셀룰러 연결은 다음에서 중요한 역할을 합니다.현대인의 삶. 이와 관련하여 모스크바도 예외는 아닙니다. Tele2는 수많은 고객 리뷰를 받습니다. 결국,이 운영자는 오랫동안 도시 주민들에게 서비스를 제공했습니다. 그리고 적극적으로 홍보하고 있습니다. 영상을 믿어야 하나? 아니면 운영자를 우회하는 것이 더 낫습니까? 일반적인 인상으로 판단하면 이 회사는 동급 최고가 아닙니다. 그러나 특정 도시의 예에서 고려해 볼 가치가 있습니다. 우리의 경우 이것은 모스크바입니다. "Tele2"는 클라이언트로부터 리뷰를 받습니다. 그리고 회사 작업의 품질을 결정하는 것은 매우 어려울 것입니다. 그러나 우리는 노력할 것입니다.
커뮤니케이션의 새로운 단어
Tele2는 이동통신사입니다.러시아의 많은 지역에서 막 작업을 시작했습니다. 실습에서 알 수 있듯이 이 현상은 우리에게 제공되는 서비스의 품질에 가장 좋은 영향을 미치지 않습니다. 그리고 모두 동일합니다. 상트 페테르부르크 또는 모스크바. Tele2는 수도에서 별로 좋은 평가를 받지 못합니다. 이 사실은 새로운 대중을 거부합니다.
그러나 여기서 요점은 모스크바와회사가 수년 동안 존재해 온 지역. 그리고 국가의 수도가 아니라면 어디에서 성공적인 작업을 시작하시겠습니까? 사실, 소비자에 따르면 이 벤처는 비참하게 실패했습니다. 결국, 운영자 "Tele2"자체가 모스크바에 오랫동안 존재했습니다. 이것은 그가 이 분야에서 자신의 작업을 확립해야 한다는 것을 의미합니다. 실습은 그렇지 않다는 것을 보여줍니다.
광고
그럼에도 불구하고 회사의 모든 부정적인 측면조심스럽게 숨기려고 합니다. 종종 Tele2가 수행합니다. 모스크바 가입자의 피드백은이 분야에서 회사가 종종 다양한 유형의 판촉을 수행한다는 사실을 자주 언급합니다. 어쨌든 그는 새로운 고객을 유치하기 위해 다양한 마케팅 기법을 사용합니다.
그리고 그것은 작동합니다.결국 수도에 어떤 종류의 이동 통신 사업자가 있고 지속적으로 광고 캠페인을 수행하는 경우 이미 좋은 것으로 간주됩니다. 이 의견은 많은 사람들이 공유합니다. 그러나 실습에서 알 수 있듯이 거주지가 모스크바인 소비자들 사이에서 실망이 커지고 있습니다.
Tele2는 종종 부정적인 리뷰를 받습니다.예를 들어, 연결 첫 날 후에 많은 사람들이 즉시 광고가 진짜 속임수라고 씁니다. 회사가 제공하는 것은 실제 가격과 일치하지 않습니다. 관세의 중요한 조건과 지불은 보이지 않습니다. 또는 배너에 작은 글씨로 쓰여 있습니다. 그래서 그것들을 읽기가 어려웠습니다. 스탠드에서 유혹적인 제안을 본 몇 사람은 추가로 회사 웹 사이트를 방문하여 관세에 대해 문의할 것입니다. 종종 사용자는 광고를 본 후 즉시 사업자의 통신 사무소로 이동하여 서비스에 연결합니다.
살롱 일
Tele2가 모스크바와 지역의 가입자로부터 긍정적인 피드백을 받는 몇 안 되는 순간 중 하나는 조직의 살롱 작업일 것입니다. 그들의 수는 또한 여기에서 기인할 수 있습니다.
사실은 도시(및 지역) 전역에서Tele2 통신 사무실이 많이 있습니다. 일반 사무실과 일반 텐트가 모두 있어 제공되는 모든 서비스를 쉽고 간단하게 이용할 수 있습니다. 이것은 연결 지점을 찾는 것이 문제를 일으키지 않는다는 것을 의미합니다.
