商品の輸送のためのサービスの市場ロシアの速達のセグメント-経済全体の状況に関係なく、非常に積極的に成長することができるものの中で。これは、このようなサービスの需要の増加を事前に決定する多くの産業のダイナミックな発展によって促進されます。たとえば、これはオンラインコマースに関係しています。 SPSR Expressは、最も有名なものの1つであり、非常に重要なこととして、貨物輸送セグメントの企業にとって次の主要な市場動向です。この法人の事業組織の特徴は何ですか？顧客と従業員はそれについて何を書いていますか？
会社に関する一般情報
SPSR Express、そのレビューこのブランドは、ロシアの輸送サービス市場で最も有名なブランドの1つであり、2001年に設立されました。専門家によると、同社は高速輸送セグメントのリーダーの1つです。当初、同社はサービスをかなり狭いセグメントで提供し、速達メールの形式で配信していました。しかし、その後、さまざまなイノベーションが導入されると、同社は連邦規模の本格的なエクスプレスオペレーターに変わりました。
現在、SPSR Express社は、ロシアおよび海外でさまざまな形式および寸法の商品を配送するための幅広いサービスを提供しています。
会社の歴史
開発の歴史を知るのに役立ちます企業。これにより、SPSRビジネス組織の詳細をよりよく理解し、SPSR Expressに関するユーザーや専門家の意見をより客観的に評価できます。ネットワーク上のポータルに提示された企業に関するレビューは、実際の事実に対応していないことがよくあります。たとえば、1人または別のユーザーが、企業が持っていない、または特定の都市にレビューを残した後に現れたサービスまたはインフラストラクチャの評価を与えるという事実に基づく...
したがって、会社は2001年に設立されました。 SPSR Expressがサービスを開始した最初の都市は、モスクワ（本社はロシアの首都にありました）、サンクトペテルブルク、カザン、ニジニノヴゴロドでした。すぐに、彼女はカリーニングラードからロシアのシベリアの都市まで、地理的に広い範囲に支店のネットワークを積極的に展開し始めます。企業の開発は、エージェントネットワークによっても支援されます。 2004年12月までに、このブランドはすでにロシアのすべての地域に存在しています。その後、SPSR-Express会社（レビュー 市場の専門家はこれを特徴付けることができますプラス側のソリューション）は、独自のルートネットワークを使用し始めます。貨物処理を担当する単一の情報技術センターが作成されています。
2005年から2007年までの期間、同社は積極的に政府機関と対話します-特に、郵便部門で非国家事業者の全国協会を形成するイニシアチブの枠組みの中で。 2005年10月までに、同社のビジネスの成長率は年間約90％です。
2006年に、ブランドは最初に代表したそのセグメントは、ロシアの商工会議所に入ります。同社は事業を展開しており、ロシアの大都市に独自のトランジットセンターを設置しています。これらのインフラストラクチャ要素を確立することで、ロシア連邦の地域間での商品の移動効率を高め、輸送コストを削減できます。
2007年、SPSR Express Corporation（レビュー専門家は、このソリューションの高い評価を証明することもできます）ロシアの首都で、1万平方メートルの大規模な技術ロジスティクスコンプレックスを開きます。 m。企業は、独自の運用機能を拡張し、トラフィックダイナミクスの成長を保証し、新しいテクノロジーを導入し、提供される最高品質のサービスを保証することに焦点を当てています。
2008年、同社はダイレクトメーリングの形式でサービスの提供を開始します。この枠組みの中で、顧客は貨物の配達に関するSMS通知の形式でサービスを提供されます。 2009年に同社はハイテクを導入使用される包装の完全性の制御を維持しながら、その使用は、出荷の処理のダイナミクスの増加に貢献する仕分けセンター2010年には別のサービスが登場 SPSR Express-出発翌日の商品配達。
同社は積極的にセグメントに浸透し始めます距離販売。 2010年には、USEの枠組みの中で教育機関が使用するドキュメントの配信サービスを提供するための入札にも勝ちました。
2011年に同社は独自の宅配便の提供に使用される車両の数が25％以上増加している。納品を行う会社の従業員は、企業の情報システムとさまざまなデータをすばやく交換できる特別なモバイル端末を使用し始めています。
