Manapság minden vállalkozó jóköztudott, hogy az értékesítés volumene egyenesen arányos a vásárlók számával. Az ügyfelek keresése az egyik legfontosabb feladattá vált, amelynek megoldása nélkül bármely vállalkozás egyszerűen megszűnik létezni. Ahhoz, hogy egy személynek felajánlja a termékét vagy szolgáltatását, el kell mesélnie róla. Sőt, bizonyos körülmények között meg kell győzni az ügyfelet arról, hogy milyen előnyben vagy előnyben részesül az akvizíció után. Néhány évvel ezelőtt nem volt szükség ilyen eljárásokra. Krónikus hiány mutatkozott a piacon, a vevők egymás között versengtek egy termék vagy termék vásárlásának jogáért.
Ebben a tekintetben meg kell jegyezni, hogy egy magánember számáranehéz idők a fogyasztó számára. Elég, ha a kolbász példáját említem. Ma ennek a terméknek többféle fajtája különféle áron jelenik meg az élelmiszerboltok ablakain. És az utca túloldalán, egy sörfülkében felhívják, hogy próbálják ki 20 márkájú italt. És mit válasszon, melyik terméket részesítse előnyben? Hogyan találhat egy szabad percet a sörmárkák legalább felének megkóstolására? A mindenkori választási problémát tartották a legnehezebbnek. És amikor az értékesítési vezetők ügyfeleket keresnek, ezt a körülményt figyelembe kell venni.
Mint a gyakorlat azt mutatja, sok vállalat, hogyfogyasztási cikkek értékesítésével foglalkoznak, mindenekelőtt megpróbálnak teljes körű információt szolgáltatni pozitív tulajdonságaikról. Ha eddig a fogyasztók többsége ismert porszívót használt, akkor ki kell emelni a mosóegység előnyeit. Hozzá kell tenni, hogy a beépített porszívók egyre elterjedtebbek az európai országokban. Leggyakrabban vidéki házakban és nyaralókban használják őket. Az ügyfelek felkutatását ebben az esetben ebben a fülkében kell végrehajtani.
Itt az ideje, hogy elmondjam azt az értékesítő fogyasztótaz áruk jelentős különbségeket mutatnak az üzleti igényeknek megfelelő termékekkel és szolgáltatásokkal szemben. Bár ugyanaz a termék különböző területeken használható. Az otthoni számítógép szórakoztató célokat szolgál, és bármely cég irodájában a munka eszköze. Az eladó számára nem annyira fontos, hogy ki vásárolja meg a számítógépet. Fontos számára, hogy telefonszámot vagy e-mail címet kapjon a vásárlótól. Természetesen az illetőnek elégedettnek kell lennie a vásárlással. A vevő adatait beírják az adatbázisba, és amikor ügyfeleket keres telefonon, először is felhívnia kell.
A számítógép, mint termék sajátossága azaz a tény, hogy időszakos megelőző karbantartást és megújítást igényel. Amikor pedig új eszközök vagy szoftverek jelennek meg a szalonban, azokat elsősorban ellenőrzött vásárlóknak kell felajánlani. Elemzők szerint a vásárlók több mint egynegyede válaszol egy új termék vásárlási ajánlatára. Ilyen helyzetekben az ügyfelek keresését azzal kell kezdeni, hogy egyszer felhívjuk azokat, akik már vásároltak valamit. Az új vásárlók vonzásához erőteljesebb erőfeszítésekre van szükség.
Szigorúan véve e cél elérése érdekébenreklámüzeneteket, különféle marketingeseményeket és személyes találkozókat küldtek. Az ügyfelek aktív keresése cselekvést jelent. Először is meg kell találnia egy információs bázist, amellyel működhet együtt. Ebben a minőségben megfelelő bármely referenciakönyv, amelyet egy kisebb városban adnak ki. A lényeg, hogy tartalmazza a cégek nevét és telefonszámát. Még az otthoni telefonok hívása is jó eredményt ad. Ebben az esetben előre fel kell készülnie a beszélgetésre. Hozzon létre egy forgatókönyvet, és világosan fogalmazza meg javaslatait. És akkor az értékesítés volumene határozottan növekedni fog.
