다음을 포함한 화물 운송 서비스 시장러시아의 특급 배송 부문은 경제 전체의 상황에 관계없이 매우 적극적으로 성장할 수있는 부문 중 하나입니다. 이는 이러한 서비스에 대한 수요 증가를 미리 결정하는 여러 산업의 역동적인 발전에 의해 촉진됩니다. 예를 들어, 이는 온라인 상거래에 적용됩니다. SPSR Express는 화물 운송 부문에서 가장 유명하고 매우 중요한 차세대 주요 시장 트렌드 기업 중 하나입니다. 이 기업의 비즈니스 조직의 특징은 무엇입니까? 고객과 직원은 그것에 대해 어떻게 말합니까?
회사 개요
SPSR Express 회사, 리뷰이 브랜드가 2001년에 설립된 러시아 운송 서비스 시장에서 가장 유명한 브랜드이기 때문에 많은 주제별 온라인 포털에서 찾을 수 있습니다. 전문가에 따르면 회사는 특송 부문의 선두 주자 중 하나입니다. 처음에 회사는 속달 우편 형식으로 배달을 수행하면서 다소 좁은 부문에서 서비스를 제공했습니다. 그러나 다양한 혁신이 도입되면서 회사는 연방 규모의 본격적인 특급 사업자로 변모했습니다.
이제 SPSR Express는 러시아 및 해외에서 다양한 형식과 치수의 상품 배송을 위한 모든 범위의 서비스를 제공합니다.
회사 연혁
개발의 역사를 아는 것이 도움이 될 것입니다기업. 이는 SPSR 비즈니스 조직을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사용자와 전문가가 SPSR Express에 대해 말하는 것을 보다 객관적으로 평가하는 데 도움이 됩니다. 네트워크의 포털에 제공된 회사에 대한 리뷰는 종종 실제 사실과 일치하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 한 명 또는 다른 사용자가 회사에 없거나 리뷰를 남긴 후 나타난 서비스 또는 인프라를 평가한다는 사실을 기반으로 합니다. 특정 도시 .
그래서 회사는 2001년에 설립되었습니다.SPSR Express가 서비스하기 시작한 첫 번째 도시는 모스크바 (본사는 러시아 수도에 있음), 상트 페테르부르크, 카잔, 니즈니 노브 고로드입니다. 즉시 칼리닌그라드에서 러시아의 시베리아 도시에 이르기까지 광범위한 지리적 범위 내에서 지사 네트워크를 적극적으로 배포하기 시작합니다. 대행사 네트워크는 또한 기업의 발전을 돕습니다. 2004년 12월까지 이 브랜드는 이미 러시아의 모든 지역에 존재합니다. 이후 SPSR-Express(리뷰 시장 전문가는 이것을 특징지을 수 있습니다.긍정적인 측면에서 결정) 자체 경로 네트워크를 사용하기 시작합니다. 화물 취급을 담당하는 단일 정보 및 기술 센터가 만들어지고 있습니다.
2005년과 2007년 사이에 회사는 적극적으로특히 우편 부문에서 비국가 운영자의 전국 협회를 형성하기 위한 이니셔티브의 일환으로 정부 기관과 상호 작용합니다. 2005년 10월까지 회사의 비즈니스 성장률은 연간 약 90%입니다.
2006년, 브랜드 중 가장 먼저그 부문은 러시아 상공 회의소에 들어갑니다. 비즈니스를 개발하는 기업은 러시아 대도시에 자체 운송 센터를 만듭니다. 이러한 인프라 요소를 설정하면 러시아 연방 지역 간 상품 이동의 효율성을 높이고 운송 비용을 절감할 수 있습니다.
2007년 SPSR Express Corporation(리뷰전문가들은이 결정에 대한 높은 평가를 증언 할 수도 있습니다) 10,000 평방 미터의 영토에서 러시아 수도에 대규모 기술 물류 단지를 엽니 다. 회사는 자체 운영 능력을 확장하고, 트래픽 역학의 성장을 보장하고, 새로운 기술을 도입하고, 제공되는 최고 품질의 서비스를 보장하는 데 중점을 둡니다.