2012年に同社は新しいラインを導入しますブランドサービス。これにより、輸送のダイナミクスをさらに拡大し、ブランドの存在範囲を拡大し、新しいポジションで提供されるサービスの範囲を補足することが可能になりました。同じ年に、同社はロシアの銀行と積極的に協力し始めました：金融機関のクライアントにそれらのために発行されたクレジットカードの宅配サービスが需要になりました。同時に、銀行には独自のSPSR Expressサービスが提供されています。ローンの動きを追跡し、カードのステータスに関する情報を転送し、カードを受け取ったクライアントに関するデータを確認します。
2013年、同社は積極的に推進していますASOS、NEXT、シアーズ、その他のブランドの輸送サービスセグメントで有名なグローバルプレーヤーと契約を結ぶことにより、国際市場。国際的なパートナーシップであるSPSR Expressのこの分野の発展のおかげで、ロシアの市民は最大の外国のオンラインポータルで商品を注文する機会を得ました。検討されている活動領域のフレームワーク内でブランドが提供する最も有名なサービスには、ロシアエクスプレスSPSRの配信があります。それに関するレビューは、テーマ別リソースでもよく見られます。
2014年、同社は開発を続けました国際市場、wnDirect、Boohoo、Clarins、NCRなどの世界最大のブランドとの契約を締結。しかし、国内市場のさらなる発展にも大きな注意が払われました。したがって、同社は、ロシアの法律の新しい規範に従ってネットワークを取得する機能を確保するために必要なインフラストラクチャを実装しました。ブランドはさまざまな社会問題の解決に多くの注意を払いました。たとえば、同社はフォーミュラマスターズロシアのレースシリーズをサポートしました。
2015年に、会社は新しいラインを導入しました通信販売を行う企業向けのサービス。ブランドによって提案されたイノベーションの使用により、市場関係者は輸送時間を短縮し、顧客とのコミュニケーションを最適化することができました。関税同盟の国で提供されるサービスの関税政策の最適化が行われた。
2016年、同社は改善を続けましたインフラストラクチャ、特に金融取引の確保に関して、プラスチックカードによる支払いを受け入れることができるモバイル取得端末を受け取った配送先に商品を配達する宅配便。カード配送サービスの支払い能力は、顧客ロイヤルティの重要な要素です。
これがSPSR事業組織の歴史と特徴です。会社の活動の詳細を反映するなど、ブランドに関する他の情報を研究することは有用です。
会社の主な活動
同社の活動の主要な分野は次のとおりです。
- 道路による輸送-群集貨物の輸送に代表される都市内、都市間形式。
- 鉄道、海路、河川ルートによる輸送。
- 航空輸送;
- すべてのタイプの輸送のロジスティクス;
- 追加のサービスとサポート（宅配便、転送サービス）;
- 速達便。
同社はオンライン取引市場の主題との協力を積極的に開発しています。配信ロシアエクスプレスSPSRは、最大の海外オンラインストアから注文するときに需要を見つけます。 会社のクライアントは個人と法人の両方が可能です。 SPSR Expressは、さまざまなブランドソリューションを設計できます。
ブランドソリューション
同社は独自のソリューションを開発しています。特に、オンライン取引フォーマットで活動する貿易組織にとっては。 SPSRのPicklandPack製品により、小売業者は完全に機能するオンラインストアを編成することが可能になりました-ウェブサイト、商品の保管、ピッキング、および梱包のインフラストラクチャを管理するためのツールを備えています。さらに、小売業者は指定されたSPSR製品を使用して、購入者への商品の配達を追跡することができました。
会社のインフラと規模
企業のインフラストラクチャは次のように表されます。
- 9つの大規模な流通センター。
- 200の地方支社と代表的なオフィス。
同社は1000台以上の車両を処分しています。同社の従業員数は4,000人を超えています。同社は6,000以上のロシアの集落に商品を配送しています。
会社についてのレビュー
国民がどのように考えるかSPSR Expressのパフォーマンスを評価します。会社の従業員や顧客からのフィードバックは多くのオンラインポータルで見つかり、問題となっている特定の会社とのやり取りの経験によっては大きく異なる場合があります。しかし、それにもかかわらず、それらに精通していることに基づいて、一般的な考えを得ることはかなり可能です：
- たとえば、ロシアエクスプレスSPSRなど、会社が提供する特定のサービスの機能の品質。
- カスタマーサービスのレベルについて;
- 雇用主としての会社の評価について。
マークされたレビューのカテゴリをさらに詳しく見てみましょう。
Russia-Express SPSRサービスに関するレビュー
