Online áruház Citylink: ügyfél- és személyzeti visszajelzés

Szerezzen be igazán magas színvonalú technikátma nem könnyű. És ennek oka nem annyira a költségvetési áruk szektorának általános minőségi romlása vagy a vágy, hogy a lehető legnagyobb mértékben megtakarítsák a vásárlást, hanem azért, hogy hiányzik az idő, amelyet a szükséges modell megtalálására fordíthatnának. Ezért azok, akik vásárolni akarnak valamit, erőfeszítéseket tesznek egy olyan online áruház megtalálására, amely értékes időt takaríthat meg és amelyben megbízható lehet. A potenciális vásárlók felfedezik az internetet azzal a céllal, hogy valódi véleményeket olvassanak a különféle forrásokról, és kitalálják, biztonságos-e pénzt adni egy adott eladónak.

Annak érdekében, hogy segítsen ebben a nehéz feladatbanEz a cikk meg van írva. Ebben részletes információkat talál a Citylink áruházról. Megbízható? Hogyan működik ez a szolgáltatás? Mit mondnak róla a valódi ügyfelek? Hogyan reagálnak az üzletek alkalmazottai a munkáltatójukra? Mindez segít a teljes kép létrehozásában.

Cégről

A Citylink áruház vásárlói véleménye felhívásra kerültaz Orosz Föderáció egyik legnagyobb online áruháza. Kínálata rendkívül változatos. A bemutatott ötven ezer egység közül mindenki megtalálhat valamit ízlése és pénztárca számára.

A mai város a Citylink(online áruház)? Az ügyfelek áttekintése a vállalat offline webhelyeinek hihetetlen elterjedtségéről beszél. A mai napig már huszonhét van (mindegyik terület több ezer négyzetméter).

Bármelyikükben a vevő olyan terminálokat talál, amelyek lehetővé teszik Önnek a megrendelést, felszerelt pénztárakkal és kényelmes ablakokkal, amelyeket áruk szállítására terveztek.

A Citylink rendszeres vásárlói (az internetes áttekintések külön hangsúlyt helyeznek erre) további előnyökkel járnak. Például részt vehetnek a vállalat speciális projektjeiben. Közülük a következők:

• Club "Citylink" (összesített kártya, köszönömamely a tulajdonos pénzt takaríthat meg a vásárlások során, részt vehet különféle akciókon, nyereményjátékokon, vállalati rendezvényeken, bónuszpontokat gyűjthet, és segítségükkel fizethet vásárlásuk során).
• Конфигуратор (специализированный раздел, который segít az ügyfeleknek a megfelelő alkatrészek kiválasztásában, hasznos tippeket kap a teljesítmény optimalizálásában, és megismerheti más ügyfelek álláspontját).
• Fórum (egy szakasz, amely lehetővé teszi a kommunikációt más felhasználókkal).

Citylink áruház: vásárlói vélemények

A legtöbb vásárló elégedett a szolgáltatással.Az ilyen fogyasztók kedvelik a kommunikáció módját és a Citylink vezetõi (Kazan) munkájának hatékonyságát. Az ügyfelek áttekintése a futár időben történő megérkezéséről, a megrendelés fizetésével vagy annak teljesítésével kapcsolatos problémák hiányáról szól. Az ügyfelek is szeretik a széles Citylink-mini hálózatot, amely megkönnyíti az áruk saját kézbesítését, mivel nincs szükség teljes méretű üzletek látogatására. A vásárlók megosztják kellemes benyomásaikat a Citylink alkalmazottai által a termékek cseréjéről vagy visszatéréséről. Az ügyfelek áttekintése (Szentpétervár) megerősíti, hogy ha legkésőbb a vásárlás után hét nappal felveszi a kapcsolatot a központmal, akadályok nélkül visszaadhatja azokat az árukat, amelyek semmilyen okból nem voltak elférnek. Mindez nagyban megkönnyíti az ügyfelek és az üzlet együttműködését, és elősegíti, hogy az ügyfelek jó hírnevet szerezzenek a fogyasztók körében.

Negatív vélemények

Minden negatív visszajelzés általában a következővel kapcsolatosrossz minőségű javítás vagy szervizközpont megtagadta a termék használatát. Néhányukban megszakadt a kézbesítési folyamat (például nem hozták meg azt, amit megrendelt). Azt is mondják, hogy az alkalmazottak inkompetensek az áruk hitel megvásárlásának lehetőségeit illetően (különösen a Citylink üzlet - Nyizsnyij Novgorod). Az ügyfelek véleménye lejárt termékek (például nyomtatópatronok vagy többfunkciós eszközök) értékesítését is leírja. Hogyan lehet elkerülni az ilyen jellegű problémákat? Vigyázzon a vásárláskor, gondosan ellenőrizze az árut. Ellenőrizze, hogy az összes jótállási okmányt kitöltötték-e. Ez megvédi Önt a meghibásodás esetén.