2008년에는 고객에게 상품 배송에 대한 SMS 알림 형태의 서비스를 제공하는 다이렉트 메일 형식의 서비스를 제공하기 시작했습니다. 2009년, 회사는 첨단 기술을 소개합니다분류 센터를 사용하면 사용된 포장의 무결성을 제어하면서 선적 처리의 역학을 증가시키는 데 기여합니다. 2010년 또 다른 서비스 등장 SPSR Express - 출발 후 다음날 상품 배송.
회사는 해당 부문에 적극적으로 뿌리를 내리기 시작합니다.원거리 거래. 2010년에는 통합 국가 시험의 일환으로 교육 기관에서 사용하는 문서 배달 서비스 제공 입찰에서도 이 회사가 낙찰되었습니다.
2011년 회사는 자체적으로택배 서비스 제공에 사용되는 차량의 25% 이상. 상품 배송에 종사하는 회사의 직원은 회사 정보 시스템과 다양한 데이터를 빠르게 교환 할 수있는 특수 모바일 터미널을 사용하기 시작했습니다.
2012년, 회사는 새로운 라인을 도입합니다.브랜드 서비스. 이를 통해 운송의 역동성을 더욱 높이고 브랜드 존재의 지리를 확장하며 새로운 직책으로 제공되는 서비스 범위를 보완할 수 있었습니다. 같은 해에 회사는 러시아 은행과 적극적으로 협력하기 시작했습니다. 금융 기관 고객에게 발급 된 신용 카드의 택배 서비스가 요구되었습니다. 동시에 은행에는 대출 이동 추적, 카드 상태에 대한 정보 전송, 카드를 받은 고객에 대한 데이터 확인과 같은 고유한 SPSR Express 서비스가 제공됩니다.
2013년, 회사는 적극적으로 나아가고 있습니다.ASOS, NEXT, Sears 및 기타 브랜드와 같은 운송 서비스 부문에서 잘 알려진 글로벌 플레이어와 계약을 체결하여 국제 시장. 국제 파트너십 SPSR Express 영역의 개발 덕분에 러시아 시민은 가장 큰 외국 온라인 포털에서 상품을 주문할 수 있습니다. Russia-Express SPSR 배송은 이 비즈니스 라인의 프레임워크 내에서 브랜드가 제공하는 가장 유명한 서비스 중 하나입니다. 그것에 대한 리뷰는 종종 주제별 리소스에서도 찾을 수 있습니다.
2014년에 회사는 계속 발전했습니다wnDirect, Boohoo, Clarins, NCR과 같은 세계 최대 브랜드와 계약을 체결하는 국제 시장. 그러나 국내 시장에서의 추가 개발도 큰 주목을 받았습니다. 따라서 회사는 러시아 법률의 새로운 규범에 따라 네트워크 획득 기능을 보장하는 데 필요한 인프라를 도입했습니다. 이 브랜드는 다양한 사회적 문제를 해결하는 데 큰 관심을 기울였습니다. 예를 들어 회사는 Formula Masters Russia 레이싱 시리즈를 지원했습니다.
2015년에 회사는 새로운 라인을 도입했습니다.원격 판매에 종사하는 회사를 위한 서비스. 브랜드가 제안한 혁신을 사용하여 시장 참가자는 운송 시간을 단축하고 고객과의 커뮤니케이션을 최적화할 수 있었습니다. 관세 동맹 국가에서 제공되는 서비스에 대한 관세 정책의 최적화가 수행되었습니다.
2016년에도 회사는 계속해서 개선되었습니다.인프라, 특히 금융 거래 측면에서: 목적지까지 상품을 배달하는 택배사는 플라스틱 카드로 지불할 수 있는 모바일 획득 터미널을 마음대로 사용할 수 있습니다. 카드로 배달 서비스 비용을 지불하는 기능은 고객 충성도에 중요한 요소입니다.
이것이 SPSR의 비즈니스 조직의 역사이자 특징입니다. 예를 들어 회사 활동의 세부 사항을 반영하는 것과 같이 브랜드에 대한 기타 정보를 연구하는 것이 유용할 것입니다.
