שחזור כרטיסי Sberbank: נוהל

מחזיקי רבים של כרטיסי פלסטיק Sberbankכנראה עמד בפני מספר בעיות. רובם קשורים עם אובדן, גניבה או נזק של כרטיס אשראי. לא משנה מה הבעיה, שחזור כרטיס Sberbank יסייע לפתור את זה. כיצד מתבצע הליך זה? איך הכל מתחיל? האם יש צורך ליידע את הבנק על הצרות הקשורות הכרטיס?

מושג קצר על תהליך ההתאוששות

אם כרטיס האשראי שלך אבד, נגנב או ניזוק התאוששות מפה מלאה מניחה.Sberbank מבצע הליך זה בהתאם לתקנות הנוכחיות של מוסד האשראי. על פי כללי הבנקאות הנוכחיים, המושג "התאוששות" פירושו הנפקה חוזרת של כרטיס אבוד או פגום. במקרה זה, זה קורה עם שימור של כרטיס כרטיס והעברת יתרת הכספים כדי חיוב חדש או כרטיס אשראי.

במה תלויה תוכנית הפעולה?

תוכנית הפעולה הנוספת תלויה ישירותהסיבות לכך שנדרש שחזור כרטיס מלא (Sberbank הוא אחד הבנקים הרוסיים הגדולים שמציעים שירות כזה). לדוגמה, יש צורך לפעול במהירות במקרים בהם הכרטיס שלך נגנב או אבד. יחד עם זאת, הצעד הראשון שלך צריך להיות חסימת פלסטיק בנק. ואתה יכול לעשות זאת באחת מהאפשרויות הבאות:

• באופן עצמאי (באמצעות בנקאות מרוחקת);
• במהלך ביקור אישי או שיחת טלפון לבנק;
• באמצעות שליחת הודעת SMS עם המילה "חסימה" למספר הקצר 900.

בואו נראה כיצד כרטיס Sberbank משוחזר כאשר הוא אובד.

איך משחזרים כרטיס לאחר אובדן: ביקור בבנק

אז, כאשר אתה נחרד לגלות אובדן אוגניבת כרטיס, קודם כל, חסום אותו בכל אחת מהשיטות המוצעות. אבל כאשר כרטיס Sberbank שלך כבר חסום, אתה יכול ללכת בבטחה לסניף הבנק, שם הוא התקבל קודם לכן. לשם כך תזדקק לדרכון ולהצהרה המציינת את הסיבה להנפקה מחדש של הכרטיס. במקביל, אתה יכול לצפות לקבל פלסטיק בנק חדש מ-15 דקות (אם יש לך כרטיס מיידי וללא שם) ועד 10-14 ימים.

אם היית הבעלים של כרטיס מותאם אישית, תקבל הודעה על שחרורו של כרטיס חדש בטלפון או ב-SMS.

נשאר כסף בחשבון: מה לעשות?

לפעמים זה קורה כי על אבוד אונשאר סכום מסוים עבור הכרטיס הגנוב. במקרה זה יש צורך, ראשית, לבצע חסימה דחופה של הכרטיס, ושנית, לבקש מנציג הבנק את היתרה בחשבון. כך, תוכלו לגלות אם הכסף נעלם מהכרטיס או שהתוקף לא הספיק להשתמש בו.

לאחר מכן, עליך לכתוב הצהרה חדשה המבקשתלתת את הסכום בחשבון במזומן. לאחר זיהוי ואימות מסוים של הנתונים, תוכל לקבל את הכסף המבוקש דרך הקופאית של מוסד האשראי. עם זאת, כדאי להתאזר בסבלנות, מכיוון שבדיקה כזו יכולה להימשך לרוב 5-10 ימים. שחזור הכרטיס עצמו ייקח קצת יותר זמן. Sberbank ישמח לעשות לך הנחות, אבל רק בתנאי שאתה לא מנסה לרמות נציג בנק.

האם אוכל להזמין כרטיס חדש באינטרנט?

כאשר, לאחר גניבה או אובדן, כרטיס ישןSberbank חסום, אתה תמיד יכול להזמין אחד חדש באינטרנט. לשם כך, הזן את "החשבון האישי" שלך בבנקאות סלולרית או באינטרנט ובצע את הפעולות הבאות:

• בחר "מפות" מהתפריט ועבור לדף חדש.
• לחץ על הכרטיסייה הוצאת כרטיסים מחדש.
• מלא את הטופס שמופיע (ציין פרטי התקשרות, סיבת הפנייה, מידע נוסף על עצמך).
• בחר את הסניף המתאים של המוסד הפיננסי ואשר את הפעולה.

