Yra daug kategorijų, skirtųkurias suskirsto šiuolaikinės informacinės sistemos. Jų pavyzdžių galima rasti beveik kiekvienoje šiuolaikinėje įmonėje, o kiekviena kategorija užima tam tikrą nišą gamybos cikle, atlikdama visą spektrą veiksmų, susijusių su konkrečios įmonės informacine palaikymu.
Kokie jie patinka?
Kaip minėta aukščiau, yra keletas pagrindinių tipų, į kuriuos skirstomos informacinės sistemos. Pavyzdžiai:
- ERP... Sukurta planuoti įmonės išteklius.
- CRM... Unikalus sąveikos modelis, kurisdaro prielaidą, kad verslo filosofijos centre yra klientas, o pagrindinė šios įmonės veikla yra pardavimų palaikymo, efektyvios rinkodaros ir klientų aptarnavimo priemonės.
- ECM... Techninė architektūra ir strateginė infrastruktūra, skirta palaikyti vieningą skirtingų formatų ir tipų nestruktūrizuoto turinio gyvavimo ciklą.
- MUT... Verslo veiklos valdymo sistema, apimanti visą spektrą užduočių, susijusių su finansiniu ir strateginiu verslo valdymu.
- HRM... Teorinės ir praktinės veiklos sfera, kurios pagrindinis tikslas – savalaikis įmonės aprūpinimas personalu, taip pat racionaliausias darbuotojų jėgų panaudojimas.
- EAM... Ši informacinė sistema yra įpratusisiekiant automatizuoti procesus, susijusius su įrangos priežiūra ir remontu. Taip pat ši sistema numato šios įrangos aptarnavimą po pardavimo.
- EDMS... Buhalterinės apskaitos informacinės sistemos, skirtos tvarkyti įmonės dokumentus.
- Darbo eiga... Sistema, atsakinga už dokumentų apyvartą įmonėje, pradedant standartine tvarka ir baigiant galutiniais maršrutais ir naudojamos dokumentacijos versijomis.
- Bendradarbiavimas... Sistema, kuri nukreiptaįmonės darbuotojų elektroninė sąveika. Pažymėtina, kad šiuo atveju sąveika yra neformali, kaip ir Workflow sistemos atveju, ir kartu tai nėra standartinis archyvas, kaip EDMS.
Dabar verta apsvarstyti kiekvieną išsamiau.
ERP
Tai daugiau apskaitos informacinių sistemų, kurias galima naudoti keliais variantais:
- Pilnavertės informacinės sistemos sukūrimas, siekiant identifikuoti ir planuoti visus įmonės resursus.
- Veiksmingos metodikos formavimasplanuoti ir valdyti įmonės turimus išteklius, kurių gali prireikti gamybai, pardavimui, pirkimams, taip pat apskaitai vykdant tam tikrus užsakymus.
Dabar pažiūrėkime, kas yra ERP informacinės sistemos. Jų pavyzdžiai taip pat bus pateikti toliau.
ERP sistema visiškai automatizuoja procedūras,kurie formuoja verslo procesus. Pavyzdžiui, tai gali būti susiję su kliento užsakymo įvykdymu, kuris apima tiesioginį užsakymo priėmimą, sąskaitos faktūros pateikimą, užsakymo pateikimą, apmokėjimo grynaisiais už jo įvykdymą gavimą, norimos prekės iškrovimą iš sandėlio ir pristatymą į Kelionės tikslas. Šiuo atveju ERP naudojama pardavimo užsakymui apdoroti ir vėliau atlikti vadovo funkcijas, kurios automatizuos tam tikrus veiksmus, susijusius su užsakymo vykdymu, įskaitant ir tokią procedūrą kaip testas. Šiuo atveju informacinės sistemos perima visą organizaciją.
CRM
CRM yra specializuota valdymo koncepcijasantykiai su klientu. Kalbant apie tam tikros įmonės verslo valdymo terminą, tai komercinės informacinės sistemos, skirtos organizuoti įmonės darbą, orientuotos į pirkėjo poreikius, taip pat užtikrinančios itin aktyvų ir vaisingą darbą su juo. CRM yra skirtas galutiniam konkretaus produkto ar paslaugos pardavimų, o ne gamybos tobulinimo.
Jei kalbėsime apie tai, kas yra CRM informacinės sistemos, pavyzdžiai, galime išskirti nemokamą ir tuo pačiu gana paprastą projektą, kurį sukūrė „FOSS-On-Line“.
