Finansų institucijų plėtros efektyvumastiesiogiai priklauso nuo parduodamų paslaugų kiekio ir kokybės. Taigi, pavyzdžiui, bankų sektoriuje - tai parduodamos paskolos, išsimokėtinai, paskolos ir kitos paslaugos, draudimo kompanijose - tai yra automobilių, nekilnojamojo turto, gyvybės draudimo draudimo polisai.
Pagrindinė tokių metodų užduotis yra didintiorganizacijos pajamų pusėje. Dažnai šiais metodais parduodami produktai yra labai pelningi, tačiau mažiau populiarūs, todėl juos siūlo kartu su kitais populiariais produktais.
Kryžminio pardavimo rūšys
Jie gali būti sąlygiškai suskirstyti į paslaugų ir prekių pardavimą. Paslaugų sektoriuje tokio tipo pardavimai dažnai pateikiami bankų ir draudimo veikloje.
Skirtumas tarp šios pardavimo technikos skirtingose verslo srityse
Kryžminis bankinių produktų pardavimas yrapaslaugų derinys, skiriasi savo paskirtimi. Pavyzdžiui, jei asmuo turi paskolą, galite pakeliui parduoti ir mokėjimo kortelę. Taigi kliento krūvis bus daug didesnis, įstaigos pelningumas bus didesnis. Kitas pavyzdys: įmonė kreipėsi į banką dėl kredito limito. Bankas priėmė sprendimą dėl skolinimo, tačiau atsižvelgdamas į einamosios sąskaitos atidarymą ir pervesdamas atlyginimų projektą.
Taip pat įsigytas kryžminis pardavimas draudimo srityjedidelis populiarumas. Beveik bet kuri draudimo bendrovė siekia visapusiško klientų aptarnavimo. Tai yra, jei jūs kreipėtės į draudimo bendrovę norėdami apdrausti nekilnojamąjį turtą, jums tikrai bus pasiūlytos kitos draudimo rūšys (gyvybė, automobilis ir kt.). Kitų draudimo bendrovės produktų pardavimas kartu su pagrindiniu yra kryžminis pardavimas draudime.
Prekybos ir pardavimo metodai
Kryžminis pardavimas prekyboje šiek tiek skiriasi nuotokie veiksmai finansinėse srityse. Čia jie pateikiami kaip pagrindinio pardavimo priedas, o ne atskiras produktas. Pavyzdžiui, perkant išmanųjį telefoną ar kompiuterį, jums bus pasiūlyta papildoma paslauga ar programinė įranga už tam tikrą mokestį. Tokiu būdu populiarinami neparduodami produktai.
- Blogai parduodamų paslaugų populiarinimas.
- Kryžminis pardavimas dažnai duoda didelę grąžą,todėl tokios metodikos naudojimas žymiai padidina įmonės finansinius rezultatus. Didėja nuosavybės grąža ir organizacijos likvidumas, o tai žymiai pagerina statistinius rodiklius.
- Organizacijų noras pereiti prie europietiškųbendradarbiavimo kokybė, kai didelę įmonės pelno dalį (iki 30 proc.) gauna papildomos paslaugos, parduodamos kryžminio pardavimo būdu.
- Naudojant šią techniką tai įmanomaorganizacijoms sudaryti savo vadybininkų „universalius karius“, nes praktiškai įgyvendinti šį metodą įmanoma tik puikiai žinant visus įmonės produktus.