Munka a Citylinkben: munkavállalói vélemények

Mit mondnak a kérdéses üzletről, mi van?a munkáltató? Sajnos nagyon sok negatív megjegyzés van a Citylinknél való munkáról. A munkavállalói értékelések agresszív főnökökről, illegális csökkentésekről, rendszeres késésekről és bérek csökkentéséről, a főnökök aránytalan igényeiről és a bérekről szólnak. A munkavállalókat gyakran kötelezik szabadságra, anélkül, hogy még külön fizetnének. Általános szabály, hogy az alkalmazottakat nem hivatalosan formálják, amint azt az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvével összhangban kellene elvégezni. És ez azt jelenti, hogy semmilyen szociális csomagról sem beszélünk. A legkisebb jogsértések esetén szigorú pénzbírság-rendszer biztosított. Néhányan azt mondják, hogy pénzbírságot szabtak ki azért, mert nem válaszoltak hívásokra a szabadnapjukon, és ezért nem kaptak előleget. Gyakran túlórázásra kényszerülnek (éjfélig és reggel egyig). A "pluszok" közül kivétel nélkül mindenki egy barátságos beosztott csapatot említ. Ez kompenzálja-e az összes többi munkakörülményt? Rajtad múlik.

kézbesítés

Hogyan működik az áruk szállítása a Citylink áruházból? A vásárlói vélemények azt javasolják, hogy előzetesen ismerkedjen meg ennek a folyamatnak a szabályaival.

Tehát a speciális szolgáltatások érvényesek az ügyfelek számára,Krasznojarszk városában él. Ezek a vásárlók kérhetik, hogy "Nagyméretű tárgyakat emeljenek emeletre". Fontos, hogy ezt a szolgáltatást előre megfizessék, ez a Citylink áruház általi megvalósítás fontos feltétele. A vásárlói vélemények megerősítik, hogy hihetetlenül kényelmes. Hiszen most már nem kell fejtegetni, hogyan lehet a megvásárolt tárgyakat közvetlenül egy lakásba vagy irodába szállítani. Emellett nem kell magának emelnie a nehéz felszereléseket a szükséges padlóra. Az online áruház mindent elintéz. A szóban forgó szolgáltatás magánszemélyek és jogi személyek számára egyaránt elérhető.

Fontos: nagyméretű áruk emelését a vállalat csak Krasznojarszk város területén vagy annak külvárosában végezheti. Sőt, csak azok a berendezések tartoznak ebbe a kategóriába, amelyek tömege meghaladja a harminc kilogrammot, vagy amelyek térfogata meghaladja a köbméter két tizedét. A felvonót manuálisan vagy teherlift segítségével hajtják végre. Az árukat csak akkor lehet bevinni a szobába, ha méretei nem haladják meg az ajtók szélességét (a bejárati ajtóktól a lakás vagy az irodaajtóig). Ha ez nem lehetséges, a vásárlást csak a lakás bejáratáig vagy az ajtóig szállítják.

Milyen egyéb jellemzői vannak a mechanizmusnaka Citylink online áruház szállítása? A vásárlói vélemények szerint fontos, hogy előzetesen megismerkedjen azon helyek listájával, ahová az árukat nem szállítják. Közülük a következőket különböztetik meg: vasútállomások, parkok, építkezések, repülőterek, műhelyek, erdők, vendéglátóhelyek nem adminisztratív helyiségei, strandok, metróállomások, biztonságos létesítmények, fertőző kórházak osztályai, titkos létesítmények, közlekedési vállalatok, nem létező tárgyak, műhelyek, valamint minden olyan hely, ahol nincs konkrét cím, valamint azok a feltételek, amelyek szükségesek az áruk, fizetés, dokumentumok normál átadásához. Fontos az is, hogy az átszállás helyére történő vezetést kizárólag aszfaltozott úton kell végrehajtani. A kijelölt címetől kétszáz méteres körzetben nem szabad akadályoznia az átjárót.

