Psiholozi razlikuju agresivne, pasivne i asertivne ponašanje. Koji su njihovi principi i karakteristike, a koji je bolji?
Agresivnost i pasivnost
Djelatnost pasivne osobe je ograničenaokvir koji ne dopušta nikakvu inicijativu. Ovo je idealan izvođač koji djeluje po zapovijedi i nikada ne bira sam, a obično ga se ne čuje i ne vidi. Osoba koja se drži agresivnog ponašanja, naprotiv, uvijek je na vidiku i u središtu zbivanja, odnosno skandala. Optužujući, vrijeđajući i zastrašujući, ustrajno postiže svoje ciljeve - udovoljava svojim ambicijama ili jednostavno nanosi moralnu štetu ljudima koje ne voli.
Manipulativno ponašanje
Agresor se može činiti vrlo aktivnim, alipostoji jedno upozorenje. Poput pasivne osobe, ni za što nije odgovoran: za svoje probleme samo aktivno krivi druge. Dakle, to je jasni manipulator. Pasivnost je također opterećena manipulacijom, jer je u nevoljama nekoga tko ništa ne odlučuje za sebe uvijek kriv netko drugi.
Asertivno ponašanje
Agresija i pasivnost čine se dvojesuprotnosti, ali zapravo - jedan te isti fenomen. Ali ljudi ne manipuliraju uvijek svojom vrstom. Kad se ponašaju prirodno, ne ovise o vanjskim procjenama i utjecajima, djeluju otvoreno i odgovorni su za svoje postupke, to je asertivno ponašanje. Ime mu dolazi od engleskog glagola assert - tvrditi, potvrđivati svoja prava.
Osnovni principi
Odgovornost koju ima asertivna osobaprizna sebi. Djeluje svojom voljom, a također razumije da nema pravo kriviti druge ljude za to kako on sam reagira na njihovo ponašanje.
Samopoštovanje i poštovanje drugih. Te su dvije stvari izravno povezane: osobu koja se ne poštuje neće je poštovati drugi ljudi.
Učinkovita komunikacija.Određuju ga tri svojstva: istinitost, otvorenost i iskrenost u izražavanju vlastitog mišljenja, osjećaja i razmišljanja o bilo kojem pitanju. Međutim, izravnost ima razumne granice: ne biste trebali povrijediti, uznemiriti ili uvrijediti sugovornika.
Samopouzdanje. Temelji se na već spomenutom samopoštovanju, kao i na poznavanju vlastitih zasluga, profesionalnih kvaliteta i vještina.
Želja za slušanjem i razumijevanjem protivnika.Asertivno ponašanje znači da osoba zna slušati i pokušava razumjeti tuđe stajalište, a također prepoznaje svoje pravo na postojanje, čak i ako se razlikuje od njegova vlastitog.
Pregovori i kompromisi.Ova točka slijedi iz prethodne: iako se mišljenja o nekom pitanju mogu razlikovati, potrebno je dogovoriti se kako bi se živjelo ili radilo zajedno, a potrebno je uzeti u obzir i interese svake uključene strane.
Pronalaženje jednostavnih odgovora na teška pitanja.Manipulatori, i pasivni i agresivni, vole zamračiti i zasjeniti ogradu. Suprotno tome, osoba koja se ponaša asertivno ne komplicira situaciju kad god je to moguće.
