Légitársaság "Vueling" - az egyik vezetőEurópai olcsó fuvarozók. Központja Spanyolországban. A hazai repülőtér Barcelona El Prat. Nem sokkal régen a légitársaság kezdett dolgozni az orosz piacon. Milyen szolgáltatásokat nyújt, milyen hírnevet szerzett az orosz utazók?
történet
A spanyol Vueling légitársaságot alapították2004. A cég lobogója alatt induló első kereskedelmi járatok 2004. július 1-jén kezdtek működni. A flotta csak két repülőgépet tartalmazott, és csak a Barcelona és az Ibiza közötti irányt jelentette. A vállalat csak 2005 végére kezdett nyereséget elérni. Ugyanebben az évben a légi fuvarozó a madridi repülőtéren, 2007-ben pedig Párizsban és Sevillában kezdte meg működését.
2006-bana légi fuvarozó magabiztosan vette a harmadik pozíciót az Európa legjobb légitársaságai rangsorában az Air Berlin és az EasyJet légitársaságok után. 2007-ben azonban ez a helyzet pénzügyi nehézségek miatt elveszett. 2008-ban együttműködési megállapodást írtak alá a spanyol „Clicair” klikkerrel, amely egy évvel később megszűnt. 2009-ben a Skytrax tanácsadó cég minősítésében a Vueling (légitársaság) a harmadik nyugat-európai fuvarozók közé került.
2011 óta a fuvarozó alapjaToulouse és Amszterdam. Ezután megkezdődik a vállalkozás gyors fejlődése: új irányok nyílnak meg, a flottát feltöltik. 2012-ben a szállított légi utasok száma több mint 14 millió volt.
események
2015-ben csak egy volt a teljes időszakban.a légitársaság fennállása súlyos esemény. Az Ibizából Párizsba tartó repülés során a pilóták vészhelyzetet jelentettek be a fedélzeten. A gép lefelé ment, és repült Orly repülőterére. A vizsgálat folyamatban van.
flotta
Európa egyik legfiatalabb repülőgépparkja a Vueling tulajdonában van. Az alábbiakban bemutatjuk az egyik repülőgép fényképét, nevezetesen az Airbus 320-200-at.
A cég flottájában a következő típusok repülőgépei vannak:
- "Airbus A319-100" - 5 utastér, 144 utasüléssel.
- "Airbus A320-200" - 91 utasszállító (+36 megrendelt), 180 utasüléssel.
- "Airbus A321-200" - 6 utastér 220 utasüléssel.
A légitársaság repülőgépén csak vanegy gazdasági osztály. 2015-ben a repülőgépek átlagos életkora alig több mint 6 év. Figyelemre méltó az a tény, hogy egyes repülőgépek neve van. Például az ECKBU farokszámmal rendelkező repülőgép neve Be Vueling barátom.
Útvonal hálózat
A Vueling légitársaságnak nagy repülési földrajz van. járatok közvetlen járatokon is megvásárolhatóEurópában, a Közel-Keleten és Észak-Afrikában. Továbbá, az utasokat a Róma és a Barcelona repülőtereken közlekedő járatokra is kínálják. A járatokat 38 országban üzemeltetik. A légitársaság Oroszországból (Kazanból, Kalinyingrádból, Moszkvából, Samarából és Szentpétervárból) indít járatokat. Tavasszal és nyáron, a légi közlekedés iránti növekvő kereslet mellett további járatokat adnak hozzá a menetrendhez.
Poggyász juttatás
Minden utas jogosult egy poggyász szállításáraegy hely a kézipoggyászban, feltéve hogy súlya nem haladja meg a 10 kg-ot és mérete 55 x 40 x 20 cm .Ha az utasnak olyan kézipoggyászot kell szállítania, amelynek mérete vagy súlya nem felel meg a megállapított normának, emellett 35 euró díjat kell fizetnie. .
Az utasoknak ezt is figyelembe kell venniükA repülőjegy nem tartalmazza a feladott poggyászdíjakat. Poggyász szállításához 12 euró díjat kell fizetnie a repülőjegy megvásárlásáért, vagy 35 eurót az indulási ponton, ha a súlya nem haladja meg a 23 kg-ot. Fontos megjegyezni, hogy egy 32 kg-nál nagyobb tömegű poggyászdarabot nem lehet szállítani. Egy utas összes poggyászterületének teljes tömege nem lehet több, mint 50 kg. A feladott poggyász fizetése a legjobb jegyvásárláskor.