Mennyibe kerül a szóban forgó szolgáltatás? Ha a lift felemeléséről beszélünk, akkor az egyes áruegységek lakásba történő szállítása az alábbiakba kerül:

• ötven kilogrammnál kisebb súlyú vásárlás - nyolcvan rubel;
• ötven és száz kilogramm közötti vásárlás - száz rubel;
• száz-százötven kilogramm - százhúsz rubel súlyú vásárlás.

Ha az árut egy teherlift segítségével nem lehet felemelni, és ezt manuálisan kell megtenni, akkor a berendezés súlyának és az árnak a megfelelősége továbbra is az egyetlen specifikáció marad - most ez az ára minden emeletnek.

Az árut csak a vevőnek, illképviselőjének a megbeszélt helyen. Ha a szállítmányozó úgy dönt, hogy nem biztonságos ilyen körülmények között leadni a vásárlást, kérheti az ügyfelet, hogy költözzön. Elutasítás esetén a cég képviselőjének joga van az áruval együtt távozni.

Átutaláskor:

• győződjön meg arról, hogy a termék új;
• ellenőrizze, hogy egyezik-e a sorrenddel;
• megvizsgálja az árut sérülések, a megfelelő csomagolás, a szükséges dokumentáció rendelkezésre állása tekintetében;
• fizetni a vásárlásért.

fizetés

Amint arról a bolt "Citylink" véleményeiről itt olvashatbármilyen fizetési módot választhat, amelyik a legjobban megfelel. A rendelkezésre álló módszerek közül a következőket különböztetjük meg: készpénzben a futárnak a kézbesítéskor; műanyag kártyával; készpénzben közvetlenül a boltban vagy a "Citylink-mini" speciális fizetési pontokon; hitelre vásárolni; banki átutalással; a "WebMoney" nemzetközi rendszeren keresztül; a sejtes kommunikáció szalonjain keresztül; a Yandex.Money szolgáltatáson keresztül; speciális önkiszolgáló terminálokon keresztül.

Nyugodjon meg: ha a „Készleten” feliratot látja az oldalon, akkor a termék valóban megvásárolható. A tényleges adatokat kétóránként vezetik be a katalógusba.

Ha van "Áruforgalomban" felirat, ez azt jelenti, hogy az áruk egy vagy két nap múlva elérhetők lesznek. Amikor megérkezik a raktárba, leadhatja megrendelését.

"Az áru távoli raktárban van" feliratazt jelenti, hogy sajnos további időre van szükség a meghatározott áruk Krasznojarszkba történő szállításához. Fontos figyelembe venni azt is, hogy ha százezer rubelből vagy nagyméretű berendezésből rendelünk, bizonyos előlegre van szükség.

Abban az esetben, ha a termék a boltban van, lehetőséget kap arra, hogy a megrendelés napján átvegye, vagy kérje az ajtóig történő szállítását.

választék

Az oldalon történő navigáció nagyon kényelmes, és a tartományA "Citylink" (az üzletről szóló vélemények gyakran említik ezt) egyszerűen elképesztő. A termékek ide vannak besorolva, így könnyű megtalálni a megfelelőt. A rendelkezésre álló termékek sokfélesége a következőképpen írható le. Az online áruház weboldala bemutatja:

• Laptopok.
• Átalakítható laptopok.
• Ultrabooks.
• Tabletek.
• Gyermek tabletták.
• Okostelefonok.
• Mobiltelefonok.
• Virtuális szemüveg.
• Okos óra.
• Fitness karkötők.
• Tartozékok kütyükhöz.
• Lépésszámlálók.
• Sportóra.
• Intelligens otthon készletek.
• Alap blokkok.
• Kamerák.
• Érzékelők.
• Kiegészítők.
• E-könyvek.
• Tartozékok laptopokhoz, táblagépekhez, okostelefonokhoz.
• Gyro robogók.
• Quadrocopters.
• Tartozékok giroszkópos robogókhoz és kvadrokhoz.
• Borotvák és epilátorok.
• Fogkefék és kiegészítők.
• Orvosi felszerelés.
• Szépségápolási termékek.
• Egészségügyi termékek.
• Fodrászati ​​és hajvágási termékek.
• Táblázatok.
• Fotelek és székek.
• Lighting.
• Bútorok és belső kiegészítők.
• Irodai felszerelés.
• Bőr áru.
• Ajándéktárgyak és üzleti ajándékok.
• Bemutató berendezések.
• Irodai írószerek.
• Autóelektronika.
• Mérőeszköz.
• Szerszámkészletek.
• Lámpások.
• Kertészeti felszerelések.
• Fotó, videó, biztonsági rendszerek.
• Háztartási gépek otthoni és konyhai használatra.
• TV -k.
• Audio Video.
• Számítógépek, kiegészítők, perifériák.

