בארצנו, בעל הרכבחייבת להיות פוליסת ביטוח. ביטוח רכב KASKO מכסה את כל העלויות הכרוכות בחטיפת המכונית, כמו גם את נזקיה כתוצאה מתאונת דרכים. אחת מתביעות הביטוח השכיחות ביותר בהן מתמודדים נהגים רבים היא נזק לשמשה הקדמית כתוצאה מתאונה קטנה עם תקלות מינימליות ברכב, כמו גם אם חפצים זרים נכנסים לתוכה בזמן הנהיגה. לכן בעלי רכב רבים מעוניינים בשאלה כיצד להחליף את השמשה הקדמית בביטוח הגירסין.
סוגי נזקי השמשה הקדמית
נכון להיום ישנם הסוגים הבאים של נזק לשמשה הקדמית של המכונית, הכרוכים בתשלומי ביטוח:
- קטטה היא מצב בו השמשה הקדמית נפגעה בהתנגשות במכונית אחרת או כתוצאה מפגיעת חפץ;
- סדק - נזק לזכוכית על ידי לא מורשהנושא או כתוצאה מהבדל טמפרטורה חזק. נזק מסוג זה הוא אחד הבעיות ביותר, מכיוון שקשה למדי להחליף זכוכית סדוקה בפוליסה;
- מחוקק - נזק שנגרם על ידיהשפעה פיזית. עם זאת, חשוב להבין כי החלפת השמשה הקדמית על פי הגוף ברוסגוסטראך אפשרית רק אם קוטר הנזק עולה על 3 מילימטרים;
- עם זאת שריטות הן תביעות ביטוחכדי להחליף את הזכוכית יש צורך במומחיות טכנית. אם השריטות בשמשה הקדמית ממוקמות בצד הנוסע או אינן מפריעות לנוף הרגיל, הפוליסה אינה מכסה את העלויות שמטרתן להחליף את השמשה הקדמית;
- שפשופים מתייחסים לנזק שנגרם כתוצאה מבלאי, ולכן החלפת השמשה הקדמית אינה מכוסה בפוליסה.
מהאמור לעיל עולה כי בעת ההחלפההשמשה הקדמית לביטוח גרון ב- RESO, תמיד יש ערבות, ותחת הפוליסה של כל מבטח אחר אינה ניתנת בכל המקרים, לכן כשאתה מבצע ביטוח מומלץ לקרוא בעיון את תנאיו.
מה כתוב על נזקי זכוכית בפוליסה?
בחוזה מופיעים כל סוגי התקלות והנזקים ברכב, הכרוכים בתשלום פיצוי במזומן לנהג.
באשר לזכוכית, כל המידע על נזק לאלמנטים אלו מפורט בפסקה "החלפה ותיקון של אלמנטים מזכוכית", הכוללת:
- חלונות קדמיים, אחוריים וצדיים;
- מראות צדדיות;
- פנסי פנס;
- אורות חניה;
- מחוון כיוון;
- אלמנטים של תאורה נוספת, אם הם כלולים בציוד המקורי של המכונית.
פיצוי עבור תיקון או החלפה של אחד מהאלמנטים לעיל ניתן לקבל רק אם הוא מצוין בחוזה.
תוכניות ביטוח
אירועי ביטוח בהם החלפת השמשה הקדמית על ידי CASCO, הסכמת המבטח תלויה בתוכנית הביטוח שבחר הנהג.
