Ebben a cikkben eláruljuk, hogy a TransCapitalBank milyen visszajelzést kap alkalmazottaitól és ügyfeleitől. Az alábbiakban bemutatjuk a szervezettel kapcsolatos összes hasznos információt.
Végül is, mielőtt kapcsolatba lépne ezzel vagy azzalpénzügyi társaság, fontos tudni minden jellemzőjét. Valószínű, hogy valahol nincsenek a legjobb "csapdák", amelyek sok gondot okozhatnak az ügyfeleknek.
leírás
A TransCapitalBank nagy pénzügyivállalat. Az egész országban elterjedt. Fiókjai vannak Oroszország különböző városaiban. Nem csalás, mint egyes polgárok gondolják. Ennek ellenére nem különösebben népszerű a lakosság körében.
A "TransCapitalBank" különféle véleményeket kap.Köztük vannak jók és nem is olyan jók. Milyen funkciókra kell figyelnie az együttműködés során? Van-e kérdéses vagy negatív pont a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban? Hogyan segíthet a TransCapitalBank?
A szolgáltatások
A társaság szolgáltatásainak köre nincsjellemzők. Minden pénzügyi szervezetnél szabványos, amelynek fő tevékenysége a banki szolgáltatások nyújtása. Így a "TransCapitalBank" felajánlja ügyfeleinek:
- Internet banki szolgáltatások;
- hitelezés;
- jelzálog;
- számlák és betétek nyitása;
- Pénz utalás;
- valuta műveletek.
Semmi különös vagy konkrét.És ez néhány polgárnak tetszik. Ez annak köszönhető, hogy a TransCapitalBank a legközönségesebb, bár nem egészen nagy bank. Vagy inkább a bankok hálózata. Itt fordulhat a pénzügyi intézmények által nyújtott szokásos szolgáltatásokhoz.
Hozzájárulások
A betétek különös figyelmet fordítanak.Leginkább a lakosság érdeklődik irántuk. Számukra a "Transcapitalbank" vegyes véleményeket kap. Bár többnyire túlnyomórészt pozitív vélemények vannak.
A szervezet sok hozzájárulással rendelkezik.Kiválaszthatja azt, amelyik megfelel egy adott személynek. A feltételek nem mindig kedvezőek, de jobbak, mint sok versenytársé. A kamatlábak átlagosan évi 8–10%. Nem sok, de stabil és megbízható.
Ma a betétek közül a következő programokat lehet megkülönböztetni:
- "Növekedési idő. Ősz" - évi 10% rubelben;
- „Nyugdíj” - évi 8,8% 368 napos időszakra;
- "Hozzájárulás a jövőhöz";
- "Takaréklevelek" - évi 10,05%;
- "Egyetemes";
- "Postán maradó";
- "Premium Universal" - akár 8,55%.
Rengeteg közül lehet választani.De, amint az ügyfelek mondják, érdemes a szervezet fiókjaival kapcsolatba lépni a hozzájárulásokkal kapcsolatos részletesebb információkért. Teljes tájékoztatást nyújtanak az elérhető programokról, és ismertetik a bankkal való együttműködés feltételeit.
Jelzálog
Sokan vesznek fel hitelt ma:mind a fogyasztói, mind a jelzálogkölcsön. Egyébként az elsőnél az árak eltérőek lehetnek, a programtól függően. Tehát a nyugdíjasok felvehetnek hitelt évi 19% -os kamatlábbal, a bank meglévő ügyfelei - 17% -tól.
Az oroszországi jelzálog-hitelezés szintén rendkívül népszerűvé vált. Ezért sokakat érdekel, hogy a TransCapitalBank milyen jelzálog-értékeléseket kap. Érdemes ekkora felelősséget vállalni?
Itt szintén nincs egyértelmű vélemény.A szervezet különféle véleményeket kap jelzálogkölcsönéről. Egyesek szerint a TransCapitalBank segítette őket különösebb nehézség nélkül lakásszerzésben. A pénzintézettel való együttműködés pedig nem okoz gondot - nincsenek állandó emlékeztetők a fizetésekre, nincsenek adósságok vagy rejtélyes módon megjelenő késések.
Ezzel együtt néhányan panaszkodnak erreA TransCapitalBank nem teljesen jóhiszemű pénzintézet. A menedzsment a legkisebb adósságokkal együtt a legkisebb adósságokat is kiütő gyűjtőkhöz fordul, minden szempontból. A jelzálogkölcsönök túlfizetése óriási, és a papírmunkával járó papírmunka nem mindenki hatalma.
Mit higgyek?Inkább jobb, ha semleges álláspontot képvisel. Érdemes odafigyelni arra, hogy a "TransCapitalBank" főként azért kap pozitív vásárlói véleményeket, mert kölcsönöket és jelzálogkölcsönöket egyaránt kiad, ha az emberek elutasítják más pénzügyi szervezeteket.
Általában a gyakorlatban a hitel vagy jelzálog elutasításaa "TransCapitalBank" -ban - ritkaság. De meg is történnek. Elsősorban hiányos dokumentumcsomag vagy az ügyfél alacsony jövedelme miatt. A bank azonban továbbra is kap jelzálogköveteléseket. Pontosan ugyanaz, mint a legtöbb hasonló vállalatnál. De általában a TransCapitalBank alkalmas jelzálogszerződés megkötésére.
