Még 20 évvel ezelőtt is el tudták képzelni az emberekélet autó nélkül. Most azonban sokan elviselhetetlennek tartják, hogy létezzen saját autó nélkül. Mindig kisegít minket és sok időt spórol meg. Amint a gyakorlat azt mutatja, és ahogy sok autós úgy véli, a legjobb, ha autót vásárol az autókereskedésekben. Moszkvában rengeteg ilyen kereskedelmi szerkezet van, amelyek közül kiemelkedik az Azimut Auto bemutatóterem. Róluk lesz szó ebben a cikkben. Az "Azimut Auto" véleménye a Volokolamskoe autópályán nagyon pozitív módon írja le ezt az autókiállítást. Nézzük meg, hogy ez így van-e. Vegye figyelembe az ügyfelek és az alkalmazottak visszajelzéseit. A személyzet képes elmondani a vállalat minden árnyalatát, mivel „belülről” ismerik őket.
Általános információk
Az "Azimut Auto" autós show viszonylag megjelentmostanában. Korábban létezett, de akkoriban "Auto City North" néven szerepelt. A cég új és használt autók értékesítésével foglalkozik. Mit kínálhat még az Azimut Auto bemutatóterem ügyfeleinek (Moszkva, Volokolamskoe autópálya)? A vélemények szerint itt más szolgáltatásokat is nyújtanak ügyfeleiknek, nevezetesen:
- Segítsen az autó kiválasztásakor.
- Vásárlási lehetőség a Trade-In program keretében.
- Autók kiegészítő tartozékainak értékesítése és telepítése.
- Biztosítási regisztráció.
- A jármű nyilvántartása a közlekedési rendőrségen.
- Autó hitelre vásárlásának lehetősége.
- Sürgős autóvásárlás.
Az autókereskedésben folyamatosan különböző akciók működnekés kedvezmények. Általános szabály, hogy itt minden vásárlónak ajándékot adnak. Ezenkívül a kellemes bónuszok közül érdemes megjegyezni, hogy a cég fizeti az autókereskedésbe tett utazást más településekről érkező emberek számára.
A vállalat maga megbízhatónak tartja magátautókereskedés, amely lelkiismeretesen nyújt szolgáltatásokat, amelyek minden ügyfelet értékelnek. Ezt azonban csak akkor lehet ellenőrizni, ha az Azimut Auto szalon ügyfeleivé válik. A vélemények szintén segítenek a helyes választásban. Ezért annak meghatározása érdekében, hogy mi is ez az autókereskedés, feltétlenül ismerkedjen meg a vásárlói véleményekkel.
Kommunikáció a potenciális vásárlókkal és az ügyfelekkel
Ügyfélszolgálati minőséghagyjon pozitív és negatív visszajelzést egyaránt. Pozitívumként leginkább arra hívják fel a figyelmet, hogy a társaság munkatársai egyformán jól bánnak az autókereskedés minden látogatójával. A vezetők felszólítják a szükséges információkat, elmondanak mindent, amit az ügyfél tudni akar egy adott autóról. Ha egy személy nem tud választani, akkor az alkalmazottak mindenképpen segítenek ebben.
A vállalat vezetésének sikerült elérnie ezt az eredménytkoncepciójának köszönhetően. A cég csak jó szakembereket fogad, és csak hosszú távra. Ha a vezetésnek nem tetszik valami egy bizonyos alkalmazottnál, vagy panaszt tesznek ellene, akkor az ilyen alkalmazottat elbocsátják. Ezért az autókereskedés minden vezetője és más alkalmazottja megfelelően bánik a munkájával. Érdemes megjegyezni azt is, hogy a vállalat teljes személyzete egy bizonyos idő elteltével szükségszerűen részt vesz frissítő tanfolyamokon, hogy az alkalmazottak bármilyen érdekes információt elmondhassanak az ügyfél számára.
Ezt az információt a vásárlói vélemények megerősítik. Sajnos néhány vásárló negatív véleményt hagy a gátlástalan kiszolgálás miatt. Ezeket azonban semmilyen tény nem támasztja alá.
Cím és ütemterv
Mint fentebb említettük, a bemutatóterem itt található:Moszkva. Pontosabb cím a Volokolamskoe shosse, 103. Az Azimut Auto-ról szóló vélemények szerint a szalon kényelmes helyen van. A társaság munkarendje a fővárosra jellemző. Az autókereskedés 9:00 és 20:00 óra között tart nyitva, nincsenek szünetek. Nincsenek szabadnapok a cégnél sem.