כיום, כל נהג יכול לבטח את רכבו מפני הסיכונים הבאים:
- חטיפה - הנהג מקבל פיצויים רק במקרה של גניבת הרכב, ובמידה ולא ניתנו שירותים נוספים הכרוכים בתשלום עבור תיקוני רכב, הפיצוי אינו משולם על ידי המבטח;
- על פי הפוליסה התקנית, החלפת השמשה הקדמית משולמת רק אם היא ניזוקה בשני המקרים הראשונים, ובמידה וחורגת מגבול זה, כל עבודות התיקון נופלות על כתפי בעל המכונית;
- בעת הגשת בקשה לביטוח פשוט לקבלת פיצוי כספי, אין צורך לערב שוטרי תנועה;
- החלפת השמשה תחת CASCO בזיכיוןאפשרי רק אם סכום הנזק שנגרם עולה על עלות הפוליסה. אחרת, העלויות של בעל הרכב יהיו גבוהות משמעותית מסכום הנזק שנגרם.
אם, עם פגיעה ברכב כבישתאונה או עקב כל נסיבות אחרות, נפגעה השמשה, אז לפני הפנייה למבטח מומלץ לקרוא בעיון רב את החוזה, בפרט אילו אירועים ביטוחיים הוא מספק וכן את ההליך והתנאים לקבלת פיצוי כספי.
כיצד מחליפים את השמשה הקדמית במסגרת מדיניות CASCO?
החלפת השמשה הקדמית לפי CASCO ב-RESO והפוליסות של מבטחים אחרים מתרחשת ברצף הבא:
- אם נקלעתם לתאונה בה נפגעו אלמנטי הזכוכית, יש להזעיק את נציגי משטרת התנועה למקום התאונה.
- להודיע למבטח על האירוע. יש לעשות זאת במסגרת הזמן הקבועה בחוזה הביטוח.
- כתוב בקשה להחלפת השמשה לפי CASCO.
- לעבור בדיקה טכנית לקביעת כמות הנזק.
- הכן חבילה של מסמכים נחוצים.
רק בהקפדה על רצף זה, ניתן לסמוך על פיצוי כספי עבור כל עבודות התיקון שבוצעו כתוצאה מהתרחשות מקרה ביטוח.
אילו מסמכים צריך להכין?
כדי לקבל פיצוי בעת החלפת השמשה במסגרת פוליסת CASCO, עליך לספק למבטח את המסמכים הבאים:
- עזרה ממשטרת התנועה.
- עותק של הפרוטוקול.
- מעשה של העברת בדיקה טכנית, הקובעת את גובה הנזק שנגרם.
- החלטה על סירוב פתיחת תיק פלילי אם הנזק התקבל מצדדים שלישיים.
- מדיניות CASCO.
- STS.
- דרכון מקורי.
- רשיון נהיגה.
אם יש לך ביטוח לא מלא, אזי אין צורך במסמכים בפסקה הראשונה, השנייה והשלישית.
שיטות לקבלת פיצוי כספי
לאחר שעבר את הטכניתבדיקה והמבטחת תענה על ההחלטה לשלם פיצוי כספי, יוכל הנהג לקבל פיצוי בגין הנזק שנגרם באחת מהדרכים הבאות:
- החלפת השמשה לפי CASCO על חשבון המבטח בתחנת השירות;
- במזומן במשרד החברה.
לשיטות אלה יש יתרונות וחסרונות מסוימים, ולכן יש צורך להתעכב על כל אחת מהן ביתר פירוט.
החלפה על חשבון חברת הביטוח בתחנת השירות
שיטה זו עדיפהכי במקרה זה, המבטח לא רק משלם עבור עבודת המכונאים לפירוק השבור והתקנת שמשה קדמית חדשה, אלא גם מפצה על העלות של כל החומרים, כולל הזכוכית עצמה ואטם הגומי. כך, העבודה תתבצע באיכות גבוהה יותר, וגובה התשלום שלהם יהיה גבוה בהרבה מאשר בתשלום במזומן. כמו כן, המבטח ונציגי עמדות השירות מעוניינים בהחלפת אלמנט הזכוכית בהקדם האפשרי ולכן זמן התיקון קטן בהרבה מתשלום הפיצוי הכספי ללקוח. אל תשכח שב-VSK החלפת השמשה לפי CASCO נחשבת להסתיימה רק כאשר בעל הרכב בדק את איכות העבודה וחתם על המסמך המתאים.
