כל טלפון מודרני יהיה בסדרמתפקדים רק בתנאי שכל מערכותיה פועלות ללא הפרעה. זה חל על התקני תוכנה וחומרה כאחד. אם התוכנה הודקה או עודכנה בצורה לא נכונה, ישנו סיכון גדול לראות שגיאה במסך הסמארטפון. לכן התקנת תוכניות וכלי עזר של צד שלישי אינה מומלצת בעת שימוש בטלפונים כמו אייפון.
אגב, מכשירי האייפון הם שמביאים לרובאי נוחות לבעליה. זה לא שאפל משחררת מוצרים באיכות נמוכה. נהפוך הוא, הטלפונים של יצרן זה נחשבים לאחד המכשירים העמידים והאמינים ביותר. הבעיה היא שמשתמשים לעתים קרובות מתקינים יישומים בסמארטפונים שאינם תואמים למערכת האייפון. לרוב, בעלי מוצרים של "תפוח" נתקלים בשגיאה 21. הבה נבחן ביתר פירוט עם מה זה קשור. כיצד לתקן את המצב?
סיבות
אם מופיעה שגיאה 21 בטלפון, זו לא הבעיה המסוכנת ביותר. עם זאת, זה מביא אי נוחות רבות. קוד כזה עשוי להופיע על מסך הטלפון אם:
- אירעה שגיאה בעת הורדת עדכונים. שגיאה 21 נפוצה במיוחד בעת עדכון חבילות iTunes.
- רישומי Atyuns נפגעו, למשל אם בעל הטלפון עדכן את התוכנה באופן ידני.
- וירוס "פרץ" את התוכנה. לרוב זה קורה בגלל מערכת הפעלה לא מוגנת המותקנת במחשב.
- היה "קונפליקט" של תוכניות. לדוגמה, אם משתמש התקין כלי עזר חדש שמחק או חסם חלק מהקבצים המשויכים ל- iTunes.
גורמים שעשויים להשפיע על העבודהמערכות רבות. בנוסף לקוד שגיאה 21, בעלי סמארטפונים מודרניים נתקלים לעתים קרובות בשילובים מספריים אחרים המופיעים על גבי המסך של המכשיר. עם זאת, רוב השגיאות הללו בדרך זו או אחרת קשורות בדרך כלל לכישלון במהלך תהליך עדכון התוכנה.
יצירת גיבוי
Прежде чем начинать любые манипуляции с טלפון, עליך להעתיק ממנו את כל המידע החשוב. כמובן שבשביל זה אינך צריך לשכתב את הכל במחברת. מספיק ליצור גיבוי. למרבה המזל, האייפון מאפשר לך לעשות זאת מהר מאוד. על מנת לשמור קבצים מסמארטפון, עליכם:
- חבר את הטלפון למחשב.
- ברגע שהמחשב מזהה את המכשיר ומודיע לך על כך, עליך ללחוץ לחיצה ימנית על הסמל.
- בחר "צור עותק" מתפריט ההקשר.
אתה יכול גם לשמור את כל הנתונים באמצעות כל אחד משירותי הענן. למרבה המזל יש הרבה כאלה עכשיו. לאחר מכן, אתה יכול להמשיך להתאוששות. שגיאה 21 אמורה להיעלם.
איפוס רגיל
שיטה זו היא דרך גנריתמה שיפטר מה"תקלות" של הסמארטפון. עם זאת, יש לזכור כי בעת ביצוע איפוס להגדרות היצרן, כל פרטי המשתמש (תמונות, תמונות, סרטונים וקבצים אחרים) יימחקו לחלוטין. לכן כל כך חשוב ליצור גיבוי קודם. כמו כן, מומלץ להוריד מיד את הגרסאות העדכניות ביותר של iTunes ו- iOS מהאתר הרשמי של היצרן.
לאחר מכן, עליך לבצע את הקושחה הסטנדרטית באופן הבא:
- עבור לקטע iCloud וכבה את פונקציית החיפוש של האייפון. אם גרסת הטלפון נמוכה מ-5, אין צורך בשלב זה.
- חבר את הטלפון החכם למחשב והפעל את iTunes. התוכנית עשויה להתחיל באופן אוטומטי.
- ליד כפתור iTunes Store יהיה אייקון עם תמונת המכשיר. אתה צריך ללחוץ עליו וללכת להגדרות.
- לחץ על כפתור "שחזר דרך iTunes" ובמקביל החזק את מקש Shift לחוץ במחשב. אם השחזור מתבצע דרך Mac, החזק את Alt.
- תיבת הדו-שיח הבאה תופיע על המסך, שבה עליך לציין את הנתיב לקבצי מערכת ההפעלה הטריים שהורדו קודם לכן.
לאחר השחזור, המכשיר יעבור למצבמצב שחזור. ההגדרות יאופסו להגדרות היצרן. בשלב הבא ניתן יהיה להחזיר את הקבצים מהגיבוי לטלפון. אם שגיאה 21 מופיעה שוב, המשך.
מצב שחזור
במצב זה, תוכל גם לנסות לתקן את השגיאה. נכון, במקרה זה, תצטרך גם לשמור תחילה את כל המסמכים ואנשי הקשר הדרושים מספר הטלפונים.
לאחר מכן, עליך לבצע את השלבים הבאים:
- השבת את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הבית.
- מבלי לשחרר את הכפתור, חבר את הטלפון החכם למחשב.
- סמל נגן המדיה יופיע על המסך, והמערכת תדווח שהגאדג'ט עבר למצב שחזור.
- אם iTunes לא מוריד אוטומטית, עליך לאלץ את התוכנית להתחיל. על המסך אמורה להופיע הודעה המציינת שהמכשיר זוהה על ידי נגן המדיה.
- לאחר מכן, אותם שלבים מבוצעים כמו בשחזור מצב רגיל.
בשלב הסופי, עליך לציין את הנתיב של הקושחה החדשה ולהזין את סיסמת Apple.
לסיכום
אם שגיאה 21 באייפון לא נעלמה, אז הבעיותעשוי להיות רציני יותר ממה שזה נראה במבט ראשון. במקרה זה, עליך לפנות למרכז שירות מיוחד ולאבחן את המכשיר.