Ha 2 évesnél fiatalabb gyermekkel utazikmegengedett a babakocsi ingyen szállítása. Azok az utasok, akik sporteszközöket szállítanak, további 45 eurót fizetnek az ilyen poggyászok nyilvántartásba vételéért.
Hűségprogram
A Woeling Airlines, mint sok légitársaság,saját gyakori szórólap-ösztönző programokkal rendelkezik. IberiaPlus és Punto néven hívják őket. Mivel az alacsony költségű szállítás iránti igény nagy, minden nap egyre több a program résztvevője.
A részvételhez be kell szereznie egy személyes kártyáját, amelyet később minden egyes befejezett repülésért pontokat kapnak. A pontok száma a repülés távolságától és a jegy árától függ.
Punto utasok megengedettekfizetni a repülőjegyekért a felhalmozott pontokkal. Az IberiaPlus program lehetővé teszi kedvezményt a Woeling Airlines és partnerei szolgáltatásaiért, valamint jogot biztosít a prioritásokra történő regisztrációhoz a repülőtéren.
További vállalati szolgáltatások
Mit kínálhat még az utasok?"Woeling" légitársaság? A fuvarozó szolgáltatásait mindenekelőtt előre kell megállapodni és fizetni. Mivel az olcsó szállítás azt jelenti, hogy az utasok meg akarják takarítani a repülőjegyeket, a kiegészítő szolgáltatási díjak jelentősek lesznek. Költségüket előre meg kell tisztázni.
Онлайн-регистрация на сегодняшний день szinte minden nagyobb szállító biztosítja. Semmi kivétel és a "dagasztás". Regisztrálhat a cég hivatalos weboldalán, de ez a szolgáltatás nem minden irányban érhető el. Ezt az információt világossá kell tenni jegyvásárláskor. Egyes viteldíjak lehetővé teszik az utasok számára, hogy egy héten induljanak az indulás előtt. Az online bejelentkezés négy órával a repülőgép indulása előtt ér véget. Ha az utas gyermekekkel utazik, segítségre van szüksége a repülés előtti alakiságok átadásakor, vagy nem szabványos méretű poggyászot hordoz, akkor távoli útra nem lehet regisztrálni.
Ezen felül a légitársaság kényelmes üléseket értékesít a repülőgépen.
Étkezésre csak a repülőgépen lehetfelár Jegyet csak a fedélzeten rendelhet, beleértve a gyermekek és a vegetáriánus ételeket. A repülőgépen könnyű harapnivalókat, meleg és hideg italokat vásárolhat. A menü megtalálható az ülő utas előtt lévő ülészsebben.
Repülés közben az utasok TV-műsorokat, filmeket, könyveket olvashatnak és népszerű folyóiratokat nézhetnek.
Woeling (légitársaság): Moszkvai képviselet
A légitársaság irodája a repülőtéren találhatóDomodedovo, amelyet a +7 (495) 204-16-11 számmal lehet felhívni. Ezen felül az utasok felvehetik a kapcsolatot a telefonos ügyfélszolgálattal a +34 (933) 78-78-78 telefonszámon. A Kazan, Kalinyingrád, Szamara és Szentpétervár repülőterein is vannak képviseleti irodák. Érdekes kérdéseket tehet fel a cég hivatalos weboldalán.
Woeling (légitársaság): utazók véleménye
Az orosz utazók általában jókbeszéljen a légitársaságról. Különösen megjegyzik, hogy minden repülőgép új és mindig tiszta. A személyzet mindig udvarias, de igényes. Ugyanakkor vonzza az utasokat, az alacsony repülőjegy árakat és a pontosságot. A késések elsősorban a főszezonbeli repülések során fordulnak elő. Néhány utas negatívan mondja ki a kiegészítő szolgáltatások fizetésének szükségességét.
A Woeling Airlines az egyik vezetőEurópai olcsó légitársaságok. 2004-ben hozták létre. Létezésének 12 éve alatt a fuvarozó jelentősen bővítette flottáját és az útvonalak hálózatát. A flottában csak új „Airbuses” található, amelyek életkora nem haladja meg a 6 évet. Az összes kiegészítő szolgáltatást csak díj ellenében nyújtják az utasoknak. A rendszeres ügyfelek számára hűségprogramot biztosítunk. Általában az utasok jól reagálnak a légitársaságra, de tudomásul veszik a sok késést.