אם בוצעה עבודת התיקוןבאיכות ירודה, אז באינגוסטראך החלפת השמשה תחת CASCO נכנסת לקטגוריה של אירועי ביטוח, לכן החברה מחויבת לבטל לחלוטין את כל הפגמים שיתגלו על ידי בעל הרכב.
תשלום פיצוי כספי
אם החלפת את הזכוכית בעצמך ואם ברצונך לקבל פיצוי כספי, חשוב מאוד לבצע את התיקונים במסגרת התנאים שנקבעו בחוזה, ולאחר מכן יהיה צורך להציג את הרכב למומחים הטכניים של המבטח, אשר חייבים לרשום את עובדת התיקון. מְבוּצָע. אם לא יתקיימו תנאים אלו, אזי רשאית ה-IC לסרב לפצות את הנזק שנגרם לנהג במקרה של התרחשות חוזרת של מקרה הביטוח.
מה אם המבטח מסרב לעמוד בהתחייבויותיה?
אם המבטח מסרב מסיבה כלשהי למלא את התחייבויותיו עם קרות מקרה ביטוח, אזי על מנת לקבל תשלומי ביטוח יש לבצע את הפעולות הבאות:
- לעבור מומחיות טכנית עם חברה עצמאית, שחייבת לתעד את הצורך בהחלפת אלמנט הזכוכית;
- להגיש תביעה נגד חברת הביטוח.
אם הניסיון יצליחהבעלים של הרכב, המבטח לא רק יפצה את הנזק שנגרם לנהג, אלא גם יפצה את כל העלויות וההוצאות המשפטיות הנלוות לכך.
איזה סוג זכוכית מותקנת על המכונית בהחלפתו?
החלפת השמשה לפי CASCO כרוכההתקנה של אלמנט כזה ששימש את היצרן. מותרת התקנה של אנלוגי, אך יש להסכים על כך בנפרד בין בריטניה לבעל הרכב. אבל ההסכם הזה לא הגיוני במיוחד עבור נהג, שכן עותק זול יותר, ואיכותו גרועה בהרבה בהשוואה לזכוכית המקורית.
בנוסף, למשקפיים שהותקנו על ידי המפעל על המכונית עשויות להיות האפשרויות הבאות, החסרות אנלוגים:
- זכוכית מחוממת כדי למנוע ממנה לקפוא ולהתערפל בחורף;
- גוון ממותג;
- הגנה מפני סנוור, העלול לסנוור את הנהג ולפגוע באיכות ראייתו;
- ציפוי למינציה מגן.
בנוסף להחלפת הזכוכית עצמה, המבטח מחויבלשלם את העלות של כל האלמנטים המסופקים על ידי המפעל. אם לא יוחלפו, עבודת התיקון שבוצעה נחשבת כלא שלמה. עם זאת, יש לציין בחוזה החלפת אלמנטים נלווים, אחרת התשלום עבור החלפתם לא יתבצע.
מסקנה
החלפת השמשה הקדמית לפי CASCO צריכה להיותמשולם על ידי המבטח רק אם הביטוח מכסה את הסיכונים הכרוכים בגניבה או נזק לרכב במהלך תאונה, בה לא ניתן עוד לשחזר את הרכב. זה חל גם על מערכות ביטוח מפושטות, אך מספר תשלומי הביטוח במקרה זה מוגבל.
כדי למנוע בעיות שונות ולא נעימותבמצבים של מקרה ביטוח, יש לקרוא בעיון את החוזה בעת עריכת הפוליסה. יש לשים לב במיוחד לרשימת הסיכונים שהביטוח מכסה. עם זאת, כפי שמראה בפועל, ברוב המקרים, המבטח מפצה במלואו את עלות התיקון או החלפת כל אלמנטי הזכוכית אם נגרם להם נזק קריטי ולא ניתן לשחזר אותם.
