עבור משתמשים רבים שמבצעים רכישההרשת היא לא סוד כי החנות המקוונת aliexpress, שמוכרת מגוון רחב של סחורות סיניות, הוא אחד ממרכזי הקניות הגדולים לא רק באסיה, אלא בכל רחבי העולם. לפחות, כמו המארגנים עצמם לכתוב על המשאב שלהם, מעל 100 מיליון מוצרים מ 200 אלף המוכרים מיוצגים כאן. לכן, ברור כי הבחירה של חברות כאן הוא די גדול, בקשר עם אשר קשה מאוד לא להיתקל ספקים חסרי מצפון. לדוגמה, אם לשפוט לפי ביקורות באינטרנט, משלוחים באיכות נמוכה, מוצרים לא מתאימים אינם נדיר, או כאשר המוכר אינו שולח את הדבר הנכון בכלל. זה בלתי אפשרי לגלות אם ליצור קשר עם זה או אחר חנות בכל דרך אחרת, למעט איך להשאיר משוב על "aliexpress" עבור משתמשים אחרים, כמו כן, להסתכל על תגובות של אנשים אחרים.
איך מערכת ביקורת "אלכס"
האתר "aliexpress" יש מערכת משוב,אשר מהווה סוג של "המוניטין" של המוכרים. בעזרתו, כל לקוח יכול בקלות ובמהירות להעריך עם מי בדיוק הוא מתעסק - עם מפעל גדול שמוכר את המוצרים שלו באופן קבוע, או עם אדם פרטי רשום חדש אשר כוונות מעורפלים למדי. בנוסף, בעזרת ביקורות אתה יכול ללמוד לא רק על החוויה של המוכר, אלא גם על איכות מוצריה, וזה גם חשוב. כדי לראות את הביקורות, פשוט עבור אל דף החנות, שאת המוצרים שלך אתה הולך לרכוש, ולשים לב לפינה הימנית העליונה של הדף. שם, יחד עם מספר התגובות, יהיה גם סמל המציין את הסטטוס של חשבון החנות. אתה יכול לקרוא את הסקירות על ידי לחיצה על הכפתור המתאים כאן.
האם אפשר שלא להשאיר ביקורת?
בפורטל "Aliexpress" יש מבצעמערכת שמעודדת את המשתמש להשאיר ביקורת לאחר ביצוע הרכישה. אז נפתחת עבורו תיבת דו-שיח מיוחדת בה הוא יכול לשים "כוכבים" בדירוג על פי קריטריונים שונים - מחיר, שירות, איכות הסחורה. בנוסף, המשתמש יכול גם לחתום על הערכתו עם הערה לגבי הפריט שנרכש. ראוי לציין כי אי אפשר לעשות זאת אחרת, למעט להשאיר ביקורת ב- "Aliexpress" לאחר האישור. המערכת כל הזמן מזכירה למשתמש לעזוב את הדירוג שלו. לכן, השאלה "איך להשאיר ביקורת ב- Aliexpress?" אף אחד לא. הקונה יוכל לעשות זאת בקלות, מכיוון שאפילו ניתן לו זמן ראוי לכך. עם זאת, כמובן, אין צורך להשאיר תגובה. אם אינך מעוניין לעזור לקונים אחרים ולמוכר, שמוצרו איכותי באמת, אינך יכול לעשות דבר ולהתעלם מהבקשה.
מהי מחלוקת ב- Aliexpress?
מערכת מיוחדת פועלת ב- "Aliexpress"הגנה על הקונה, המאפשרת לך לערער על הרכישה, להחזיר כספים באופן חלקי או מלא, כמו גם לקבל מוצר חדש. מהות המערכת היא בניהול סכסוך, שנוצר על ידי קונה לא מרוצה ומרמז על הסבר שלו במה בדיוק המוכר טועה. על האחרון לבחון את הבקשה ולהגיב לה. אם, נניח, הוא מסכים, ניתן להחזיר את הכסף תוך 1-2 ימים. אם המוכר לא מסכים, הוא רשאי לסרב לעמוד בתנאי הלקוח, שלאחריו הזכות לקונה להחמיר את הסכסוך. במצב כזה, הנהלת האתר תטפל בזה. להלן התשובה לשאלה כיצד להשאיר ביקורת ב- "Aliexpress" ומה היא תהיה. הכל תלוי באופן יישוב הסכסוך.
כיצד להשאיר משוב ב- Aliexpress לאחר סכסוך?
במקרה של פתיחת סכסוך עם הקונה בתאריך"Aliexpress" מאבדת את היכולת להשאיר ביקורות. זה מדאיג משתמשים רבים, אשר לאחר שניצחו בהצלחה סכסוך, רוצים להעביר לקונים אחרים את הרעיון כי לא כדאי לקנות מוצר זה. כמובן שיש להם שאלה: "איך להשאיר ביקורת ב- Aliexpress לאחר סכסוך?" התשובה לכך מובנת מאליה, מכיוון שבתקנון מארגני האתר ציינו בבירור כי במקרה של החזר כספי מלא, זכות המשיכה נעלמת, כי נראה שגם הקונה לא מקבל את הסחורה. כמובן שלתכנית כזו יש חסרון, מכיוון שרמאי יכול להחזיר את הכסף מספר פעמים מבלי לקבל הערכה שלילית, שלאחריה תהיה לו ההזדמנות להונות מישהו אחר, אך ללא החזר.
האם לקנות מוצרים מחנות מקוונת סינית?
אחרי שרבים לומדים איך לעזובסקירה ב- "Aliexpress" ושלא תמיד ניתן לעשות זאת, כמו גם העובדה שבפורטל סיני כזה (שיש למעשה לא מעט מהם - TaoBao, DealExtreme ואחרים) יש רמאים, בהיותם אלפים במרחק של קילומטרים משם, פשוט ישלה וייקח את הכסף, הרצון לקנות משהו נעלם. עם זאת, גישה זו אינה נכונה לחלוטין, שכן בחנויות סיניות תוכלו למצוא הזדמנות ייחודית באמת להשיג מוצר איכותי בזול מאוד. העיקר כאן הוא למצוא מוכר וגם אם הונאה, להגן על עצמך. כדי להתמודד עם המשימה הראשונה, מספיק להשתמש בהמלצות שלנו על מספר הביקורות מלקוחות, מכיוון שככל שיש יותר, כך החנות אמינה יותר. העצה השנייה היא שאם קיבלת מוצר לא תקני, אל תבזבז זמן והגיש תלונה באמצעות טופס מיוחד. המוכר ייאלץ לענות עליו, והוא לא יוכל לגבות את כספיך. לאחר מכן, יתקיים הליך סכסוך ובמידת הצורך החמרה בסכסוך על מנת לערב עוד יותר את הממשל בבעיה זו. כמובן שייקח עד 60 יום וגם מעט מזמנך לכתוב תלונה, אולם תאמין לי, כדאי. קשה למצוא מוצרים קמעונאיים וסיטוניים זולים יותר מאשר ב- Aliexpress, במיוחד בקטגוריות מסוימות כמו אביזרים לאלקטרוניקה.