ECM
ECM yra pagrindinė infrastruktūra irtaip pat techninė architektūra, reikalinga tam, kad palaikytų vieną įvairių formatų ir tipų chaotiškos informacijos gyvavimo ciklą. Tokios sistemos sudarytos iš daugybės pasiūlymų, kurie sąveikauja tarpusavyje, taip pat gali būti naudojami ir vėliau parduodami kaip atskiras produktas.
MUT
MUT yra kelių metodikų kompleksas irTaip pat žiūrėkite metrikas, pramonės modelius ir procesus, kurie efektyviai valdo ir stebi konkrečios įmonės veiklą. CPM technologija yra informacijos ir analitinių sistemų koncepcijos pratęsimas, taip pat tolesnis tobulinimas. Jis taip pat naudojamas kaip konsolidavimo, strateginio planavimo, biudžeto sudarymo ir tolesnio prognozavimo funkcijų ataskaitų teikimo ir analizės priedas.
HRM
HRM yra automatizuotasvisapusiška personalo valdymui reikalinga sistema. Atsižvelgdami į informacinių sistemų klases ir palyginę ją su kitomis, galime teigti, kad ši turi platesnį funkcionalumą. Be unikalios apskaitos ir atsiskaitymų sistemos, taip pat įvairių modulių, kuriais galima apdoroti kiekybinius duomenis, joje taip pat yra specializuota HR kilpa, skirta sąveikauti su kokybiniais darbuotojų rodikliais.
EAM
Numatytos informacinių sistemų EAM klasėsprocesų, susijusių su įvairios įrangos priežiūra, jos restauravimu, automatizavimui, taip pat tolesnei priežiūrai. Jie gana dažnai gali būti naudojami įvairiose įmonėse, kuriose naudojami dideli gamybos pajėgumai, arba tose, kurioms svarbu patikimas ir tuo pačiu stabilus įrangos veikimas.
Šios sistemos naudojimas leidžia žymiaisumažinti išlaidas, susijusias su įrangos priežiūra ir remontu, o tai ženkliai paveiks gaminių stabilumą, sumažins neplanuotas darbinės įrangos prastovas, o galiausiai taip pat sumažins gamybos kaštus ir atitinkamai padidins galutinį pelną.
EDMS
Ši sistema naudojama valdytiįmonės dokumentaciją, o pagrindinė jos užduotis – kuo didesnio dokumentacijos kiekio registravimas, sandėliavimas ir vėlesnis archyvavimas tam tikroje vietoje, kad visi reikalingi duomenys nebūtų prarasti per įmonės gyvavimo ciklus. Visų pirma tai gali būti ir teisinės informacinės sistemos.
EDMS dažnai naudojamas su tiksluoptimizuota įvairios įvestos informacijos paieška, taip pat pagreitinta anksčiau įvestos informacijos įvestis ir išvestis. Kitaip tariant, šią sistemą galima palyginti su dideliu elektroniniu archyvu, taip pat su pradiniais Workflow technologijos privalumais.
Darbo eiga
Darbo eiga yra tam tikras konvejeriselektroninis dokumentų cirkuliavimas biure, su kuriuo jie gali atstovauti ir teisines informacines sistemas. Jis optimizuotas pagal galiojančias elektroninių dokumentų valdymo taisykles. Tvarka tokiose sistemose apima jos aprašymą, terminus, atsakingų darbuotojų sąrašus, taip pat naudojamus failus ir daugybę kitų atributų. Šiuo atveju užsakymai yra darbo su tradicine dokumentacija pagrindas.
Be to, šią sistemą galima apibūdintikaip pilnai struktūrizuota ED sistema, kuri turi gana griežtas dokumentų, užsakymų perkėlimo ir elektroninių archyvų kūrimo bei visos gaunamos ir siunčiamos korespondencijos registravimo taisykles. Tuo pačiu metu visa informacija yra saugoma vienoje vietoje, todėl daug lengviau rasti reikiamą dokumentaciją, taip pat gauti prieigą prie jos.
Bendradarbiavimas
Tai nestruktūrizuota informacinė sistema.Įmonės darbuotojų bendravimo regionas šiuo atveju veikia pagal žodinio bendravimo principą, tai yra, asmuo, kuris duoda užsakymą, šiuo atveju užsiima stebėjimu, išsamių įrašų tvarkymu tam tikrame tinklaraštyje, kuris gali būti prieinamas. įvairiems darbuotojams ar darbuotojų grupėms. Be to, ši sistema taip pat numato forumų, asmeninio susirašinėjimo, elektroninio pašto ir įvairių virtualių derybų procesų valdymą.