したがって、最も要求の厳しいサービスの中で、ブランド提供-ロシアエクスプレスSPSR形式での配達。したがって、それに関するレビューは、主に外国のオンラインストアを含む大規模なオンラインストアで注文を行う顧客と会社との相互作用の経験を反映しています。
注目に値するロシアエクスプレスSPSRサービス多くの場合、SPSRのお客様は、配信速度とサービスレートの組み合わせに関して、他に選択肢がないのです。この意味で、このブランドは市場で最も競争力のあるプレーヤーの1つです。
これでSPSRサービスの質はセグメント、その評価は、一般的に、会社がそれに割り当てられたタスクに対処して、より高価な料金でサービスを提供する準備ができている他のサプライヤーよりも悪くない国際輸送を確保していると言えます。 Russia-Expressなどのサービスを使用するときに最も重要なことは、 クライアント向け-注文フォームに表示される指示に慎重に従ってください。必要なデータがすべて正しく指定されていれば、配信に関する問題は発生しません。
SPSRと個人データ保護
多くのユーザーが疑問に思っています： 「SPSR Expressがパスポートの詳細を要求する場合、オンラインフォームに入力しても安全ですか？」最大の連邦ブランドの1つが、特に顧客の個人データの取り扱いに関連する違法行為を行う可能性は低いことに注意してください。さらに、会社は政府機関と積極的に対話し、政府機関に開かれており、明らかに、法律に沿ってクライアントとデータを交換する独自の方法を取り入れようとします。
したがって、SPSRサービスのユーザーは、法律の施行に関する問題に最も関心のある会社が、他の目的のためにクライアントのパスポートデータを使用することを期待します。彼女はさらに、理由を尋ねますが、小包の受取人を正確に特定する必要があります-これは実際には彼の利益のためです。配送サービスによるパスポートデータの検証は、サービスを改善するための要素であり、クライアントの個人データを他の目的で使用する試みではありません。いずれにしても、疑わしい場合は、いつでもSPSRサポートサービスに連絡できます。レビューから判断して、彼女は自分に割り当てられたタスクを適切なレベルで解決します。
SPSRカスタマーサービスレベル：レビュー
サプライヤーの競争力の最も重要な要素SPSRが提供するサービスと同様のサービス-高品質のサポートサービス、迅速なフィードバック。この意味で、問題の会社のサービスは、市場をリードするサービスのレベルにあります。必要に応じて、SPSR Expressの連邦番号、住所、電話、会社の特定部門のオンライン連絡先、内部サービスに連絡することにより、いつでも明確にすることができます。そこにアクセスして、必要な情報を見つけてください。本社の能力は、原則として会社の活動に関わる非常に広い範囲の問題であり、申請者が後日現地に出向く必要がない可能性が高い。
有能な専門家が企業はインターネットでレビューを追跡し、必要に応じて適切なオンラインフォームで直接返信します。多くの場合、これは、レビューを残した顧客と会社とのやり取りの過程で発生した問題のある問題を解決するのに役立ちます。 SPSRサポートサービスに連絡することにより、クライアントは特定のSPSR Expressサービスの使用に関する説明を得ることができます。たとえば、注文追跡は最も人気のあるものの1つです。特定の注文の配送や、そのようなサービスの提供に関する一般的なルールについてアドバイスを受けることができます。
雇用者としてのSPSR：レビュー
SPSRレビューの別のカテゴリは、この会社を雇用主として特徴付けるものは何ですか。前述のように、この法人のスタッフは4000人を超える専門家です。さらに、同社は多数のエージェント、請負業者と協力しており、実際にはそれらの雇用主です。会社の従業員はSPSR Expressでの経験をどのように評価しますか？
従業員からのフィードバックは主にそれらの位置の詳細によって決定されます。これが、主に給与で表される報酬を受け取る従業員に関係する場合、その従業員は会社に忠実である、または逆に批判をするような特別な理由がないかもしれません。雇用主は、市場で優勢な条件に対応する従業員条件を提供する可能性が高く、競合他社の条件よりも良くも悪くもありません。
次に、ポジションが示唆する場合人は、主にボーナスの形で、またはたとえば、契約額の割合で給与を受け取ります。その場合、その価値は特定の専門家の行動、彼の努力とスキルに依存します。その意味では、会社を称賛したり、逆に会社を批判したりする意味もほとんどありません。しかし一般的に、雇用者としてのSPSR Expressは、仕事の組織、技術の面で非常に近代的な会社であり、従業員にまともな収入を得るだけでなく、キャリアの成長にも良い条件を提供することができます。
