快適な生活環境を作り出すことは、市民に毎月かなりの金額を支払うことを義務付けています。それは彼らのほとんどがしていることです。しかし、何も行われていないときに、住宅や共同サービスでサンプルアプリケーションを使用するにはどうすればよいでしょうか。
住宅と共同サービスシステム:一般的な考え方
それは多くの組織で構成されています。サービスの提供に直接関与している人もいれば、その活動を監督している人もいます。サービスプロバイダーは、州、地方自治体、または民間のいずれかになります。特定のカテゴリーは、独立してサービスを提供し、それらの提供のための契約を締結する住宅所有者の協会です。
制御機関は状態構造です。
- 各地域で組織された住宅監督。
- Rospotrebnadzor;
- Rostekhnadzor;
- 検察庁。
住宅および共同サービスでのアプリケーションのサンプルを選択する前に、苦情の理由と問題に対処する義務がある権限を理解する必要があります。
誰がどこで不平を言うか。立法制度
ここでの規制文書は、ユーティリティのタイプと影響に応じて条件付きでカテゴリに分類されます。
- 電源;
- 熱供給;
- 水供給;
- 家と隣接する領土の維持;
- ごみの除去。
立法行為は、法律によって表されます。特に、水、電気、熱の供給などの問題について。それらのために、法律の規定の仕様を含む政府の法律が策定されました。一例として、公共サービスの提供に関する規則No. 354、家庭ごみの収集と除去に関する規則を引用することができます。上で述べたように、純粋に技術的な問題に専念する行為もあります。特に、熱供給の問題に関する技術文書があります。住宅および共同サービスでのアプリケーションの適切なサンプルは、法律の規定を最大限に考慮に入れる必要があります。そうでない場合、それらは有用ではありません。
ユーティリティへのクレームの書き込み
文書は、市民の訴えに関する一般規則に従って残されています。
- 宛先(組織の名前、その住所);
- 送信者に関する情報(アドレス、通信手段);
- 苦情の本質、主張、それらの正当化(規制制定の条項、事実上の状況);
- 苦情の著者の署名、日付。
あなたの権利の保護を構築する方法
権利の保護は、苦情の準備に基づいています、クレーム、写真撮影、デバイスの使用、検査の実施などによる違反の修正。書類は通知と在庫とともに郵送されます。個人的な変更は、組織または機関のオフィスに記録されます。送信者のコピーには、承認者の日付と署名がスタンプされています。住宅および共同サービスの申請書(サンプル)では、これが入力されることはめったにありません。書類が法廷に送られたという証拠がない場合、申請者は、誰かが義務を果たさずに権利を侵害していることを証明することは困難です。
権利保護の段階
アパートの住人は連絡する必要があります問題が共有財産に関係する場合は管理組織、そうでない場合は申請書は関連するユーティリティサービスに直接提出されます。管理組織は、共有財産に対してのみ責任を負います。残念ながら、住宅および共同サービス(サンプル)のアプリケーションは、ほとんどの場合、これを無視します。民家の住人は企業と直接コミュニケーションを取ります。公益事業者は、法令に示されているポイントからのネットワークの通信に責任があります。したがって、配線や配管の問題を解決するには、専門家に連絡するだけで十分です。
怠慢は監視の対象です臓器。エネルギー会社は、Rostekhnadzorまたはその支店に不満を持っています。住宅と共同サービスに関する苦情のサンプルは、組織のWebサイトまたは受付ブースにあります。すでに監督当局の不作為は検察庁に上訴されるべきである。その時まで、管轄に従って資料を送るので、この当局に連絡することは無意味です。苦情を検討するとき、当局はそれを超えて、追加の違反を発見することができます。彼らは必要に応じて追加の資料を要求する権利があります。
トライアル
審査員は素材のみを扱い、それらに提供された当事者によって。彼らには要件を超える権利がないので、誤って策定された要件は、受け取った裁判所の決定の無意味につながり、それは実行不可能になります。住宅および共同サービスの請求書(サンプル)は、他の当局に連絡した後に探す必要があります。そうしないと、ケースが失われる可能性があります。
彼らは何について法廷で訴訟を起こしますか?主な理由は次のとおりです。
- 関税の大きさについて異議を唱える。
- 債務額の再計算を要求する。
- サービスの欠陥を解消したい。