, saskaņā ar kuriem tiks veikta darījuma atcelšana.
Jūsu rezervācijas pārbaude
Pēc iepriekš minētās vēstules saņemšanas neaizmirstiet vēlreiz pārbaudīt, vai viss ir pareizi. Vēstulē ir saite uz booking.com lapu, kurā varat apskatīt savu rezervāciju.
Lai vēlreiz pārbaudītu noteikumus, datumu un citusdatiem, jums ir jāpiesakās savā kontā. Ekrāna augšējā rindā jūs redzēsiet izvēlnes vienumu “Manas rezervācijas”. Šeit tiek glabāti dati par visiem darījumiem, kas veikti ar šo resursu. Šeit tiks atspoguļoti arī tie braucieni, kas tika veikti vai atcelti agrāk. Starp citu, resurss booking.com saņem informāciju par klientiem noteiktā veidā, pamatojoties uz viņu vēsturi.
Pārvaldiet savu rezervāciju
Varat atlasīt pogu “Skatīt rezervāciju”.Tagad tiek atvērta lapa ar detalizētu informāciju par izmaksām un rezervēto viesnīcu. Šeit katrs klients var pielāgot pasūtījumu pēc saviem ieskatiem. Ja domājat par to, kā atcelt viesnīcas rezervāciju, jāsāk ar šo. Lapā varat mainīt maksājumu kartes informāciju un izvēlēties citu viesnīcas numuru. Ja esat pilnībā apmierināts ar šiem pasākumiem, noklikšķiniet uz pogas “Saglabāt izmaiņas” un saņemiet korekciju apstiprinājumu pa e-pastu.
Atcelšana
Reizēm dzīve tev sagādā pārsteigumus, bet tu to nedarajums var būt nepieciešamais laiks, lai pabeigtu ceļojumu. Šajā gadījumā jums jāiet arī uz savu personīgo lapu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas ir pēdējais līdzeklis un var izraisīt naudas sodu. Tāpēc pārbaudiet, vai bezmaksas atcelšanas periods nav beidzies. Tas ir atzīmēts uz indikatora, kas atrodas tieši dialoglodziņa centrā. Turklāt atcelšanas saite bija vēstulē, kas jums tika nosūtīta no resursa, pabeidzot darījumu.
Sankcijas
Faktiski viesnīcas tās parāda.Šis pasākums ir nepieciešams, jo numurs bija dīkstāvē un gaidīja jūs noteiktā datumā. Dažreiz nav laika atrast jaunus viesus, un iestāde cieš zaudējumus. “Rezervācija” ir tikai rīks vai saikne starp klientu un viesnīcu.
Bet kopumā naudas sodi ir ļoti individuāli.Dažas viesnīcas ir diezgan elastīgas attiecībā uz atcelšanu. Citi, gluži pretēji, pat tad, ja klients iepriekš paziņojis par savu lēmumu, soda nauda tiks noņemta. Tāpēc pirms darījuma veikšanas rūpīgi izlasiet katras viesnīcas nosacījumus. Tad atteikt līgumu būs daudz grūtāk.
Kā izvairīties no naudas soda
Kā bez problēmām atcelt rezervāciju vietnē Bookingsekas? Vienīgais veids, kā to izdarīt, ir ievērot bezmaksas atcelšanas termiņu. Šādā gadījumā, ja nauda tiek norakstīta no kartes, jums būs iemesls vērsties tiesā. Bet gadās, ka cilvēks par vēlu atceras. Pie tā vainojams dzīves ritms, bet visbiežāk paša slinkums un pavirša attieksme. Pēc tam varat izmantot kādu no šiem veidiem:
- Pirms darījuma atcelšanas pārskaitiet naudu no kartes uz citu kontu.
- Ja tas nav iespējams, dodieties uz banku un nosakiet debetēšanas aizliegumu bez jūsu piekrišanas.
- Ja norakstīšana jau ir notikusi, tad naudu atgriezt nebūs iespējams.
Šīs metodes negarantē, ka viesnīca neatradīsveids, kā savākt naudu no jums. Turklāt tie nav īpaši vēlami. Tāpēc daudz labāk ir būt uzmanīgam pret veiktajiem darījumiem un rakstīt dienasgrāmatu, lai neko neaizmirstu. Ja ir ārkārtas situācija, vispirms dodieties uz vietni un atceliet rezervāciju, pēc tam sazinieties ar viesnīcu un atvainojiet.
