כל יזם שמחליט לעשותהמסחר, קודם כל חושב על השאלה איך למכור את הסחורה. יש לציין כי במקרה זה, הגיוס משחק תפקיד ענק. אחרי הכל, הם המוכרים אשר נמצאים בקשר ישיר עם הצרכן הקבוצה, ואת הרווח של העסק שלך תלוי במקצועיות שלהם.
Для того чтобы знать, как правильно продавать סחורות, עליך לזכור את השלבים העיקריים של תהליך היישום. לכן, מוכר מוסמך חייב לברך אישית כל מבקר לחנות ולספק לו את כל הסיוע האפשרי בבחירת מוצר מסוים. במקרה זה, זה בלתי אפשרי להיות פולשניות, אחרת הלקוח יכול פשוט לעזוב מבלי להיות מסוגל לעמוד בטיפול אלים כזה. השלב האידיאלי עבור המוכר יהיה ברכה של הלקוח ואת ההצעה של השירותים שלו אליו, יש לגשת מצד שמאל, כך המבקר יש את הרושם כי הוא עצמו שם לב אליך. מוכר מוכשר תמיד מתמקדת האדם, לא על החברה או החנות. לדוגמה, במקום הביטוי: "בחנות שלנו אתה יכול למצוא מוצר לכל טעם", אתה צריך לומר: "מה אתה מעדיף? איך אוכל לעזור לך? "
Человек, сведущий в том, как правильно продавать, ברור מבין כי בעניין זה כל פרט חשוב, החל עם המראה וכלה עם גוון של הקול. אתה צריך לתקשר עם קבוצת הלקוחות בעדינות, עם יחס ידידותי, אבל בקול רם מספיק, כך המבקר לא צריך מאמץ את האוזניים שלו. מפגש עם קונה פוטנציאלי צריך לגרום שמחה, ואז חיוך כנה ימשוך יותר ויותר אורחים.
הגורם החשוב ביותר ביישום זה אומוצר נוסף הוא הצגתו, כלומר הצגת מגוון המעניין אותו ברמה הראויה. לדוגמה, אתה צריך להבין איך נכון למכור בגדים. על מנת לשפר את איכות המכירה, עליכם לשים את עצמכם נפשית בנעליו של הקונה ולחשוב כיצד הייתם רוצים שיתייחסו אליכם ומה הייתם רוצים לשמוע. יש לספר למוכר על יתרונות המוצר ועל יתרונותיו עבור אדם ספציפי. המשימה העיקרית היא לגרום ללקוח להרגיש עד כמה הדבר הנתון נחוץ לו כרגע.
בתרגול של מוכרים מנוסים, יש כזהשיטה יעילה המכונה "תקע מחירים". טכניקה זו מבוססת על ניתוח השוואתי. לדוגמא, לקוח מעוניין בדבר מסוים, אך הוא מטיל ספק בצורך ברכישתו. ואז המוכר מראה מוצר דומה, שעלותו גבוהה בהרבה, או מבצע הנחה על האובייקט שנבחר. יחד עם זאת, יש צורך להסביר ללקוח רגשית מדוע היה זה זו שזכתה להזדמנות כה ייחודית. וכ"צילום שליטה "אתה יכול להפעיל לחץ על תחושת חמדנות ולהבהיר כי הפעולה המוצעת תקפה רק היום, מחר לא יהיה" חופשי "כזה.
В современном мире широкое распространение קיבלה מכירה באמצעות תקשורת. שיטה זו נחשבת לרווחית למדי, עם זאת, כדאי להבין כיצד למכור כראוי בטלפון. אכן, בתחום זה של מכירת טובין ישנן דקויות מיוחדות. מכיוון שהלקוח אינו רואה את המוכר, אלא שומע רק את קולו, יש חשיבות רבה לטון, לביטויים ולאופן הדיבור. כשיש קשר מילולי בלבד, קשה הרבה יותר לשכנע את הצרכן בצורך במוצר ובאיכותו. ניתן לבצע הטיה ברמת המחירים בשיטת מכירה זו, בדרך כלל עלות סחורה כזו נמוכה בהרבה מהחנות. זה מוסבר בקלות על ידי העובדה שאין צורך לשכור חדר.
אז, עבור עסק מסחר מצליח תצטרךצוות מוסמך שמבין בבירור כיצד למכור סחורה בצורה נכונה. מוכר טוב תמיד מכבד את האינטרסים של קבוצת הצרכנים, תפקידו הוא לא רק יישום בקנה מידה גדול, אלא גם יצירת התנאים הנוחים ביותר עבור כל לקוח.