회사의 주요 활동
회사의 주요 활동은 다음과 같습니다.
- 도로 운송 - 그룹화물 운송으로 대표되는 도시 내, 도시 간 형식;
- 철도, 해상 및 강 노선을 통한 운송;
- 항공 운송;
- 모든 운송 수단을 위한 물류;
- 추가 서비스 및 지원(택배 서비스, 포워딩 서비스),
- 빠른 배송.
회사는 온라인 거래 시장의 주제와 협력을 적극적으로 개발하고 있습니다. Delivery Russia-Express SPSR은 가장 큰 해외 온라인 상점에서 주문할 때 수요를 찾습니다. 회사의 고객은 개인과 법인이 될 수 있습니다. SPSR Express는 이들을 위한 다양한 브랜드 솔루션을 개발할 수 있습니다.
브랜드 솔루션
회사는 브랜드 솔루션을 개발합니다.특히 온라인 거래 형식으로 운영되는 무역 조직의 경우. SPSR의 PicklandPack 제품을 통해 소매업체는 웹사이트, 상품 저장, 완성 및 포장을 위한 인프라 관리 도구를 통해 완벽하게 작동하는 온라인 상점을 구성할 수 있었습니다. 또한 소매업체는 지정된 SPSR 제품을 사용하여 구매자에게 상품 배송을 추적할 수 있었습니다.
회사의 인프라 및 규모
회사의 인프라는 다음으로 표시됩니다.
- 9개의 대형 유통 센터;
- 200개 지역 지사 및 대표 사무소.
이 회사는 1000대 이상의 차량을 보유하고 있습니다. 이 회사는 4,000명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. 이 회사는 6,000개 이상의 러시아 정착촌에 물품을 배달합니다.
회사에 대한 리뷰
이제 대중이 어떻게SPSR Express의 성능을 평가합니다. 회사의 직원과 고객의 피드백은 많은 온라인 포털에서 찾을 수 있으며 특정 사람이 해당 회사와 상호 작용한 경험에 따라 매우 다를 수 있습니다. 그러나 그럼에도 불구하고 익숙해지면 일반적인 아이디어를 얻는 것이 가능합니다.
- 예를 들어 Russia-Express SPSR과 같이 회사에서 제공하는 특정 서비스의 기능 품질에 대해
- 고객 서비스 수준에 대해
- 고용주로서의 회사 평가에 대해.
표시된 리뷰 카테고리를 자세히 살펴보겠습니다.
Russia-Express SPSR 서비스 리뷰
따라서 가장 많이 요구되는 서비스 중브랜드 제공 - Russia-Express SPSR 형식으로 배송됩니다. 따라서 그것에 대한 리뷰는 주로 외국 상점을 포함한 대형 온라인 상점에서 주문하는 고객과 회사의 상호 작용 경험을 반영합니다.
Russia-Express SPSR 서비스, 언급된 대로SPSR 고객은 대부분의 경우 배송 속도와 서비스 요금의 조합 측면에서 대안이 없습니다. 이러한 의미에서 브랜드는 시장에서 가장 경쟁력 있는 플레이어 중 하나입니다.
이 SPSR 서비스의 품질과 관련하여일반적으로 평가는 더 비싼 관세로 서비스를 제공할 준비가 된 다른 공급업체보다 더 나쁘지 않은 국제 운송을 보장하기 위해 회사가 할당된 작업에 대처한다고 말할 수 있습니다. 러시아 익스프레스와 같은 서비스를 이용할 때 가장 중요한 것은, 고객의 경우 주문 양식에 표시된 지침을 주의 깊게 따르십시오. 필요한 모든 데이터가 올바르게 입력되면 배송에 문제가 없습니다.
SPSR 및 개인 정보 보호
많은 사용자가 궁금해합니다."SPSR Express에서 여권 세부 정보를 요청하는 경우 온라인 양식에 입력해도 안전합니까?". 가장 큰 연방 브랜드 중 하나가 특히 고객의 개인 데이터 처리와 관련된 불법 행위를 수행할 가능성은 낮다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 또한이 회사는 정부 기관과 적극적으로 상호 작용하고 정부 기관에 개방적이며 분명히 법률에 따라 고객과의 자체 데이터 교환 방법을 제공하려고 노력할 것입니다.