A személyzet sebessége
Ennek az autókereskedésnek egy másik előnyevegye figyelembe a szerviz sebességét. És ezt az Azimut Auto ügyfelei gyakran megjegyzik véleményükben. Bármely potenciális vásárló számíthat a menedzserek segítségére, őket nem kell hívni. Általában elférnek magukban. Az alkalmazottaknak olyan gyorsan sikerül segíteniük az egyes ügyfeleket, hogy nincsenek sorok az autókereskedésben.
A vezetők elmagyarázzák az összes érdekes információta legtöbb látogató számára érthető nyelven. Ugyanakkor a látogatók nem unják meg az alkalmazott hallgatását, mivel ő nem mond semmi feleslegeset. Még akkor is, ha a látogató úgy dönt, hogy nem vásárol semmit, mégis jó hangulatban távozik a szalonból.
Ha az ügyfél autókereskedésben vásárolt autót"Azimut Auto", akkor a vezetők felajánlják neki a papírokat a közlekedési rendőrségen. Ez az eljárás gyakran meglehetősen unalmas, mivel meg kell látogatnia több irodát az összes dokumentummal együtt, és sokáig kell várnia a sorára. Ha egy autókereskedés vállalja ezt, akkor a regisztráció sokkal kevesebb időt vesz igénybe, és a vevőnek nem kell sehova mennie. Csak egy kicsit várni kell tőle.
A menedzserek kompetenciája magában foglalja a segítségnyújtást isvásárlók. Az "Azimut Auto" -ról szóló vélemények szerint, ha egy személy autókereskedésbe érkezik autót vásárolni, és nem tud választani, akkor a vezetőnek segítenie kell. Leggyakrabban a segítség hatékony, és az ügyfél olyan modellt vásárol, amely neki tetszik.
Egyes ügyfelek azonban negatív eredményt hagynakvisszajelzés az autókereskedésben dolgozó alkalmazottak munkájáról. Azt állítják, hogy a papírmunka sokáig tart. Leggyakrabban ez az autó tulajdonságainak köszönhető.
Hitelvásárlás
Vásároljon autót az Azimut Auto bemutatótermébenlehetőség van készpénzre, a teljes összeg egyszerre történő befizetésére vagy hitelre. A második módszer nagyon népszerű. És ez könnyen megmagyarázható, mert miután kiválasztotta a kívánt autómodellt, nem kell sokáig pénzt megtakarítania érte, hanem csak pénzt kell találnia az első befizetéshez, és fokozatosan ki kell fizetnie a fennmaradó összeget. Ha hitelkártyával vásárol autót, az ügyfélnek nem kell olcsóbb lehetőséget választania, és megtagadja magától a szükséges funkciókat, amelyek csak a drágább modellekben vannak jelen. Ilyen ügylet megkötésével mindent megtehet, ami szükséges, csak ebben az esetben a fokozatosan fizetendő összeg kissé megnő. Ha hitelkártyát vásárol egy autóhoz, az összes szükséges dokumentum feldolgozása egy autókereskedésben rövid ideig tart.
Ezenkívül ennek a szolgáltatásnak a következő előnyei vannak:
- Hitelprogram megválasztásának lehetősége.
- A regisztrációhoz nem kell sok dokumentumot előkészítenie.
- Minimális kamatlábak.
- Regisztráció lehetősége 1 hónap és 7 év közötti időszakra.
- Nincs előleg (egyes esetekben).
Trade-In rendszer
Az Azimut Auto kereskedésben vásárolhat isautó a "Trade-In" program keretében. Ez egy régi autó cseréje egy új autóra, amelynek kedvezménye megegyezik az autó becsült értékével. Ez a szolgáltatás nagyon kényelmes. Neki köszönhetően nem kell önállóan keresni az autó vásárlóit, és erre pazarolni az időt. Csak vezetnie kell a régi autóját, meg kell várnia, amíg a szakértők megnevezik annak költségét, és új autót kell vásárolnia. Ez a szolgáltatás abban is kényelmes, hogy megvéd a csalóktól.