또한 "Tele2" 작동 모드 리뷰모스크바와 다른 도시의 가입자 수는 생각보다 많습니다. 23시간 영업하는 지점도 있고 23시간 영업하는 지점도 있습니다. 그러나 원칙적으로 8:00부터 22:00까지 영업합니다. 이러한 일정은 모든 소비자가 운영자의 살롱에 연락하는 것을 편안하고 편리하게 만듭니다.
조직에서의 업무에 대해
통신 품질 문제에 대해 알아보기 전에운영자, 직원 (모스크바 및 지역)에 대한 "Tele2"에 대한 리뷰가 남아 있는지 알아내는 것이 좋습니다. 결국 소비자는이 조직에 대해 생각하지 않습니다. 평판은 또한 회사 직원의 의견에 영향을 받습니다.
불행히도, 이 경우 상황은 전혀경쟁자보다 낫습니다. 본사 직원들은 종종 이해할 수 없는 질문을 하는 불만 가득한 고객에 대해 불평합니다. 그리고 나머지 부서에서는 대다수의 직원에 따르면 어떤 관세 계획을 선택해야 할지 모르는 사람들이 끊임없이 모여듭니다. 사실 Tele2에서 일하는 조건은 모스크바에서 완전히 좋지 않습니다.
말할 필요도 없이 여기에서 급여가 지연되고,주말과 휴가는 달성하기가 거의 불가능합니까? 아마도 이러한 점들도 잊어서는 안 될 것입니다. 소비자들에게 이것은 의심할 여지 없이 좋은 일입니다. 결국, 그들은 언제든지 사무실에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다. 그러나 직원들에게는 그다지 많지 않습니다. 따라서 "Tele2"(모스크바 및 모스크바 지역)의 고용 측면에서 리뷰는 대부분 부정적입니다.
고객 서비스
고객 서비스도 엉망입니다.잠재력과 현재. 서비스 소비자 자신은 종종 이것에 대해 이야기합니다. 특히 모스크바와 그 지역에 관해서. Tele2는 이 영역에서 거대한 사용자 흐름을 가지고 있습니다. 그리고 고장이나 문제가 발생하면 모든 사람이 서비스를 받아야 합니다.
통신 사무소에서 반복적으로 언급했듯이,소비자에 대한 촌스럽고 태만 한 태도가 있습니다. 이 요소는 특히 모스크바와 같은 대도시에서 운영자의 평판을 크게 훼손합니다. 따라서 Tele2는 서비스 측면에서 그다지 좋은 평가를 받지 못합니다. 고객에게 분노를 표출하지 마십시오.
아직 남아있는 사람들의 상황은 더 심각하다.이 사업자의 관세로의 전환을 이용했습니다. 수많은 불만에 따르면 지원 서비스는 마치 존재하지 않는 것처럼 작동합니다. 교환원과 의사 소통을 시도하면 음성 로봇에 "던집니다". 그리고 물론 합리적인 답변을 얻지 못할 것입니다. 라이브 교환원에게 연락할 수 있다면 주소에서 무례한 소리를 다시 들을 위험이 있습니다. 이것은 최악의 상황이 아닙니다. 안타까운 점은 모스크바에 있는 통신사 'Tele2'가 고객의 기본적인 질문에도 답할 수 없는 회사라는 평가를 받는다는 점이다. 아마도 주어진 영역에서 회사에 대한 인상이 무엇인지 이미 분명합니다.
커뮤니케이션 업무
모스크바의 Tele2 통신은 회사 사무실의 작업보다 훨씬 더 나쁜 평가를 받습니다. 결국, 우리는 러시아의 크고 발전된 도시를 다루고 있습니다. 여기가 아니라면 어디에서 커뮤니케이션이 잘 작동해야 합니까?
어떤 이유로 운영자 "Tele2"는 그렇게 생각하지 않습니다.오랫동안 도시에 존재했음에도 불구하고이 조직이 모스크바 지역에 등장한 이후로 네트워크의 품질이 향상되지 않았습니다. 슬프게 들릴지 모르지만 소비자들은 여전히 불만족합니다.