따라서 SPSR 서비스의 사용자는법 규범의 구현과 관련된 문제의 출현에 가장 관심이 없는 회사가 고객의 여권 데이터를 다른 목적으로 사용할 것으로 기대합니다. 그녀는 또한 그들에게 그와 같은 것이 아니라 소포 수령인의 정확한 식별을 요청합니다. 이것은 실제로 그의 이익입니다. 택배사에서 여권정보를 확인하는 것은 서비스 개선을 위한 요소이며, 고객의 개인정보를 다른 용도로 이용하려는 시도가 아닙니다. 어쨌든 의심스러운 점이 있으면 언제든지 SPSR 지원에 문의할 수 있습니다. 리뷰로 판단하여 그녀는 적절한 수준에서 그녀에게 할당된 작업을 해결합니다.
SPSR 고객 서비스 수준 리뷰
가장 중요한 공급자 경쟁력 요소SPSR에서 제공하는 것과 유사한 서비스 - 이것은 고품질 지원 서비스, 신속한 피드백입니다. 그런 의미에서 해당 기업의 서비스는 시장 리더 수준이다. 필요한 경우 SPSR Express의 연방 번호, 주소, 전화 번호, 회사의 특정 부서의 온라인 연락처, 내부 서비스에 연락하여 항상 명확히 할 수 있으며 거기에 가서 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. 원칙적으로 회사의 본사 권한은 회사의 활동과 관련된 문제의 범위가 예외적으로 광범위하며, 지원자가 이후에 현지 부서에 갈 필요가 없을 가능성이 높습니다.
유능한 전문가가 있다는 점은 주목할 만합니다.회사는 인터넷에서 리뷰를 추적하고 필요한 경우 적절한 온라인 양식으로 직접 응답합니다. 많은 경우, 이것은 리뷰를 남긴 고객과 지역 부서 또는 일부 서비스가 대표하는 회사 간의 상호 작용 과정에서 발생하는 문제가 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객은 특정 SPSR Express 서비스 사용에 대한 설명을 위해 SPSR 지원에 문의할 수 있습니다. 예를 들어, 주문 추적은 가장 인기 있는 것에 기인할 수 있습니다. 특정 주문의 전달 또는 일반적으로 그러한 서비스 제공에 대한 규칙에 대한 조언을 얻을 수 있습니다.
고용주로서의 SPSR: 리뷰
SPSR에 대한 리뷰의 또 다른 범주는회사를 고용주로 특징짓는 것. 위에서 언급했듯이 이 회사의 직원은 4,000명 이상의 전문가입니다. 또한 회사는 수많은 대리인, 계약업체와 협력하며 실제로는 이들의 고용주입니다. 회사 직원은 SPSR Express와의 상호 작용 경험을 어떻게 평가합니까?
직원 피드백 크게그들의 위치의 특성에 의해 결정됩니다. 이것이 주로 급여로 대표되는 직원의 보상 수령과 관련된 경우 회사에 너무 충성하거나 반대로 비판을받을 특별한 이유가 없을 수 있습니다. 고용주는 시장에서 개발된 조건에 해당하는 직원 조건을 경쟁업체보다 더 좋지도 나쁘지도 않은 조건으로 제공할 가능성이 큽니다.
한편, 입장을 취하는 경우사람은 주로 보너스 형태 또는 예를 들어 계약 금액의 비율로 급여를 받으면 그 가치는 특정 전문가의 행동, 그의 노력 및 기술에 달려 있습니다. 그런 의미에서 회사를 칭찬하거나 반대로 비판하는 것도 말이 안 된다. 그러나 일반적으로 고용주로서 SPSR Express는 노동 조직 측면에서 매우 현대적이고 기술적으로 발전되어 있으며 직원들에게 적절한 수입과 경력 성장을 위한 좋은 조건을 제공할 수 있는 회사로 평가될 수 있습니다.