עם זאת, כדי להבהיר את הפרטים ולבסוףמקבל פלסטיק חדש, אתה עדיין צריך לבוא לבנק. לכן, ראוי לומר כאן שניתן להזמין כרטיס אונליין. אבל כדי לקבל את זה, אתה עדיין צריך את הנוכחות האישית שלך. במקרה זה, זמן ההתאוששות עבור כרטיס Sberbank ייקח בדיוק אותו מספר ימים כמו ההליך הסטנדרטי להנפקה מחדש של כרטיס אשראי (10-14).

מה לעשות כשהכרטיס חסום?

לפעמים הסיבה לקשיים עם המפה יכולה להיותהבעלים עצמו. לדוגמה, זה לא נדיר שמשתמש מאבד או שוכח את קוד ה-PIN שלו. וכמובן, כל הניסיונות להזין שילוב מוכר פחות או יותר מובילים להקפאה אוטומטית של הכרטיס. במצב כזה, הוא לא צריך להנפיק מחדש או לשחזר את כרטיס Sberbank לאחר החסימה. כדי להחזיר לעצמו את השליטה המלאה על החשבון, הוא צריך רק להתקשר למוקד ולענות על השאלות ששאל המפעיל.

כאשר הכרטיס תקוע או נשאר בכספומט

ישנם מקרים תכופים כאשר שכר, אשראי אוכרטיס החיוב נשכח בכספומט. קורה שהוא פשוט תקוע או שהכספומט "לעס". במקרה זה, אולי אפילו לא תצטרך לחסום ולהנפיק מחדש את הכרטיס. מספיק לפנות לשירות התמיכה של הבנק או לחברה המשרתת כספומטים ומסופים.

ככלל, מספר הטלפון ליצירת קשר מצוין ב-מַנגָנוֹן. יש גם מספר מיוחד שמוקצה לציוד. או שתבקשו מכם את הכתובת והחנות או כל נקודת מכירה אחרת בה נמצא הכספומט. המצב פשוט עוד יותר אם הציוד הבנקאי ממוקם ישירות במוסד האשראי. כאן זה יספיק להתקשר לנציגי הבנק לעזרה.

אם הכרטיס נשכח על ידך בכספומט, זההקפד לחסום קודם. ואז אתה יכול לחזור למכשיר, שבו הושאר בעבר פלסטיק הבנק. לאחר מכן חזרו על כל ההליך בשיחה לבנק, בררו את היתרה בחשבון ובקשו ביטול חסימה. לאחר מכן, ניתן להשתמש בכרטיס. אם הכרטיס לא היה בכספומט, גשו לבנק ומלאו בקשה להנפקה מחדש של כרטיס האשראי שלכם.

שחזור כרטיס (Sberbank): עלות

למרות כל היתרונות של הנפקה מחודשת של כרטיס, השירותיש חיסרון משמעותי: קבלת כרטיס אשראי חדש היא הליך בתשלום. העלות שלו תלויה ישירות בסוג הכרטיס. בממוצע, תצטרך לשלם רק 150 רובל עבור הנפקה מחדש של כרטיס.

מתי עוד יש צורך להנפיק כרטיס מחדש?

יש צורך גם להזמין כרטיס חדש בזהבמקרה שבו איש הקשר או הנתונים האישיים שלך השתנו. לדוגמה, שם משפחה וכתובת מגורים. במקרה זה, אתה יכול לפנות לכל סניף של ארגון פיננסי. עם זאת, אם הכרטיס התקבל רק לאחרונה (לדוגמה, אם נפלה טעות באיות השם או שם המשפחה), אזי הנפקתו מחדש אפשרית רק במחלקה שבה הוא הונפק במקור.

האם עלי להנפיק מחדש את הכרטיס בעת החלפת הטלפון המחובר לבנק?

בעת החלפת המספר המחובר לניידבנקאות, אין צורך לעשות זאת כלל. מספיק לכתוב הצהרה על ניתוק הקודם וחיבור מספר טלפון חדש. ואז כל מה שנותר הוא לשנות את המספר כשנכנסים לבנקאות מקוונת.