Ryšio suvokimo aspektas reiškia, kadtai būtinai turi būti tarpusavio supratimas tarp dalyvių. Tai apie jūsų partnerio nuostatų, motyvų ir tikslų supratimą, taip pat apie jų priėmimą ir atskyrimą. Tik šiuo atveju atsiranda vieno žmogaus suvokimas kitam, ir galima kalbėti apie tarpasmeninio supratimo buvimą.
Ryšio suvokimo aspektas turi šias funkcijas:
- sudaro tarpasmeninio suvokimo turinį;
- skatina tarpusavio supratimą;
- suteikia bendravimo partnerių įtaką vieni kitiems.
Visa tai įmanoma dėl konkrečių mechanizmų darbo. Tai apima šiuos dalykus.
- Pirma, patrauklumas, empatija ir identifikavimas, kurie padeda žmonėms suprasti ir suprasti vienas kitą.
- Antra, refleksija, kuri padeda savęs pažinti bendravimą.
- Trečia, priežastinis priskyrimas, kuris padės prognozuoti kiekvieno partnerio bendravimo procesą.
Ryšio suvokimo pusėje būtinai turi būti visų šių mechanizmų darbas. Išsiaiškinkime jų savybes.
Identifikavimas - tai mechanizmas, kuriuo žmonės gali pažinti vieni kitus, kai nuomonė apie kito asmens vidinę būseną yra pagrįsta bandymu atsidurti partnerio vietoje.
Empatija reiškia, kad jam yra emocinė empatija.
Patrauklumas ar patrauklumas - tai pokalbio partnerio žinių forma, kuri yra pagrįsta teigiamo tvaraus jausmo formavimu.
Ryšio suvokimo pusė labai priklausys nuo to, kaip gerai išplėtoti šie mechanizmai, padeda suprasti kitą asmenį. Be to, reikia refleksijos ir priežastinio priskyrimo.
Atspindėjimas - tai mechanizmas, kuriuo savęs pažinimas vyksta bendravimo metu. Jis grindžiamas gebėjimu atstovauti savo partnerio suvokimo būdui.
Priežastinis priskyrimas apima kito asmens veiksmų ir jausmų aiškinimą, kai ketinama išsiaiškinti jo elgesio priežastis.
Kai mokslininkai tyrinėjo komunikacijos suvokimo pusę, buvo nustatyti įdomūs modeliai:
- sėkmės priežastis visada priskiria žmonės sau, bet aplinkybių ar kitų žmonių nesėkmėms;
- neigiamai į savo pašnekovą nusiteikusiam asmeniui pastarasis visada bus būdingas neigiamesnis;
- ryšių partneris paprastai suvokiamas per „pirmojo įspūdžio“ prizmę ir jo klaidas.
Paskutiniu modeliu mes nustosime detaliau.
Paprastai vertinant nepažįstamą žmogųpenkiasdešimt procentų nuomonės bus teisingi, o kiti penkiasdešimt - neteisingi. Taip yra dėl trijų veiksnių, kurie buvo išryškinti tiriant bendravimo suvokimo pusę. Žmogaus psichologija sako, kad, nepaisant patirties, lyties ir amžiaus, jam visada turės įtakos:
- Pranašumo klaida. Žmogų, kuris visaip pranoksta mus, mes visada vertinsime kaip protingesnį ir talentingesnį. Priešingu atveju, atvirkščiai.
- Klaida mūsų atžvilgiu. Žmogui, kuris su mumis elgiasi maloniai ir pagarbiai, visada bus priskiriami teigiami charakterio bruožai.
- Patrauklumo klaida. Asmuo, kuris mums patinka išoriškai arba pagal individualias savybes, bus suvokiamas visai kitaip. Jam bus priskirti net neegzistuojantys asmenybės bruožai.
Taigi apibendrinant tai, kas pasakyta, suvokimo komunikacijos pusė yra būtina jos sudedamoji dalis. Tai turėtų apimti:
- savęs pažinimas bendravimo procese;
- pašnekovo supratimas ir žinios;
- numatant savo partnerio elgesį.