A Trade-In program hatalmasnépszerűsége különböző okokból. A cserék lebonyolításához kapcsolatba kell lépnie az ügyvezetővel, vagy kérést kell hagynia a vállalat weboldalán. Ezt követően meg kell állapodnia abban az időpontban, amikor autóval és minden dokumentummal fel kell hajtania az Azimut Auto-hoz. Ezt követően az autókereskedés munkatársai ellenőrzik az autó műszaki állapotát és a dokumentumokat. Csak ezen műveletek elvégzése után nevezik meg az autó költségeit. A javasolt összegért megtalálhatja az azonos költségű modellt, vagy külön fizethet, és vásárolhat másikat.
költsége
Az autók áraival kapcsolatban meg lehet jegyeznihogy a kereskedésben elfogadhatóak. Ha összehasonlítja más hasonló vállalatokkal, akkor az árak alacsonyabbak az Azimut Auto-ban. Itt megtalálja az ideális vásárlási lehetőségeket, amelyek sehol másutt nincsenek, és azok számára, akiknek futás nélküli, de olcsóbb autóra van szükségük, vannak különleges ajánlatok, ahol az utolsó gyártási év modelljeit mutatják be.
Általános szabály, hogy az ilyen autók költségejelentősen különbözik a "frissebbtől". Minden ár megtalálható a vállalat hivatalos honlapján. Ha megnézi más autókereskedések hasonló ajánlatait, megértheti, hogy jövedelmezőbb autót vásárolni az Azimut Autóban.
Tesztvezetés
Jön egy autókereskedés, potenciális vásárlócsak kívülről vizsgálhatja az autókat, és megismerheti azok jellemzőit. Ez azonban nem elegendő a választáshoz. Végül is egy autót azért vásárolnak, hogy haladhasson rajta, és ne csodálhassa. Ha kívülről tökéletesnek tűnik, de rosszul irányított, akkor senki sem él ezzel a lehetőséggel. Annak érdekében, hogy ne tévedjen a választása során, használhatja a "Test Drive" szolgáltatást az Azimut Auto bemutatótermében. Elég népszerű az összes autórajongó körében.
"Próbaút": egy adott autó vezetése a márkaszervizből. Rendszerint legfeljebb 15 percig tart, és erről előzetesen egyeztetnek.
Regisztráció a közlekedési rendőrségen
Autó megvásárlása után mindig szükségesregisztráljon a közlekedési rendőrségen. Ez előfeltétel. Ezt az eljárást papírmunka és sok pazarolt idő kíséri. Annak érdekében, hogy az ügyfél ne pazarolja ezt az időt, az autókereskedés felajánlja szolgáltatásait autó nyilvántartásba vételére a közlekedési rendőrségen. Ebben az esetben a vevőnek nem kell pazarolnia az idejét. Az összes szükséges eljárásról az autókereskedés gondoskodik, és rövid időn belül elvégzi azokat.
Néhány szó a személyzettől
A vállalat hatalmas számúszemélyzet. Nem mindegyik hagy véleményt. Az alkalmazottak általában csak az autókereskedés elhagyása után adnak visszajelzést. A legtöbb esetben ezek az értékelések az Azimut Auto márkakereskedésről negatívak. A menedzserek azt állítják, hogy mindegyikük rendelkezett egy pénzügyi tervvel, amelyet egy bizonyos időkereten belül kellett teljesítenie. Ha ez nem történt meg, akkor a vezetőség megbírságolta őket. Így szinte lehetetlen jó pénzt keresni itt. A dolgozók rámutatnak arra is, hogy a vezetőség kénytelen volt elfedni az autók külső hibáit annak érdekében, hogy csalogassa a vevőt.
Pozitív visszajelzés az "Azimut Auto" -ról
De a kereskedés ügyfelei gyakran távoznakpozitív vélemények. Számukra úgy tűnik, hogy a vállalat barátságos személyzetet alkalmaz, akik mindig válaszolnak minden kérdésre. Emellett a vásárlók kedvelik az autóköltséget, amely alacsonyabb, mint a versenytársaké, a "Test Drive" szolgáltatás biztosítását, amely nem áll rendelkezésre minden hasonló autókereskedésben, az összes felmerülő kérdés megoldásának sebességét és a rövid időt szükséges az alkalmazottak számára az összes papírmunka kitöltéséhez. A vállalat további előnye a kényelmes munkarend.
Negatív vélemények az "Azimut Auto" termékről
Bármely vállalatnak vannak törzsvásárlói, akikabszolút mindennel elégedett, és vannak olyan ügyfelek, akik nem elégednek meg valamivel. Konkrétan az "Azimut Auto" kapcsán azok a vásárlói vélemények, akiknek nem tetszett a szalon, eltérést jeleznek a vezetők által bejelentett és a valódi személygépkocsik ára között, valamint egyes alkalmazottak rossz minőségű szolgáltatást nyújtanak.
Az eredmény
"Azimut Auto" autókereskedés - meglehetősen nagyvállalat. Nagyon sok autó megvásárolható. Az autókereskedés tekinthető autóvásárlás helyének, de előtte a legjobb más hasonló cégeket felkeresni.
