Minden menedzsernek meg kell értenie eztképviseli a szervezet belső környezetét. A menedzsment öt fő összetevőjét vizsgálja: célokat, struktúrát, célokat, technológiát, embereket.
A szervezet holisztikus oktatás, amely bizonyos célok elérésének eszközeként szolgál. A célok az, hogy egy szervezetben élő emberek egy csoportja közös erőfeszítéssel próbál elérni.
A szervezet belső környezetének kezelésemagában foglalja a célok kezelését, amelyet célszerű egy fa gráf formájában ábrázolni. A legmagasabb szinten egy stratégiai cél, amely például a vállalkozást 5 évig kell megvalósítani, az alábbiakban azok a célok, amelyek megvalósítása hozzájárul a fő megvalósításához. A szintek száma a részletesség szintjétől és a szervezet méretétől függ.
Természetesen a divíziók céljai eltérőek, de a célfa fő szabálya az, hogy egyetlen alárendelt cél sem ellentmond a fölötte állónak.
A következő elem, amelyet be kell vonnia szervezet belső környezetének kezelése - struktúra. Feltételezi az alárendelt irányítási szintek jelenlétét, amelyek biztosítják a kitűzött célok leghatékonyabb elérését.
Nyilvánvaló, hogy bármely közepes vagy nagyvállalatban speciális munkamegosztás van, azaz különböző szakemberek: marketing, pénzügy, logisztika stb.
Feladatok - a szervezet belső környezetét tükröző következő elem. A menedzsment hagyományosan három szempontból foglalkozik a feladatokkal: az emberek, tárgyak és információk.
A technológia szintén az egyik fő változóami több, mint a gépek és berendezések. Például C. Perrow azt mondta, hogy a technológia az az eszköz, amellyel a kezdeti erőforrásokat a kívánt eredményre alakítják át, amit közös erőfeszítéssel próbálunk elérni.
A technológia egyik legismertebb osztálya: Woodward és Thompson.
D. Woodward:
- egy-, kis- vagy egyéni (egy termék vagy egy kis sorozat);
- tömeg (az árukat nagy tételben gyártják, szinte vagy teljesen azonosak egymással);
- folyamatos (a berendezések és a gépek köszönhetően az áruk éjjel-nappal készülnek).
D. Thompson:
- többszintű technológia (a cél elérése érdekében sor kerül konkrét feladatok elvégzésére);
- közvetítő (az emberek egy csoportban egyesülnek és kölcsönösen függnek egymástól);
- intenzív (a feladat teljesítéséhez szükségeskülönleges képességekkel és képességekkel), például a betegnek a kórházban történő helyes kezelésének előírása érdekében megfelelő oktatásban kell részesülnie.
Végül, de nem utolsósorbana változó, amely a szervezet belső környezetét képviseli - személyzet vagy emberek. Minden csapat minden munkatársa különböző módon jelenik meg, amit számos tényező határoz meg, például bizonyos feladatok, igények, életmód és értékek végrehajtására vonatkozó képességek stb.
Természetesen a menedzsernek lehet egy ötletemilyen csoportokat alakítottak ki a csapatban, ismernie kell a fő vezetőket. Az illetékes vezető önállóan választ egy olyan viselkedési stílust, amely megfelel az adott helyzetnek és az embereknek, és azt eredményezi, hogy a munkavállalók a legjobban teljesítik a rájuk ruházott feladatokat.
Így a szervezet belső környezeteöt változóból áll, amelyek közvetlenül érintik egymást. Tehát minden feladat közvetlenül a vállalkozásnál kitűzött célokból ered, és a személyzet ezeket a feladatokat a technológián keresztül valósítja meg.