Vevőszolgálat
Mi a helyzet az ügyfélszolgálattal? Egy másik rendkívül fontos árnyalat. A TransCapitalBank véleménye ezen a területen szintén félreérthető - van, aki elégedett a szolgáltatással, van, aki nem túl jó.
A kifejezett állításoka látogatók lassú és barátságtalan alkalmazottak, akik nem tudják megválaszolni a konkrét kérdéseket. Nem szeretnek itt kommunikálni az adósokkal, és némi durvasággal találkozhatunk.
De vannak pozitív vélemények is, hol kba "TransCapitalBank" alkalmazottait becsületes és lelkiismeretes alkalmazottaknak nevezik. Igyekeznek minél többet megválaszolni az ügyfelek kérdéseit, mindenkire figyelnek. Bár a kiszolgálás sebessége még mindig gyenge.
Meg kell jegyezni, hogy negatívkéntkifejezetten a társaságnak, és a pozitív visszajelzéseket semmi sem támasztja alá. Ez azt jelenti, hogy javasoljuk, hogy egyszerűen vegye figyelembe, hogy a TransCapitalBank szolgáltatása nem túl gyors, valamint azt a tényt, hogy nem minden alkalmazott mindig tud válaszolni bizonyos kérdésekre. Azonban, mint minden más bankban.
Ügyfélszolgálat
Elég gyakran a "TransCapitalBank" véleményekpozitív karaktert kap, amiért segíti az ügyfeleket bizonyos dokumentumok elkészítésében. Ez egy rendkívül fontos árnyalat, amely külön kiemelkedik a látogatók szolgálatában.
Egyesek hangsúlyozzák, hogy akérelmek és nyugták kitöltésével felkérheti a bank alkalmazottait, hogy tegyék meg helyetted. Ekkor már csak az adatok helyességének ellenőrzése és az aláírás felhelyezése marad a dokumentumon.
Ez nem tud örülni, különösen, ha a beszédidős vagy tapasztalatlan emberekről szól, akiknek még soha nem volt dolguk a bankokkal. A "TransCapitalBank" mindent megtesz látogatói érdekében. És ez dicséretes.
Követelések és megoldásuk
Mint már említettük, a "TransCapitalBank" véleményekváltozatos lesz. Vannak, akik panaszkodnak arra, hogy hitel vagy jelzálog igénylésekor kiderül, hogy többet kell fizetniük, mint amennyit eredetileg ígértek. Szerencsére az ilyen helyzetek ritkák. Nem szabad félni tőlük. Miért? A menedzsment gyorsan megoldja a felmerülő problémákat, és elnézést kér ügyfeleitől.
Javasoljuk, hogy csak alaposan tanulmányozzon mindenta megállapodás feltételeit, valamint tisztázza az árnyalatokat, mielőtt megfelelő megállapodást kötne a bank alkalmazottaival. Akkor nem merülnek fel negatív pillanatok. Különösen, ha lelkiismeretes ügyfelekről van szó. Az adósoknak és a nemteljesítőknek bárki ellen, akár egy ideális bankkal szemben is lesznek követeléseik.
A licenc visszavonása
A médiában pletykák vannak arról, hogy a szervezet veszélyben van.a "Transcapitalbank" elnevezés az engedély visszavonása. Ez mítosz vagy valós fenyegetés? Nincs mitől félni. A bank nem vonja vissza és nem is fogja visszavonni az engedélyt. Mindenesetre hamarosan. Az ilyen hír valódi megtévesztés, amelyet semmi sem támogat. Különösen azt figyelembe véve, hogy a lakosság többnyire elégedett a "TransCapitalBank" munkájával, és nincsenek komoly igényei ellene.
Az alkalmazottaktól
De mint munkáltató a bank nem túl jóbevált. Sajnos a "Transcapitalbank" nem a legjobb értékeléseket kapja alkalmazottaitól. A fő panaszok az alacsony bérek, a szorgalmas munka, a folyamatos látogatóáramlás és a túlórázás szükségessége.
Ennek ellenére a Transcapitalbanknak mint munkáltatónak is vannak pozitív vonatkozásai. Azt:
- kényelmes munkakörülmények;
- teljes szociális csomag;
- Fix fizetés;
- "fehér" fizetés;
- karrier növekedés;
- önfejlesztés;
- kedvezményes feltételek a banki szolgáltatásokhoz.
megállapítások
Amint a fentiekből látható, megkapjaA "Transcapitalbank" különféle jellegű áttekintései. Általában ez egy jó bank, amely standard szolgáltatásokat kínál. A pénzintézettel szemben támasztott követelések általában sztereotípiák.
Munkaadóként ez is jó társaság.Igaz, a maga hiányosságaival. Itt nyugodtan jelentkezhet a munkavállaláshoz és bizonyos szolgáltatások igénybevételéhez. Csak nem ajánlott nagy összegekkel dolgozni. Valójában a bank esetleges bezárásával (és ez ellen senki sem biztosított) nehéz lesz visszafizetni az alapokat.