대부분의 경우 네트워크 손실이 관찰됩니다."여기가 모스크바입니다!"라고 말할 수 있습니다. "Tele2"는 이 분야뿐만 아니라 고객 서비스 측면에서도 최고의 평가를 받지 못합니다. 따라서 이동 통신이 대도시에서 더 잘 작동한다고 생각해서는 안 됩니다. 오히려 더 잘 작동해야 합니다.
또한 악천후시 고객에 따르면모스크바와 모스크바 지역에서는 Tele2 신호가 완전히 사라집니다. 그리고 날씨가 좋아진 후에야 회복됩니다. 대부분의 고객에 따르면 이 현상은 운영자가 이제 막 존재하기 시작한 작은 마을에서 눈을 떼지 못할 수 있습니다. 그러나 이것은 우리의 경우가 아닙니다. 이것은 Tele2의 연결이 모스크바에서 단순히 끔찍하다는 것을 의미합니다. 뭐니뭐니해도 소비자가 하는 말입니다.
인터넷 기회
인터넷에서 이 주제는별도의 토론. 우리는 그녀가 대부분의 Tele2 가입자에게 아프다고 말할 수 있습니다. 거의 모든 사업자가 수도와 소도시를 모두 3G 및 4G 인터넷에 연결하려고 한다는 것은 비밀이 아닙니다. 원칙적으로 Tele2도 이를 시도하고 있습니다. 그러나 이 조치는 완전히 성공하지 못했습니다.
모스크바와 모스크바 지역에서는 가입자에 따르면,고품질 2G 통신을 사용할 수 있습니다. 3G 인터넷은 물론 네트워크 전반에 걸쳐 수많은 중단이 발생합니다. 그리고 혁신인 4G는 수도에 완전히 없습니다. 그러나 이 기회는 툴라에 있습니다. 소비자는 충격을 받았습니다. 운영자는 모스크바에서 편안한 인터넷 제공에 대해 걱정하지 않았을 때 무엇을 안내받았습니까? 이것은 오늘날까지도 많은 사람들을 기쁘게 하지 않는 미스터리로 남아 있습니다.
비용
Tele2에는 관세가 있습니다(모스크바 및 모스크바 지역)리뷰도 최고가 아닙니다. 특히 장기간 사용할 수 있는 영구 플랜을 선택하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 결국 모스크바는 기회의 도시입니다. 그리고 여기에서 모바일에서 지속적으로 통신해야 합니다.
많은 소비자들은 Tele2가관세 (모스크바 및 모스크바 지역), 현지 서비스 측면에서 리뷰는 경쟁사보다 더 잘 얻습니다. 모든 경우는 아니지만 대부분이 그렇습니다. 그러나 러시아에서 의사 소통을위한 계획을 선택해야하는 경우 여기에 문제가 발생합니다.
일반적으로 가입자에 따르면 Tele2는 두 번째로 큰회사의 높은 관세 비용. 대부분의 도시와 마찬가지로 모스크바의 첫 번째 장소는 "Beeline"입니다. 그럼에도 불구하고 오늘날 우리 회사의 통신 서비스에 기꺼이 동의하는 소비자가 있습니다. 그녀에 대해 많은 나쁜 의견이 있음에도 불구하고.
요약
글쎄, 당신이 볼 수 있듯이 운영자 "Tele2"는모스크바와 지역의 가입자는 최고가 아닙니다. 이 지역의 그림은 우리 교환원이 위치한 대부분의 러시아 도시와 거의 같습니다.
이것은 포기할 가치가 전혀 없다는 것을 의미하지 않습니다그의 서비스. 모스크바 또는 지역의 Tele2에 연결해야 하는지 여부를 정확히 결정하려면 평가판용 SIM 카드를 구입하십시오. 예를 들어, "검은색" 관세. 한 달에 99 루블의 경우 모든 운영자의 기능을 시도한 다음 최종 결정을 내릴 수 있습니다.
