Kokybės inžinierius yra vienas iš pagrindinių skaičiausįmonė. Dažnai nuo jo priklauso, ar įmonės produktai bus sėkmingi, ar pirmieji klientai liks nepatenkinti produktu, o įmonė įgis blogą reputaciją. Natūralu, kad tokios atsakingos pareigos negali užimti asmuo, neturintis specialaus išsilavinimo ar tam tikro stažo.
Tokio darbuotojo pareigos apima stebėjimąkad būtų užkirstas kelias įvairių įmonių padalinių veiklai, kad būtų išvengta trūkumų turinčių gaminių išleidimo arba standartų neatitinkančių paslaugų teikimo. Be to, asmuo, turintis šią poziciją, yra atsakingas už tai, kad produktai (ar paslaugos) atitiktų technologijų reikalavimus ir šiuolaikinių vartotojų poreikius. Inžinierius yra atsakingas už saugos procedūrų vykdymą įmonėje.
Kokybės kontrolės inžinierius turi nuolatišanalizuoti visus gamybos etapus, kad būtų galima nustatyti priežastis, dėl kurių vėliau gali atsirasti gaminių su trūkumais, taip pat parengti rekomendacijas, kaip pašalinti padalinių trūkumus ir stebėti jų veikimą.
Viena iš svarbiausių tokių pareigųInžinierius turi peržiūrėti gaunamus skundus ir pretenzijas dėl kokybės. Po jų gavimo jis privalo sudaryti išvadą ir vesti tolesnius susirašinėjimus su klientais, kad išspręstų konfliktą. Kokybės inžinierius taip pat stebi žaliavas, komponentus ir komponentus, kurie patenka į įmonę. Jei jis nustato, kad jie neatitinka techninių standartų, jis privalo pateikti pretenziją tiekėjui.
Kokybės užtikrinimo specialistas visą laikąbendrauja su kitais įmonės darbuotojais. Norėdami gerai atlikti savo pareigas, jis turi gerai suprasti ne tik tai, kaip veikia įvairūs mechanizmai, bet ir žmonių psichologiją, nes kuriant bet kurį produktą, net ir labiausiai mechanizuotoje įmonėje, žmogiškasis faktorius yra esminis.
