Az új Office 365 egy SaaS felhőszolgáltatás,célja az üzleti tevékenység javítása és egyszerűsítése. Ez nem egy új Microsoft Office alkalmazáscsomag, hanem egy online szolgáltatás, amely több különféle kliens alkalmazást egyesít. Magában foglalja a cég, bármely iroda munkájához szükséges eszközöket. Ez egy integrált programcsomag különféle eszközökkel, okostelefonokkal, táblagépekkel, számítógépekkel való munkavégzéshez. A szolgáltatás képességei közé tartozik az információk bevitele bármilyen típusú eszközzel, például érintőképernyővel, ceruzával, vagy hagyományos egér és billentyűzet használatával. A szolgáltatás magában foglalja az üzleti nyilvántartás vezetésének újszerű módszereit, különféle dokumentumok feldolgozását és a szeretteivel és az alkalmazottakkal való munkahelyi távoli interakció módszereit.
Csomag több különböző programot tartalmazfunkciókat. Az Exchange Online üzleti osztályú levél, tartalmaz naptárt, névjegyzéket, és a legmodernebb módszerekkel védett a spamektől és vírusoktól. A SharePoint Online olyan szolgáltatás, amellyel webhelyeket és más területeket hozhat létre az ügyfelekkel vagy kollégákkal való együttműködés érdekében. A program tartalmaz egy kényelmes oldalkészítőt. A Lync Online egy kényelmes, modern üzenetküldő, amellyel video- vagy audiokonferenciákat vezethet; jelenlétjelzővel rendelkezik. A Microsoft Office 2013 az olcsó, a Professional Plus pedig a drágábbak számára készült. A szolgáltatás első verziói 2010-ben jelentek meg, és az első hónapokban több mint kétszázezer vállalat tesztelte.
A szolgáltatást tesztelő cégek jó eredményekről számoltak be, felére csökkentve az informatikai költségeket. Sok felhasználó teheti - harminc napon belül felülvizsgálatra, és -használja ingyen, mielőtt eldöntené, melyik tarifa felel meg a legjobban. Kidolgozták a kis- és nagyvállalkozások tarifáit. Külön tarifa van a nagy számú felhasználóval rendelkező számítógéphez, a tarifacsomagok széles választéka van bemutatva, egyes szolgáltatások megvásárolhatók kiegészítő fizetéssel, mindez a felhasználó igényeitől függ. A termék megfelelő verziójának kiválasztása után feliratkozhat a szolgáltatásra, és azonnal elérhetővé válnak a kiválasztott alkalmazások és funkciók. A felhőszolgáltatás a világ minden tájáról származó számos felhasználó körében jól bevált.