És ez csak egy általános elképzelés arról, hogy mi található a Citylink áruházban (Moszkva). A vélemények azt javasolják, hogy gondosan vizsgálják meg a választékot. Nem fogja megbánni az eltöltött időt.

Hitelvásárlás

Lehetőség van áruk hitelre történő megvásárlásáraa "Citylink" üzletben. A bolti vélemények ezt a számítási módszert javasolják. Most már nem kell spórolni, ma már használhatja, amit szeretne. Mi szükséges ehhez az ügyféltől?

Két dokumentumot kell benyújtania.A legfontosabb az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele. A második dokumentum lehet a következők bármelyike: nyugdíjigazolvány, külföldi útlevél, bankkártya, vezetői engedély, állami nyugdíjbiztosítás biztosítási igazolása.

Garancia

Citylink (vélemények külön hálávalbeszéljen erről a pontról) készen áll értékesítés utáni szolgáltatást nyújtani a tőlük vásárolt termékekre. Mi van akkor, ha a készülék hirtelen meghibásodik? Bizonyos esetekben helyénvaló segítséget kérni a gyártó szakosodott hivatalos szervizközpontjától (listájukat általában az eladási bizonylat tartalmazza). Ha valamilyen okból lehetetlen ezt megtenni (a szervizközpont nem az Ön városában található, vagy a megvásárolt termékeket kizárólag a Citylink központokban szervizelik), a vélemények azt javasolják, hogy azonnal látogasson el a teljes méretű üzletekbe, ahol szakképzett segítséget nyújt.

Visszaadhatja a terméket, ha:

• a csomagolást nem bontották fel (jogi személyek szempontjából releváns);
• megőrzött csomagolás és minden kísérő dokumentum;
• van értékesítési nyugta és pénztárbizonylat;
• a szoftver nincs aktiválva;
• a terméken nincsenek látható nyomai annak használatának;
• az elem nincs telepítve;
• minden tartozék megmarad;
• a gyári tömítések nem sérültek.

Nem küldheti vissza azt a terméket, amelyet Önnek rendelt, vagy távoli raktárból hozott.

Továbbá a visszaküldési feltételek nem vonatkoznak az alábbi áruk listájára:

• kedvezményes áruk (nem megfelelő áruk);
• olyan termékek, amelyek felszerelése SIM -kártyát tartalmaz;
• bármilyen baba termék;
• személyes higiéniai cikkek, nevezetesen:fogkefe, epilátor, hajfogó, elektromos borotva, hajszárító, forró hajcsavaró, hajszárító, manikűrkészlet, hajvágó, masszázskád és hasonlók;
• a háztartási vegyi anyagokkal kapcsolatos termékek;
• olyan termékek, amelyek eldobható csomagolással rendelkeznek, de a vevő kinyitotta;
• kábeltermékek (zsinórok, vezetékek, kábelek stb.);
• megelőzésre szánt termékek illkülönböző betegségek kezelése közvetlenül otthon, nevezetesen: lencsék szemüveghez, orvosi műszerekhez, babaápolási termékekhez, orvostechnikai eszközökhöz, fém-, gumi- vagy textilhigiéniai vagy higiéniai cikkekhez, orvosi berendezésekhez, szájhigiéné -fenntartó termékekhez.

Az eredmény

A Citylink nem csak internetes erőforrás.A vállalatnak teljes méretű boltok hálózata is van. Mint látható, a szóban forgó kiskereskedővel kapcsolatos vélemények meglehetősen ellentmondásosak. Egyes vásárlók teljesen elégedettek vásárlásaikkal, mások sajnálják a választásukat, és kategorikusan nem javasolják barátaiknak, hogy lépjenek kapcsolatba ezzel az üzlettel. Nyilvánvalóan minden egy adott üzlet vagy szolgáltató központ alkalmazottainak lelkiismeretességétől és hozzáértésétől függ. Némi negatív tapasztalat miatt nem érdemes kategorikusan megítélni a teljes hálózatot, de nem javasoljuk az éberség elvesztését sem. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a szóban forgó online áruház szolgáltatásait, ellenőrizze a jótállási dokumentáció helyes kitöltésének folyamatát, és figyelmesen olvassa el az ezzel kapcsolatos összes rendelkezésre álló információt.